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Solución de problemas
Repetición de defectos
)
)
)
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de
impresión.
Acción
Paso 1
Inspeccione las páginas de prueba para determinar qué color se ve
afectado.
¿Solo se ve afectado un color?
Paso 2
a
El uso de las páginas de prueba de la calidad de impresión le
permitirá medir la distancia entre los defectos repetitivos en la
página a color.
b
Sustituya el consumible que coincida con la medida en la página
a color afectada.
Unidad del fotoconductor
•
96 mm (3,78 pulg.)
•
38 mm (1,50 pulg.)
Unidad de revelador
32 mm (1,26 pulg.)
c
Imprima las páginas de prueba de calidad
¿Siguen apareciendo los defectos?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Tome nota de la
El problema se ha
distancia y póngase
solucionado.
en contacto con
atención al cliente
o
su representante de
servicios.
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