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Preguntas frecuentes sobre el servicio telefónico
Preguntas frecuentes sobre el servicio telefónico
Esta sección ofrece respuestas a las preguntas frecuentes relacionadas con el servicio
telefónico de la puerta de enlace doméstica inalámbrica. Para asuntos relacionados
con el servicio de Internet de la puerta de enlace doméstica inalámbrica, consulte
¿Cómo puedo solucionar los problemas de instalación del servicio de Internet?
(en la página 41).
Preguntas frecuentes
P. ¿Qué sucede si no me abono al servicio telefónico de mi operador de cable?
¿Puedo aun así utilizar la puerta de enlace doméstica inalámbrica para realizar y
recibir llamadas telefónicas?
R. No. El proveedor de servicios de telefonía por cable es quien activa el servicio
telefónico de cada puerto de teléfono de la puerta de enlace doméstica inalámbrica.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios de telefonía por cable para
obtener servicio telefónico a través de la puerta de enlace doméstica inalámbrica.
P. ¿Cómo solicito la instalación?
R. Su proveedor de servicios de telefonía por cable puede ofrecer instalación
profesional. Un instalador profesional puede conectar el servicio telefónico al
cableado telefónico existente en su domicilio o instalar un cableado nuevo si fuese
necesario. Una instalación profesional garantiza que el cable esté conectado
correctamente al módem y al PC, y que la configuración del hardware y el software
sea la adecuada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de telefonía por
cable para obtener más información sobre la instalación.
P. ¿Puedo usar mi número de teléfono actual con la puerta de enlace doméstica
inalámbrica?
R. Los números de teléfono son portables en algunas zonas. Póngase en contacto con
su proveedor de servicio telefónico para obtener más información sobre el uso de un
número de teléfono existente.
P. ¿Recibo el servicio de Internet de alta velocidad automáticamente con la puerta
de enlace doméstica inalámbrica?
R. Su puerta de enlace doméstica inalámbrica se puede utilizar para ofrecer servicio
telefónico, servicio de Internet de alta velocidad o ambos servicios. Su proveedor de
servicios por cable hace posible el servicio de Internet. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios por cable para obtener más información si actualmente no se
encuentra abonado al servicio de Internet.
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