Cisco DPC2420 Guia Del Usuario
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4004836 Rev B
Gateway residencial inalámbrico
de Cisco modelo DPC2420 y
EPC2420 con adaptador de
voz digital incorporado
Guía del usuario
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Manuales relacionados para Cisco DPC2420

Resumen de contenidos para Cisco DPC2420

  • Página 1 4004836 Rev B Gateway residencial inalámbrico de Cisco modelo DPC2420 y EPC2420 con adaptador de voz digital incorporado Guía del usuario...

  • Página 3: Lea Lo Siguiente

    Lea lo siguiente Importante Lea toda la guía. En esta guía se proporcionan instrucciones de instalación y funcionamiento. Preste especial atención a todas las advertencias de seguridad que se incluyen.

  • Página 4: Avisos Sobre Marcas Comerciales

    Renuncia de la publicación Cisco Systems, Inc. no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan aparecer en esta publicación. Nos reservamos el derecho a modificar esta publicación en cualquier momento sin previo aviso. Este documento no debe interpretarse como una concesión por implicación, impedimento u otra forma de cualquier licencia o...
  • Página 5 Copyright © 2010, 2012 Cisco Systems, Inc. Reservados todos los derechos. Impreso en Estados Unidos de América. La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. No podrá reproducirse ni transmitirse ninguna parte de esta publicación de ninguna forma, ya sea fotocopia, microfilm, xerografía o cualquier otro método, ni incorporarse en...
  • Página 6 Aviso a los instaladores Aviso a los instaladores de sistemas CATV Las instrucciones de reparación contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado. Con el fin de reducir el riesgo de descarga eléctrica, no realice ninguna otra operación de reparación distinta a las contenidas en las instrucciones de funcionamiento, a menos que posea la cualificación necesaria para hacerlo.
  • Página 7 fonctionnement, à moins que vous ne soyez qualifié pour ce faire. Mitteilung für CATV-Techniker Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert.

  • Página 9: Tabla De Contenido

    Índice INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Conformidad con las normativas de la FCC estadounidense Conformidad con la normativa CE Acerca de esta guía Capítulo 1 Introducción al gateway residencial DOCSIS Introducción ..........................2 Contenido de la caja ........................ 4 Descripción del panel frontal ....................5 Descripción del panel posterior .....................

  • Página 10: Índice

    Índice Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Preguntas más frecuentes ....................128 Problemas más frecuentes ....................136 Sugerencias para mejorar el rendimiento ................. 138 Capítulo 6 Información del cliente Atención al cliente ........................ 140 Índice 4004836 Rev B...

  • Página 11: Instrucciones Importantes De Seguridad

    INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Lea estas instrucciones. Conserve estas instrucciones. Tenga en cuenta todas las advertencias. Siga todas las instrucciones. No utilice este aparato cerca del agua. Límpielo únicamente con un paño seco. No obstruya los orificios de ventilación. Realice la instalación de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

  • Página 12: Compruebe La Fuente De Alimentación Mediante La Luz De Encendido/Apagado

    INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Conecte a tierra el producto ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas eléctricas e incendios. Si este producto se conecta a un cableado coaxial, asegúrese de que el sistema de cables esté conectado a tierra. La conexión a tierra proporciona un grado de protección contra las fluctuaciones de tensión y las cargas estáticas acumuladas.

  • Página 13: Advertencias Sobre El Mantenimiento

    INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Advertencias sobre el mantenimiento ADVERTENCIA: evite las descargas eléctricas. No abra la tapa de este producto. Abrir o quitar la tapa puede exponerle a voltajes peligrosos. Si abre la tapa, la garantía quedará anulada. Este producto no contiene componentes de mantenimiento a cargo del usuario. 4004836 Rev B...

  • Página 14: Compruebe La Seguridad Del Producto

    INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Compruebe la seguridad del producto Al finalizar cualquier tarea de mantenimiento o reparación de este producto, el técnico de mantenimiento deberá realizar comprobaciones de seguridad para establecer el funcionamiento correcto del producto. Proteja el producto al moverlo Desconecte siempre la fuente de alimentación cuando mueva el aparato o cuando conecte o desconecte cables.

  • Página 15: Conformidad Con Las Normativas De La Fcc Estadounidense

     Solicite ayuda al proveedor de servicios o a un técnico experto en radio/televisión. Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por Cisco Systems, Inc. puede anular el permiso del usuario a utilizar el equipo. La información contenida en la sección de Declaración de conformidad con la FCC es un requisito de la FCC y su objetivo es proporcionarle información relativa a la aprobación de...

  • Página 16: Reglamento Emi De Canadá

    Conformidad con las normativas de la FCC estadounidense Reglamento EMI de Canadá Este aparato digital de clase B cumple con el estándar canadiense ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Frecuencias de doble banda por DFS (del inglés Dynamic Frequency Selection, selección de frecuencia dinámica) Algunas configuraciones de este producto pueden funcionar en las bandas 5150-5250 MHz y 5470-5725 MHz.
  • Página 17 Conformidad con las normativas de la FCC estadounidense Australia Este sistema ha sido evaluado para la exposición de las personas a la RF según el estándar australiano de protección contra la radiación y ha sido evaluado de acuerdo con los límites ICNIRP.

  • Página 18: Conformidad Con La Normativa Ce

    Esta declaración solo es válida para configuraciones (combinaciones de software, firmware y hardware) admitidas o suministradas por Cisco Systems para su uso en la UE. El uso de software o firmware no compatible con o suministrado por Cisco Systems puede dar lugar a que el equipo ya no ofrezca conformidad con los requisitos preceptivos.
  • Página 19 Nota: la declaración de conformidad completa de este producto se encuentra en la sección Declaraciones de conformidad e información reglamentaria de la guía de instalación de hardware del producto correspondiente, que está disponible en Cisco.com. Durante la evaluación del producto según los requisitos de la directiva 1999/5/CE, se han aplicado los siguientes estándares:...

  • Página 21: Acerca De Esta Guía

    Le damos la bienvenida. En esta guía se proporcionan instrucciones y recomendaciones para la colocación, la instalación, la configuración, el funcionamiento, el mantenimiento, y la identificación y resolución de problemas de los gateways residenciales DOCSIS DPC2420 y EPC2420. Finalidad En esta guía se cubren los modelos de producto siguientes: Gateway residencial DOCSIS DPC2420 ...

