Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 5
a
Cambie los valores de la textura para que coincidan con el papel
en el que está imprimiendo.
b
Imprima el documento.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 6
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 7
a
Limpie las lentes del cabezal de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 8
a
Inspeccione las páginas de prueba para determinar qué color se
ve afectado.
b
Sustituya la unidad del fotoconductor
c
Imprima el documento.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Imágenes fantasma
Leading edge
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
Trailing edge
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de
impresión.
Acción
Paso 1
a
Cargue la bandeja con el tipo y el tamaño de papel correctos.
b
Imprima el documento.
¿Siguen apareciendo imágenes "fantasma" en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 7.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 8.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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