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Solución de problemas
Impresión sesgada
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LAS GUÍAS DEL PAPEL
Mueva las guías de longitud y anchura de la bandeja hasta las posiciones correctas para el tamaño del papel cargado.
•
Asegúrese de que no están demasiado alejadas de la pila del papel.
•
Asegúrese de que no están demasiado ajustadas a la pila de papel.
C
OMPRUEBE EL PAPEL
Asegúrese de que está utilizando un papel que cumple las especificaciones de la impresora.
Páginas en negro o con colores sólidos en las impresiones
C
OMPRUEBE QUE LOS CARTUCHOS DE IMPRESIÓN SE HAN INSTALADO CORRECTAMENTE Y QUE NO VENGAN
DEFECTUOSOS O CON UN NIVEL BAJO DE TÓNER
•
Retire los cartuchos de impresión.
Advertencia—Posibles daños: Tenga cuidado de no tocar el tambor fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la
calidad de impresión de los futuros trabajos.
•
Vuelva a introducir los cartuchos de impresión.
Nota: Si no mejora la calidad, sustituya los cartuchos de impresión.
•
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente.
Aparecen líneas blancas o negras en las transparencias o el papel
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