  • Página 23: Introducción Al Gateway Residencial Docsis

    Capítulo 1 Introducción al gateway residencial DOCSIS Introducción En este capítulo se proporciona una descripción general de las funciones, los indicadores y los conectores del gateway residencial que le ayudará a familiarizarse con el gateway y las ventajas que ofrece. También se enumeran los accesorios y el equipo suministrado con el gateway para que pueda verificar que haya recibido todos los componentes.

  • Página 24: Capítulo 1 Introducción Al Gateway Residencial Docsis

    Capítulo 1 Introducción al gateway residencial DOCSIS Introducción Le damos la bienvenida al emocionante mundo de Internet de alta velocidad y servicio de telefonía de alta calidad. Su nuevo gateway residencial es un módem por cable que cumple los estándares del sector en relación con la conectividad de datos de alta velocidad junto con un servicio de telefonía digital fiable.
  • Página 25 Introducción 4004836 Rev B...

  • Página 26: Contenido De La Caja

    La caja contiene los siguientes componentes: Gateway residencial DOCSIS Cable Ethernet (es posible que no se DPC2420 o EPC2420 suministre con todos los productos) Adaptador y cable de alimentación de CA (es posible que no se suministre con todos los productos) Si falta alguno de estos componentes o alguno está...

  • Página 27: Descripción Del Panel Frontal

    Descripción del panel frontal Descripción del panel frontal El panel frontal de su gateway residencial dispone de indicadores LED de estado que indican si está funcionando bien y en qué estado se encuentra. Consulte Funciones de los indicadores del panel frontal (página 121) para obtener más información sobre las funciones de los indicadores LED de estado del panel frontal.

  • Página 28: Descripción Del Panel Posterior

    Descripción del panel posterior En la ilustración siguiente se identifican los componentes del panel posterior de los gateways residenciales DPC2420 y EPC2420. Después de la ilustración se proporciona una descripción de cada uno de los componentes. POWER (Alimentación): conecta el gateway residencial al adaptador de alimentación de CA que se suministra con él...
  • Página 29 Descripción del panel posterior REBOOT EMTA (Reiniciar EMTA): al pulsar este interruptor durante un instante (1 o 2 segundos), se reinicia el EMTA. Si pulsa el interruptor durante más de diez segundos, primero se restauran todos los parámetros a los valores predeterminados y, a continuación, se reinicia el gateway PRECAUCIÓN: El botón Reboot EMTA (Reiniciar EMTA) solo se utiliza con...

  • Página 31: Instalación Del Gateway Residencial Docsis

    Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Introducción En este capítulo se describe cómo instalar correctamente el gateway residencial y conectarlo a un ordenador o a otros dispositivos. En este capítulo  Preparativos para la instalación ............10  Instalación del gateway residencial ........... 19 4004836 Rev B...

  • Página 32: Capítulo 2 Instalación Del Gateway Residencial Docsis

    Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Preparativos para la instalación Antes de instalar el gateway residencial, asegúrese de que el sistema cumpla o supere los requisitos enumerados en esta sección. Asegúrese también de haber preparado su domicilio y los dispositivos domésticos tal como se describe en esta sección.

  • Página 33: Requisitos Para El Servicio De Telefonía

    Preparativos para la instalación Requisitos para el servicio de telefonía Si tiene previsto utilizar el gateway residencial para el servicio de telefonía digital, asegúrese de que su domicilio cumple o supera todos los requisitos siguientes. Número máximo de teléfonos Los conectores telefónicos RJ-11 del gateway residencial pueden proporcionar servicio de telefonía a varios teléfonos, máquinas de fax y módems analógicos.
  • Página 34 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS conexión directa a un teléfono o una máquina de fax. La distancia máxima desde la unidad hasta el dispositivo telefónico más lejano no debe ser superior a 300 metros. Utilice cables telefónicos de par trenzado de calibre 26 o superior. Importante: la conexión a una red doméstica de cableado telefónico existente o nueva instalada permanentemente la debe realizar un instalador cualificado.
  • Página 35 Preparativos para la instalación Información necesaria para el proveedor de servicios Deberá proporcionar al proveedor de servicios la información siguiente, que se encuentra impresa en la etiqueta del código de barras pegado al gateway residencial: Número de serie del gateway residencial. El número de serie consta de varios ...
  • Página 36 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS servicios de telefonía. ¿Cuál es la mejor ubicación para el gateway residencial? La ubicación idónea para el gateway residencial es aquella que ofrezca acceso a las tomas de corriente y otros dispositivos. Piense en la distribución de su hogar u oficina, y consulte a su proveedor de servicios para decidir cuál es la mejor ubicación para el gateway residencial.
  • Página 37 Preparativos para la instalación ¿Cómo se monta un gateway residencial en una pared? (Optativo) Si lo desea, puede montar el gateway residencial en una pared. En esta sección se describe cómo montar el gateway residencial en una pared e incluye una lista de los equipos que necesitará, junto con sugerencias que le ayudarán a elegir una ubicación apropiada para montarlo.
  • Página 38 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Colocación del gateway residencial La ilustración siguiente le guiará en la colocación del gateway residencial en la pared. 4004836 Rev B...
  • Página 39 Preparativos para la instalación Ubicación y dimensiones de las ranuras de montaje en pared En la ilustración siguiente se muestra la ubicación y las dimensiones de las ranuras de montaje en pared en la base del gateway residencial. Esta ilustración le servirá de guía para montar el gateway residencial en la pared.
  • Página 40 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Montaje del gateway residencial en la pared Con un taladro de broca de 3/16 pulgadas, perfore dos orificios a la misma altura y a una distancia de 10,16 cm entre sí. Nota: en el gráfico anterior se ilustra la ubicación de los orificios de montaje en la parte posterior del gateway residencial.

  • Página 41: Instalación Del Gateway Residencial

    Instalación del gateway residencial Instalación del gateway residencial En esta sección se describe cómo conectar el gateway residencial para que admita los servicios que ofrece. Conexión de dispositivos al gateway residencial En la ilustración siguiente se muestran todas las conexiones posibles que pueden realizarse en el gateway residencial para varios servicios.

