Tabla de contenido
Solución de problemas
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY TÓNER EN LA TRAYECTORIA DEL PAPEL
Limpie el tóner visible en la trayectoria del papel. Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
V
UELVA A CALIBRAR LA IMPRESORA
Realice un ajuste de color desde el menú Calidad del panel de control de la impresora.
C
OMPRUEBE EL PROGRAMA DE SOFTWARE O LA APLICACIÓN
El programa de software o aplicación puede haber especificado un fondo que no es del todo blanco.
El tóner se difumina
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE EL VALOR
Asegúrese de que el valor Tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
C
OMPRUEBE LOS VALORES
Cambie el valor de Peso del papel de Normal a Pesado. Si es necesario, cambie el valor de Textura del papel de Normal
a Áspero en el menú Papel del panel de control de la impresora.
E
L FUSOR ESTÁ GASTADO O ES DEFECTUOSO
Sustituya el fusor.
Manchas de tóner
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
T
IPO DE PAPEL
P
ESO DEL PAPEL Y
T
EXTURA DEL PAPEL
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