Resolução de problemas
Antes de contactar a assistência técnica, consulte os problemas e soluções abaixo. Se nenhuma
das soluções sugeridas resolver o problema, visite o nosso site em www.samsung.com ou
contacte a assistência ao cliente da Samsung. Tenha em conta que as chamadas de assistência
durante as quais não forem encontrados problemas serão cobradas.
Problemas
O aspirador não
funciona.
A força de sucção
diminui subitamente
e ouve-se um
som vibratório no
aspirador.
O aspirador não
carrega.
A escova rotativa
(tambor) no interior
de uma escova não
funciona.
• Verifique o nível de carga da pilha e recarregue-a.
• Certifique-se de que o produto está desligado e carregue no botão
de alimentação para o ligar.
• Verifique se o tubo, o reservatório do pó ou a escova estão
bloqueados.
• Verifique se o microfiltro lavável está corretamente inserido.
• Se o aspirador não tiver sido ligado durante bastante tempo,
carregue a bateria.
• Se a bateria ficar sem carga, substitua a mesma.
• Verifique se uma escova, repositório de pó ou tubo está entupido
com sujidade e remova-a.
• Verifique se o tubo ou o reservatório do pó está totalmente cheio
de pó. Nesse caso, esvazie o reservatório.
• Verifique se o filtro está sujo. Nesse caso, limpe o filtro.
• Verifique se existe sujidade (pó) no terminal de carga. Remova
qualquer sujidade com um cotonete ou pano macio.
• Verifique se o aspirador está ligado e o LED indicador do nível de
carga da bateria está aceso.
• Quando o visor de escova rotativa presa estiver ligado, desligue
o aspirador e verifique se algum objeto ficou preso na escova.
Nesse caso, remova a sujidade e volte a ligar o aspirador.
• Verifique se o aspirador está ligado e desligue-o e volte a ligar.
- No caso de Jet Fit Brush, se o aspirador sobreaquecer, o motor
pode demorar cerca de 30 minutos a arrefecer.
Soluções
Português
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