  • Página 42: Conexión Del Gateway Residencial

    Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS Conexión del gateway residencial El siguiente procedimiento de instalación garantiza la configuración correcta del gateway residencial. Elija una ubicación adecuada y segura para la instalación del gateway residencial (cerca de una fuente de alimentación, una conexión de cables activa, su ordenador si piensa utilizar la conexión a Internet de alta velocidad y las líneas de teléfono si piensa utilizar los servicios de VoIP).
  • Página 43 Instalación del gateway residencial Conecte su PC al gateway residencial por medio de uno de los métodos siguientes:  Conexión Ethernet. Conecte un extremo del cable Ethernet amarillo al puerto Ethernet de su PC y el otro extremo al puerto ETHERNET amarillo de la parte posterior del gateway residencial.
  • Página 44 Capítulo 2 Instalación del gateway residencial DOCSIS posterior del gateway residencial. Enchufe el cable de alimentación de CA en una toma de CA para encender el gateway residencial. El gateway residencial realizará una búsqueda automática para localizar la red de datos de banda ancha e iniciar sesión en ella.

  • Página 45: Configuración Del Gateway Residencial Docsis

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Introducción En este capítulo se incluyen instrucciones para utilizar WebWizard para configurar el gateway residencial de modo que funcione correctamente. WebWizard proporciona acceso a los valores del gateway residencial configurados de fábrica para las configuraciones de instalación más habituales.
  • Página 46 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS En este capítulo  Inicio de sesión en el gateway residencial DOCSIS por primera vez .................... 25  Configuración de los parámetros básicos .......... 29  Configuración de los parámetros avanzados ........56 ...

  • Página 47: Inicio De Sesión En El Gateway Residencial Docsis Por Primera Vez

    Inicio de sesión en el gateway residencial DOCSIS por primera vez Inicio de sesión en el gateway residencial DOCSIS por primera vez En esta sección se proporcionan instrucciones detalladas para iniciar sesión en el gateway residencial de modo que pueda utilizar WebWizard para personalizar el gateway de forma que se ajuste a sus necesidades, en lugar de utilizar los valores predeterminados (de fábrica).

  • Página 48: Ejemplo De La Página About Your Modem (Acerca Del Gateway)

    En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de la página About Your Modem (Acerca del gateway). Cisco DPC2420 Descripción de la página About Your Modem (Acerca del gateway) En la tabla siguiente se ofrece una descripción de cada uno de los campos de la página About Your Modem (Acerca del gateway).
  • Página 49 Inicio de sesión en el gateway residencial DOCSIS por primera vez Nombre del campo Descripción Hardware Version Identifica la versión del diseño del circuito impreso (Versión de hardware) Receive Power Level Nivel de entrada del operador CMTS flujo (Nivel de señal de descendente recepción) Transmit Power Level...
  • Página 50 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Software Revision Identifica la versión de revisión del firmware (Versión del software) 4004836 Rev B...

  • Página 51: Configuración De Los Parámetros Básicos

    Configuración de los parámetros básicos Configuración de los parámetros básicos En esta sección se describe cómo realizar la configuración básica del gateway residencial. Opciones de configuración Utilice la página Setup (Configuración) para acceder a las distintas opciones de configuración del gateway residencial. Se ofrecen descripciones detalladas de cada una de las opciones de configuración más adelante en esta guía.

  • Página 52: Página De Configuración

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS que acceda a las páginas de configuración. Consulte Configuración de los parámetros de contraseña (página 31) para obtener ayuda en la configuración de la contraseña. Si elige no utilizar la seguridad mediante contraseña, haga clic en la ficha Setup (Configuración) de la parte superior de la página Password Settings (Configuración de la contraseña) para continuar.
  • Página 53 Configuración de los parámetros básicos sección Basic Settings (Configuración básica) de la página Setup (Configuración). Nombre del campo Descripción Password Settings Utilice este enlace para establecer o modificar los parámetros (Parámetros de de contraseña contraseña) Set Time (Establecer hora) Utilice este enlace para activar o desactivar la sincronización de la hora mediante el protocolo de tiempo de red Network Configuration Utilice este enlace para especificar o modificar la configuración...
  • Página 54 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Port Filtering (Filtrado de Utilice este enlace para configurar los filtros de puerto TCP puertos) (del inglés Transmission Control Protocol, protocolo de control de transmisión) y el protocolo UDP (del inglés User Datagram Protocol, protocolo de datagramas de usuario).
  • Página 55 Configuración de los parámetros básicos Nombre del campo Descripción VPN Termination Utilice este enlace para crear, configurar y controlar los (Terminación de VPN) protocolos VPN (del inglés Virtual Private Network, red privada virtual) y gestionar túneles VPN de IPSec (del inglés Internet Protocol Security, seguridad de protocolo de Internet).
  • Página 56 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Parental Control (Control parental) En la tabla siguiente se ofrece una descripción de las páginas disponibles en la sección Parental Control (Control parental) de la página Setup (Configuración). Nombre del campo Descripción User Setup (Configu- Utilice este enlace para agregar o eliminar perfiles de usuario y ración de usuario) aplicar normas de acceso para esos usuarios...
  • Página 57 Configuración de los parámetros básicos Nombre del campo Descripción Bridging (Puentes) Utilice este enlace para configurar un WDS (del inglés Wireless Distribution System, sistema de distribución inalámbrico) en la 4004836 Rev B...

  • Página 58: Configuración De Los Parámetros De Contraseña

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los parámetros de contraseña Utilice la página Basic Settings - Password Settings (Configuración básica - Configuración de la contraseña) para configurar o modificar una contraseña con el fin de restringir el acceso de personas no autorizadas a la configuración del gateway residencial.
  • Página 59 Configuración de los parámetros básicos Configuración de la contraseña Para configurar la contraseña, escríbala en el campo Password (Contraseña) y, a continuación, vuélvala a escribir en el campo Re-Enter Password (Volver a introducir contraseña). Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la contraseña. Aparecerá una página web para indicar que ha configurado la contraseña correctamente.

  • Página 60: Configuración De La Sincronización De Tiempo De La Red

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de la sincronización de tiempo de la red Utilice la página Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Configuración básica - Activar/desactivar la sincronización mediante el protocolo de tiempo de la red) para activar o desactivar la sincronización de tiempo de la red mediante el protocolo de tiempo de la red.
  • Página 61 Configuración de los parámetros básicos Descripción de la página Setup - Basic Settings - Enable/Disable Time Synchronization by Network Time Protocol (Configuración - Configuración básica - Activar/desactivar la sincronización mediante el protocolo de tiempo de la red) En la tabla siguiente se muestra una descripción de los campos de la página Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Configuración básica - Activar/desactivar la sincronización mediante el protocolo de tiempo de la red).
  • Página 62 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Tecla Descripción Apply (Aplicar) Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios. Add Server Permite agregar un servidor de hora de red. (Agregar servidor) Remove Server Permite quitar un servidor de hora de red. (Quitar servidor) En condiciones normales, utilice la configuración de red predeterminada.

