Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Inspeccione las páginas de prueba para determinar qué color se
ve afectado.
b
Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad del fotocon-
ductor.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad del fotocon-
ductor a la luz directa durante más de un minuto. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor de fotocon-
ductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros
trabajos de impresión.
c
Imprima el documento.
¿Siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones?
Paso 5
a
Limpie las lentes del cabezal de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones?
Paso 6
a
Sustituya la unidad del fotoconductor
b
Imprima el documento.
¿Siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones?
Líneas blancas horizontales
Leading edge
Trailing edge
Notas:
•
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la pantalla
de inicio, toque Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de
impresión.
•
Si siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos
repetitivos".
Sí
No
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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