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Solución de problemas
El tóner se difumina fácilmente
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de
impresión.
Acción
Paso 1
a
Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad del fotocon-
ductor.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad del fotocon-
ductor a la luz directa durante más de un minuto. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor de fotocon-
ductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros
trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Se difumina fácilmente el tóner?
Paso 2
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y el peso
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado en la bandeja.
•
También puede cambiar los valores del panel de control de
la impresora.
b
Imprima el documento.
¿Se difumina fácilmente el tóner?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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