  • Página 63: Configuración De Los Parámetros De Red

    Configuración de los parámetros básicos Configuración de los parámetros de red Nota: si no conoce los procedimientos de configuración de red detallados en las secciones siguientes, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros de configuración de red predeterminados del gateway residencial.
  • Página 64 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuración - Configuración básica - Configuración de red) En la tabla siguiente se ofrece una descripción de los campos de la página Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuración - Configuración básica - Configuración de red).
  • Página 65 Configuración de los parámetros básicos Nombre Descripción del campo Expires Muestra la fecha y la hora de vencimiento de la dirección IP de WAN (Vence) Host Name Muestra el nombre de host que el ISP descarga habitualmente en el (Nombre de gateway.
  • Página 66 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre Descripción del campo MTU Size Establece el tamaño de MTU (del inglés Maximum Transmission Unit, (Tamaño unidad de transmisión máxima) para la interfaz de red. El valor MTU) predeterminado es 0 (cero). Importante: no modifique este valor a menos que sea un usuario experto.
  • Página 67 Configuración de los parámetros básicos Teclas de función Las teclas de función siguientes aparecen en la página Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuración - Configuración básica - Configuración de red). Tecla Descripción Renew WAN IP Fuerza una liberación y renovación de la dirección IP de WAN Address Lease (Renovar la concesión de...

  • Página 68: Configuración Y Gestión De Las Direcciones Ip

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración y gestión de las direcciones IP Utilice la página Setup - Basic Settings - IP Management (Configuración - Configuración básica - Configuración de red) para configurar la forma en que el sistema gestiona y asigna direcciones IP en la red. Nota: si no conoce los procedimientos de gestión de IP detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros predeterminados de gestión de IP del gateway residencial.
  • Página 69 Configuración de los parámetros básicos Descripción de la página Setup - Basic Settings - IP Management (Configuración - Configuración básica – Gestión de IP) En las tablas siguientes se ofrece una descripción de los campos de la página Setup - Basic Settings - IP Management (Configuración - Configuración básica –...

  • Página 70: Reserva De Direcciones Ip

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción WINS Addresses Permite introducir manualmente las direcciones WINS (del (Direcciones WINS) inglés Windows Internet Name Server, servidor de nombres de Internet de Windows) Teclas de función Las siguientes teclas de función aparecen en la página Basic Settings - IP Management (Configuración básica - Gestión de IP).
  • Página 71 Configuración de los parámetros básicos siempre la misma. Nota: si no conoce los procedimientos de asignación de IP CPE fija detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros predeterminados de asignación de IP CPE fija del gateway residencial.
  • Página 72 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Página Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuración - Configuración básica - Asignación de IP CPE fija) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuración - Configuración básica - Asignación de IP CPE fija).
  • Página 73 Configuración de los parámetros básicos Tecla Descripción Add Static IP Agrega la dirección IP estática a la lista de direcciones IP asignadas (Agregar IP estática) Remove Static IP Elimina la dirección IP estática de la lista de direcciones IP asignadas (Quitar IP estática) 4004836 Rev B...

  • Página 74: Reinicio Del Gateway

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Reinicio del gateway Utilice la página Setup - Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuración - Configuración básica – Reiniciar gateway) para reiniciar el gateway. Haga clic en Restart Modem (Reiniciar gateway) de la sección Basic Settings (Configuración básica) de la página Setup (Configuración) para acceder a la página Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuración básica –...

  • Página 75: Configuración Del Dns Dinámico

    Configuración de los parámetros básicos local). Página Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuración - Configuración básica - Guardar configuración de RG en el PC local) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuración - Configuración básica - Guardar configuración de RG en el PC local).
  • Página 76 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS frecuentemente la dirección IP un nombre de host conocido que pueden resolver las aplicaciones de red por medio de consultas de DNS estándar. Si dispone de dirección IP fija, no necesita utilizar DDNS, puesto que es útil si aloja el propio sitio web, servidor FTP u otro servidor detrás del dispositivo.
  • Página 77 Configuración de los parámetros básicos Nombre del Descripción campo DDNS Service Ofrece la posibilidad de activar o desactivar la función DDNS. (Servicio DDNS)  Disable (Desactivar): seleccione esta opción para desactivar esta función  www.DynDNS.org: seleccione esta opción para configurar el servicio con un proveedor de servicios DDNS.

  • Página 78: Configuración De Los Parámetros Avanzados

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los parámetros avanzados En esta sección se describe cómo configurar los parámetros avanzados del gateway residencial. Activación y desactivación de las funciones avanzadas Utilice la página Setup - Advanced Settings - Options (Configuración - Parámetros avanzados –...
  • Página 79 Configuración de los parámetros avanzados (Configuración - Parámetros avanzados – Opciones), haga clic en Apply (Aplicar) y guarde los parámetros de la nueva configuración del filtro de direcciones IP. Nombre del campo Descripción WAN Blocking Si activa esta casilla, impedirá que el gateway residencial sea visible (Bloqueo de Wan) para la WAN.
  • Página 80 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Multicast Enable Si activa esta casilla, la multidifusión podrá pasar del extremo de la (Multidifusión WAN hacia la red privada activada) UPnP Enable Si activa esta casilla, se activarán las funciones de plug and play (UPnP activado) universal 4004836 Rev B...

  • Página 81: Configuración De Los Filtros De Direcciones Ip

    Configuración de los parámetros avanzados Configuración de los filtros de direcciones IP Utilice la página Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de IP) para configurar los filtros de direcciones IP. Estos filtros bloquean el acceso a Internet a un intervalo de direcciones IP. Nota: si no conoce los procedimientos de configuración de red detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicio antes de realizar cambios en los parámetros de configuración avanzados predeterminados de filtrado de IP del...

