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Solución de problemas relacionados con alertas
(UMC_w002)
Carga imposible, saltó automát.
conector móv.
Desconecte y reintente o use otro
equipo
No se puede cargar el vehículo porque el disyuntor de
fallo de conexión a tierra (GFCI) del conector móvil se
ha activado.
Al igual que el GFCI en la toma de una pared, esta
función se ha diseñado para detener la corriente
eléctrica cuando hay un problema. Se ha interrumpido
la carga para proteger su vehículo y el equipo de carga.
Esto puede deberse a muchos motivos. El problema
podría estar en el cable de carga, en la manija de carga,
en el puerto de carga o incluso en un componente del
vehículo.
Inspeccione tanto el puerto de carga como la manija de
carga para ver si se ha acumulado agua o si hay niveles
de humedad inusuales.
• Si encuentra demasiada humedad, espere y deje que
el interior del puerto de carga y el exterior de la
manija de carga se sequen lo suficiente antes de
volver a intentarlo.
Inspeccione si el equipo de carga presenta daños.
• Si el cable presenta algún tipo de daño o deterioro,
no lo use. En su lugar, pruebe otro equipo de carga.
• Si el cable está en buen estado, intente realizar la
carga de nuevo con el mismo conector móvil.
Si el problema persiste y evita que se pueda cargar,
pruebe a realizar la carga con un equipo de carga
diferente.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de
alimentación y equipos de carga externos, y como no
suele indicar un problema en su vehículo que deba
resolverse en una cita de servicio, le recomendamos
que:
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de
equipos de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un
Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en
destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa
de la pantalla táctil del vehículo. Consulte el apartado
Seguro de autonomía on page
detalles. También pueden mostrarse estaciones de
carga adicionales de terceros en su zona para ayudarle
a identificar el problema.
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