Impresión Moteada Y Puntos - Lexmark CX920 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Impresión moteada y puntos
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de
impresión.
Acción
Paso 1
Compruebe que no hay fugas de tóner en la impresora.
¿La impresora está libre de fugas de tóner?
Paso 2
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Dispositivo > Preferencias.
b
Compruebe que los valores de tamaño y tipo de papel coinciden
con los de la bandeja.
¿Coinciden?
Paso 3
a
Cambie el tamaño y tipo de papel en el menú de papel o ajuste los
de la bandeja para que coincidan.
b
Imprima un documento.
¿Sigue apareciendo moteada la impresión?
Paso 4
a
Sustituya el papel de textura áspera o rugosa cargado en la
bandeja por papel normal.
b
Imprima un documento.
¿Sigue apareciendo moteada la impresión?
Paso 5
a
Limpie las lentes del cabezal de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Sigue apareciendo moteada la impresión?
Sí No
Vaya al paso 2. Póngase en contacto
con
cliente.
Vaya al paso 4. Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4. El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5. El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 6. El problema se ha
solucionado.
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atención al