  • Página 82: Configuración De Los Filtros De Direcciones Mac

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de IP) Utilice este enlace para especificar y activar un intervalo de direcciones IP que no pueden tener acceso a Internet.
  • Página 83 Configuración de los parámetros avanzados 4004836 Rev B...
  • Página 84 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de MAC) Utilice este enlace para introducir la o las direcciones MAC de los dispositivos cuyo acceso a Internet desee controlar.

  • Página 85: Configuración Y Activación De Los Filtros De Puertos Tcp Y Udp

    Configuración de los parámetros avanzados Configuración y activación de los filtros de puertos TCP y UDP Utilice la página Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de puertos) para configurar y activar los filtros de los puertos TCP y UDP.

  • Página 86: Configuración Del Reenvío De Puertos Para Las Direcciones Ip Locales

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuración - Parámetros avanzados - Filtrado de puertos) Utilice este enlace para introducir y activar los protocolos e intervalos de filtrado de puertos que desee en los campos apropiados y, a continuación, haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuración de filtrado de puertos.
  • Página 87 Configuración de los parámetros avanzados Descripción de la página Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuración - Parámetros avanzados - Reenvío de puertos) En el ejemplo siguiente se muestra cómo utilizar la función de reenvío de puertos para configurar Microsoft X-Box Online Live para jugar por Internet. Nota: para las aplicaciones más utilizadas (incluida Microsoft X-Box Online Live), el firewall incorporado asigna y abre los puertos necesarios para la aplicación mientras ésta esté...

  • Página 88: Configuración De Los Desencadenadores De Puertos Tcp/Udp

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los desencadenadores de puertos TCP/UDP Utilice la página Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuración - Parámetros avanzados - Desencadenadores de puertos) para configurar los desencadenadores de puertos TCP/UDP. El desencadenado de puertos es similar al reenvío de puertos, pero es dinámico.
  • Página 89 Configuración de los parámetros avanzados Página Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuración - Parámetros avanzados - Desencadenadores de puertos) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuración - Parámetros avanzados - Desencadenadores de puertos). Descripción de la página Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuración - Parámetros avanzados - Desencadenadores de puertos) Utilice este enlace para introducir y activar el desencadenador de reenvío de puertos...

  • Página 90: Configuración De La Asignación De Dmz

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS En la misma fila que la segunda entrada, seleccione Both (Ambos) y, a continuación, active la casilla del campo Enable (Activar). Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuración del reenvío de puertos.

  • Página 91: Configuración De Terminación De Vpn

    Configuración de los parámetros avanzados mediante la introducción de la dirección IP en el campo DMZ Address (Dirección DMZ). Asegúrese de que la dirección IP que se utiliza no se encuentra dentro del intervalo de direcciones enviado por el servidor DHCP incorporado. Después de establecer una asignación DMZ, todos los puertos de este dispositivo estarán abiertos a Internet.
  • Página 92 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros avanzados de terminación de VPN predeterminados del gateway residencial. Haga clic en VPN Termination (Terminación de VPN) de la sección Advanced Settings (Parámetros avanzados) de la página Setup (Configuración) para acceder a la página Setup - Advanced Settings - VPN Termination (Configuración - Parámetros avanzados - Terminación de VPN).
  • Página 93 Configuración de los parámetros avanzados Página Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Blank Status (Configuración - Parámetros avanzados - Terminación de VPN - Estado en blanco) La ilustración siguiente es un ejemplo de una página Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuración - Parámetros avanzados - Terminación de VPN - Estado) en blanco.
  • Página 94 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuración - Parámetros avanzados - Terminación de VPN - Estado) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de campo de la página Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuración - Parámetros avanzados - Terminación de VPN - Estado).

  • Página 95: Creación Y Configuración De Los Túneles Vpn Ipsec

    Configuración de los parámetros avanzados Creación y configuración de los túneles VPN IPsec Para crear y configurar túneles VPN IPsec, haga clic en Add New Tunnel (Agregar túnel nuevo) de la página VPN Termination - Status (Terminación de VPN - Estado). Se abrirá...
  • Página 96 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuración - Parámetros avanzados - Configuración de VPN) En esta sección se describe el encabezado de la sección y las descripciones de campo de la página Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuración - Parámetros avanzados - Configuración de VPN).
  • Página 97 Configuración de los parámetros avanzados Nombre del campo Descripción Address group type Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de (Tipo de grupo de acceso VPN. Están disponibles los siguientes tipos: direcciones)  Subred IP  Dirección IP única ...
  • Página 98 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Identity (Identidad) Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:  Para el modo de dirección IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx ...
  • Página 99 Configuración de los parámetros avanzados Parámetros del terminal remoto Estos parámetros controlan la forma en que el terminal local (router) se conecta al punto de terminación de VPN (el otro extremo del túnel VPN). Nombre del campo Descripción Address group type Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de (Tipo de grupo de acceso de VPN remoto.
  • Página 100 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Identity (Identidad) Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:  Para el modo de dirección IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx ...
  • Página 101 Configuración de los parámetros avanzados Campo Descripción Phase 1 encryption Permite seleccionar la forma de cifrado para proteger la conexión de (Cifrado de fase 1) VPN entre terminales. Seleccione uno de los cinco tipos de cifrado siguientes:   3DES ...
  • Página 102 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Campo Descripción Phase 2 encryption Permite seleccionar la forma de cifrado para proteger la conexión de (Cifrado de fase 2) VPN entre terminales. Seleccione uno de los cinco tipos de cifrado siguientes:  ...

  • Página 103: Almacenamiento De La Configuración En El Servidor

    Configuración de los parámetros avanzados Almacenamiento de la configuración en el servidor Utilice la página Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuración - Parámetros avanzados - Guardar configuración en el servidor) para guardar la configuración del gateway en un servidor remoto de la red. Cuando se reinicia o restablece el gateway, éste recuperará...
  • Página 104 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuración - Parámetros avanzados - Guardar configuración en el servidor) En la tabla siguiente se describen los campos disponibles en la página Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuración - Parámetros avanzados - Guardar configuración en el servidor).

  • Página 105: Configuración De Los Parámetros De Firewall

    Configuración de los parámetros de firewall Configuración de los parámetros de firewall En esta sección se describe cómo configurar los parámetros del firewall para el gateway residencial. Configuración de la protección del firewall Utilice la página Setup - Firewall - Options (Configuración - Firewall - Opciones) para configurar la protección del firewall y el filtrado de página Web.
  • Página 106 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Firewall - Options (Configuración - Firewall - Opciones) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Firewall - Options (Configuración - Firewall - Opciones).

  • Página 107: Configuración De Alertas De Correo Electrónico Y Registro De Eventos Del Firewall

    Configuración de los parámetros de firewall Nombre del campo Descripción Port Scan Detection Activa o desactiva la respuesta del gateway a los análisis de puertos (Detección de análisis basados en Internet. Esta función está diseñada para proteger a su de puerto) red local privada contra los piratas basados en Internet que intentan obtener acceso no solicitado a su red mediante la detección de puertos IP abiertos en el gateway.
  • Página 108 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Firewall - Event Logging (Configuración - Firewall - Registro de eventos) En la página Setup - Firewall - Event Logging (Configuración - Firewall - Registro de eventos) se muestran los eventos que captura el firewall. En el registro se muestran los elementos siguientes: Descripción del evento ...
  • Página 109 Configuración de los parámetros de firewall Nombre del campo Descripción Description Describe el evento que ha detectado el firewall del gateway (Descripción) Count (Recuento) Muestra el número de veces que se ha detectado el evento Last Occurrence Muestra la hora en que se detectó la última incidencia del evento (Última incidencia) Target (Destino) Muestra la dirección IP del dispositivo de la red local privada al que...

  • Página 110: Configuración De Los Parámetros De Control Parental

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los parámetros de control parental En esta sección se describe cómo configurar los parámetros de control parental para el gateway residencial. Configuración del control parental Utilice la página Setup - Parental Control - User Setup (Configuración - Control parental - Configuración de usuario) para configurar los controles parentales del gateway residencial y para agregar o suprimir los individuos que estén autorizados a definir los controles parentales.

  • Página 111: Importante

    Configuración de los parámetros de control parental Descripción de la página Setup - Parental Control - User Setup (Configuración - Control parental - Configuración de usuario) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Parental Control - User Setup (Configuración - Control parental - Configuración de usuario).
  • Página 112 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción User Settings Permite editar un perfil de usuario mediante el menú desplegable. (Configuración de El menú desplegable permite abrir el perfil que desea editar. Los usuario) nombres de usuario y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
  • Página 113 Configuración de los parámetros de control parental Nombre del campo Descripción Session Duration 1440 minutos (parámetro de fábrica). (Duración de sesión) Introduzca la cantidad de tiempo en minutos que el usuario podrá acceder a Internet a partir de la hora en que se conecten con su nombre de usuario y contraseña.

  • Página 114: Configuración De Las Normas Básicas Del Control Parental

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de las normas básicas del control parental Utilice la página Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuración - Control parental - Configuración básica) para seleccionar las normas que bloquean cierto contenido de Internet y sitios web. Nota: si no conoce los parámetros detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuración predeterminada del control parental del gateway residencial.
  • Página 115 Configuración de los parámetros de control parental Descripción de la página Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuración - Control parental - Configuración básica) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuración - Control parental - Configuración básica).
  • Página 116 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Override Password Permite crear una contraseña para sustituir temporalmente las (Contraseña de restricciones de acceso del usuario a un sitio de Internet bloqueado sustitución) Re-Enter Password Repita la contraseña para confirmar la contraseña de sustitución del (Volver a introducir campo anterior contraseña)
  • Página 117 Configuración de los parámetros de control parental sitios de Internet. El bloqueo de dominios permite restringir el acceso a sitios Web según el nombre de dominio del sitio. El nombre de dominio es la parte de la dirección URL que antecede la conocida extensión .COM, .ORG o .GOV.

  • Página 118: Configuración De Los Filtros De Acceso De Hora Del Día Del Control Parental

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los filtros de acceso de hora del día del control parental Utilice la página Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter (Configuración - Control parental - Filtro de acceso de hora del día) para configurar los filtros de acceso web para bloquear todo el tráfico de Internet entre los dispositivos de red indicados, según los parámetros de día de la semana y hora del día que seleccione.
  • Página 119 Configuración de los parámetros de control parental 4004836 Rev B...

  • Página 120: Configuración De Los Informes De Eventos Del Control Parental

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Teclas de función Las teclas de función siguientes aparecen en la página Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter (Configuración - Control parental - Filtro de acceso de hora del día). Tecla Descripción Add (Agregar)
  • Página 121 Configuración de los parámetros de control parental 4004836 Rev B...
  • Página 122 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Descripción de la página Setup - Parental Control - Event Log (Configuración - Control parental - Registro de eventos) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Parental Control - Event Log (Configuración - Control parental - Registro de eventos).

  • Página 123: Configuración De Los Parámetros De Conexión Inalámbrica

    Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica En esta sección se describe cómo configurar los parámetros de conexión inalámbrica para el gateway residencial. Configuración de los parámetros del punto de acceso inalámbrico Utilice la página Setup - Wireless - Basic (Configuración - Tecnología inalámbrica - Básico) para configurar los parámetros del punto de acceso inalámbrico (WAP), incluidos el SSID y el número de canal.
  • Página 124 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS 4004836 Rev B...
  • Página 125 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Descripción de la página Setup - Wireless - Basic (Configuración - Tecnología inalámbrica - Básico) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Firewall - Basic (Configuración - Tecnología inalámbrica - Básico).
  • Página 126 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción New Channel (1-11) Permite definir un canal de comunicaciones para el punto de acceso [Canal nuevo (1-11)] Nota: los canales de conexión de red inalámbricos se solapan. Los canales 1, 6 y 11 no se solapan. Para un mejor rendimiento, seleccione uno de estos canales.

  • Página 127: Configuración De Los Parámetros De Cifrado Y Seguridad De La Red Inalámbrica

    Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Configuración de los parámetros de cifrado y seguridad de la red inalámbrica Utilice la página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología inalámbrica - Seguridad) para configurar la autenticación y las claves de cifrado WAP de WEP (del inglés Wired Equivalent Privacy, privacidad equivalente por cable).
  • Página 128 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología inalámbrica - Seguridad) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología inalámbrica - Seguridad). Descripción de la página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología inalámbrica - Seguridad) En esta sección se describen los encabezados de sección y las descripciones de los campos de la página Setup - Wireless - Security (Configuración - Tecnología...
  • Página 129 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Nombre del campo Descripción Network La autenticación de red permite solo a los usuarios autorizados Authentication obtener acceso a la red inalámbrica. Solo se permite el acceso a la (Autenticación de red) red inalámbrica a los usuarios con un nombre de usuario, contraseña o clave precompartida autorizados.
  • Página 130 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción WPA Pre-Shared Key Permite establecer una clave precompartida WPA, denominada (Clave precompartida también frase de contraseña. Introduzca una cadena de texto en WPA) este campo. La frase o cadena de texto se utiliza para generar un conjunto único de claves de cifrado para la red.
  • Página 131 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Nombre del campo Descripción RADIUS Key Permite establecer la clave secreta compartida para la conexión (Clave RADIUS) RADIUS.  El parámetro de fábrica predeterminado para este campo está vacío.  Este campo se utiliza con autenticación de red 802.1x y WPA. Group Key Rotation Permite establecer el intervalo de rotación de claves de grupo de Interval (Intervalo de...
  • Página 132 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción Shared Key Permite determinar si se utiliza la autenticación de clave Authentication compartida en la red. Se puede utilizar la autenticación de clave (Autenticación de clave compartida si no existe ninguna otra autenticación en la red. compartida) ...
  • Página 133 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Nombre del campo Descripción Network Keys Seleccione estas teclas para utilizar con el modo de cifrado (Claves de red) establecido en 128 bits. Introduzca valores de 13 bytes para las de 1 a 4 claves.
  • Página 134 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción PassPhrase (Frase de Genera automáticamente claves de cifrado WEP necesarias para la contraseña) comunicación con la red. Aunque no sea necesario para el funcionamiento de WEP, el uso de una frase de contraseña puede simplificar la configuración de todos los adaptadores inalámbricos del cliente.

  • Página 135: Configuración De Las Velocidades De Datos Inalámbricos Y Los Umbrales De La Tecnología Inalámbrica

    Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Sección de adición de cliente de WPS Las selecciones disponibles en esta sección permiten agregar un cliente WPS. Nombre del campo Descripción Add a Client (Agregar Permite seleccionar el método WPS (botón o PIN) un cliente) WPS Status (Estado de Muestra el estado de WPS...
  • Página 136 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Haga clic en Advanced (Avanzado) de la sección Wireless (Tecnología inalámbrica) la página Setup (Configuración) para acceder a la página Setup - Wireless - Advanced (Configuración - Tecnología inalámbrica - Avanzado). 4004836 Rev B...
  • Página 137 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Ejemplo de página Setup - Wireless - Advanced (Configuración - Tecnología inalámbrica - Avanzado) La ilustración siguiente es un ejemplo de la página Setup - Wireless - Advanced (Configuración - Tecnología inalámbrica - Avanzado). Nota: es recomendable que no cambie los parámetros inalámbricos predeterminados que se muestran en la ilustración a menos que se lo indique el proveedor de servicios.
  • Página 138 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Nombre del campo Descripción 54g Network Mode Permite optimizar el rendimiento de la red inalámbrica por medio de (Modo de red 54g) una de las opciones siguientes:  54g Only (54g Solo) El punto de acceso inalámbrico aceptará solo a clientes inalámbricos de 802.11g.

  • Página 139: Configuración Del Control De Acceso Al Punto De Acceso Inalámbrico

    Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Nombre del campo Descripción Beacon Interval Muestra el intervalo de tiempo que utiliza WAP para anunciarse a los (Intervalo de baliza) dispositivos remotos. El intervalo de baliza debe dejarse en 100 ms para que cumpla los requisitos de la mayoría de tarjetas de cliente. Este intervalo especifica la frecuencia con la que el AP (del inglés, Access Point, punto de acceso) envía los paquetes para sincronizar una red inalámbrica y sus clientes...
  • Página 140 Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS - Control de acceso) para configurar el control de acceso al punto de acceso inalámbrico. Nota: si no conoce los parámetros avanzados detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros avanzados predeterminados de tecnología inalámbrica del gateway residencial.
  • Página 141 Configuración de los parámetros de conexión inalámbrica Nombre del campo Descripción Access Restriction Si el cifrado está activado, esta selección permite elegir una de las (Restricción de opciones siguientes de la lista desplegable: acceso)  Disable (Desactivar) (parámetro de fábrica predeterminado): sin restricciones de acceso basadas en la dirección MAC de los dispositivos de acceso inalámbricos ...

  • Página 142: Configuración De Los Puentes Remotos

    Capítulo 3 Configuración del gateway residencial DOCSIS Configuración de los puentes remotos Utilice la página Setup - Wireless - Bridging (Configuración - Tecnología inalámbrica - Puentes) para configurar los puentes remotos. Nota: si no conoce los procedimientos de configuración de red detallados en esta sección, póngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parámetros avanzados predeterminados de la tecnología inalámbrica del gateway doméstico inalámbrico.

  • Página 143: Funciones De Los Indicadores Del Panel Frontal

    Capítulo 4 Funciones de los indicadores del panel frontal Introducción En esta sección se describe el comportamiento de los indicadores del panel frontal cuando se enciende por primera vez el gateway residencial, durante el funcionamiento normal y en condiciones especiales. En este capítulo ...

  • Página 144: Capítulo 4 Funciones De Los Indicadores Del Panel Frontal

    Capítulo 4 Funciones de los indicadores del panel frontal Encendido inicial, calibración y registro (alimentación de CA aplicada) En el siguiente cuadro se muestra la secuencia de pasos y el aspecto correspondiente de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante el encendido inicial, la calibración y el registro en la red cuando se aplica la alimentación de CA al gateway residencial.
  • Página 145 Encendido inicial, calibración y registro (alimentación de CA aplicada) Indicadores de estado LED del panel frontal durante el encendido inicial, la calibración y el registro Paso 2: registro telefónico Paso: Indicador del Registro de red Solicitud de Solicitar archivo Reinicio del Registro panel frontal de datos...

  • Página 146: Funcionamiento Normal (Alimentación De Ca Aplicada)

    Capítulo 4 Funciones de los indicadores del panel frontal Funcionamiento normal (alimentación de CA aplicada) En el siguiente cuadro se muestra el aspecto de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante las operaciones normales cuando se aplica alimentación de CA al gateway.

  • Página 147: Condiciones Especiales

    Condiciones especiales Condiciones especiales En el siguiente cuadro se describe el aspecto de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante condiciones especiales que se deben mostrar cuando se le ha denegado el acceso a la red. Indicadores de estado LED del panel frontal durante condiciones especiales Indicador del panel...

  • Página 149: Identificación Y Resolución De Problemas Del Gateway Residencial Docsis

    Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Introducción En este capítulo se describen los problemas más habituales que pueden producirse una vez instalado el gateway residencial y se ofrecen soluciones y sugerencias posibles para obtener un rendimiento mejorado del gateway.

  • Página 150: Capítulo 5 Identificación Y Resolución De Problemas Del Gateway Residencial Docsis

    Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Preguntas más frecuentes En esta sección se ofrecen respuestas a las preguntas más habituales acerca del gateway residencial. ¿Cómo pido que hagan la instalación? Llame a su proveedor de servicios y pregunte por la instalación profesional. Una instalación profesional le garantiza una conexión correcta por cable entre el gateway residencial y su PC, así...
  • Página 151 Preguntas más frecuentes ¿Cómo renuevo la dirección IP en mi PC? Si su PC no puede acceder a Internet una vez que el gateway residencial esté en línea, es posible que el PC no haya renovado su dirección IP. Siga las instrucciones de esta sección que correspondan a su sistema operativo para renovar la dirección IP de su PC.
  • Página 152 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario) y, a continuación, en OK(Aceptar). 10 Pulse las flechas de selección hacia arriba o abajo situadas a la derecha de la sección Connect Via (Conectarse vía) de la ventana TCP/IP y, a continuación, haga clic en Using DHCP Server (Mediante servidor DHCP).
  • Página 153 Preguntas más frecuentes sistema operativo. Siga las instrucciones en esta sección que correspondan a su sistema operativo. 4004836 Rev B...
  • Página 154 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Configuración de TCP/IP en sistemas con Windows 2000 Haga clic en Start (Inicio), seleccione Settings (Parámetros) y elija Network and Dial-up Connections (Conexiones de red y acceso telefónico). Haga doble clic en el icono Local Area Connection (Conexión de área local) de la ventana Network and Dial-up Connections (Conexiones de red y acceso telefónico).
  • Página 155 Preguntas más frecuentes Haga clic en Internet Protocol (TCP/IP) (Procolo Internet [TCP/IP]) y, a continuación, en Properties (Propiedades) de la ventana Local Area Connection Properties (Propiedades de conexión de área local). Seleccione tanto Obtain an IP address automatically (Obtener una dirección IP automáticamente) como en Obtain DNS server address automatically (Obtener una dirección de servidor DNS automáticamente) de la ventana Internet Protocol (TCP/IP) Properties (Propiedades del protocolo de Internet [TCP/IP])
  • Página 156 Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS finalizado este procedimiento.  Si es no, debe apagar su Macintosh. Con el equipo apagado, pulse de forma simultánea y mantenga pulsadas las teclas Command (Comando) (Apple), Option (Opción), P y R del teclado. Mantenga pulsadas estas teclas y encienda el Macintosh.
  • Página 157 Preguntas más frecuentes de todos los dispositivos telefónicos conectados a cada puerto no puede superar 5 REN. ¿Qué ocurre si no estoy abonado a la TV por cable? Si la TV por cable está disponible en su zona, los servicios de datos pueden estar disponibles con o sin abonarse a un servicio de TV por cable.

  • Página 158: Problemas Más Frecuentes

    Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Problemas más frecuentes En esta sección se describen los problemas más frecuentes y se ofrecen soluciones. No entiendo los indicadores de estado del panel frontal Consulte Funciones de los indicadores del panel frontal (página 121) para obtener más información sobre el funcionamiento y las características de los indicadores LED de estado del panel frontal.

  • Página 159: No Hay Tono De Marcado Cuando Levanto El Auricular Del Teléfono

    Problemas más frecuentes No hay tono de marcado cuando levanto el auricular del teléfono Intente las soluciones siguientes si no oye ningún tono de marcado: Es posible que los cables del teléfono estén conectados al puerto RJ-11 incorrecto  en el gateway residencial. El gateway residencial tiene dos puertos telefónicos. Compruebe que estén conectados al puerto telefónico correcto.

  • Página 160: Sugerencias Para Mejorar El Rendimiento

    Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS Sugerencias para mejorar el rendimiento Si su gateway residencial no funciona según lo previsto, estas sugerencias pueden resultar útiles. Si necesita más asistencia, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

  • Página 161: Información Del Cliente

    Capítulo 6 Información del cliente Introducción En este capítulo se ofrece información de contacto para obtener soporte para los productos. En este capítulo  Atención al cliente ................140 4004836 Rev B...

  • Página 162: Capítulo 6 Información Del Cliente

    Si tiene preguntas acerca de este producto, póngase en contacto con el representante que administra su cuenta para obtener información. Si tiene preguntas técnicas, llame a su oficina de soporte técnico más cercana en uno de los números de teléfono siguiente. América Estados Unidos Cisco Services Soporte técnico ® Atlanta, Georgia ...
  • Página 163 Atención al cliente Australia Soporte técnico Australia Sídney Teléfono: +011-61-2-8446-5394 Fax: +011-61-2-8446-8015 Japón Japón Tokio Soporte técnico Teléfono: +011-81-3-5322-2067 Fax: +011-81-3-5322-1311 4004836 Rev B...

  • Página 165: Índice

    Índice Control parental acceso a Internet • 114 configuración • 79, 82, 87, 88 accesorios • 3 asignación de DMZ descripción general configuración • 60 interruptor de alimentación • 5 producto • 2 cable WebWizard • 21 servicio • 119 desembalaje •...
  • Página 166 Índice guardar configuración en el PC local • 45 Parámetros de configuración de red • 36 Parámetros de reenvío de puertos • 56 identificación y resolución de problemas • 113 Parámetros del control de acceso inalámbrico • indicadores pared comportamiento • 108, 110, 111 instrucciones de montaje •...
  • Página 167 ventilación requisitos • vi filtrado de puertos • 55 TCP/IP LED de configuración • 4, 108, 110, 111 configuración para sistemas Macintosh • 118 configuración para Windows 2000 • 117 WebWizard configuración para Windows XP • 117 contraseña • 31 definición de •...
  • Página 168 Este documento contiene varias marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. Lea la sección Avisos de este documento para obtener una lista de las marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. que se utilizan en este documento. La disponibilidad de los productos y los servicios está sujeta a cambio sin previo aviso.

Este manual también es adecuado para:

Epc2420

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