Tabla de contenido
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Solución de problemas
PREGUNTA
RESPUESTA
¿POR QUÉ MI PARRILLA NO
ESTÁ ENCENDIDA?
¿POR QUÉ EL VENTILADOR
NO FUNCIONA?
¿POR QUÉ EL CONTROL
NO ESTÁ LEYENDO LA
TEMPERATURA CORRECTA?
¿POR QUÉ LA TEMPERATURA
DE MI PARRILLA ESTÁ
FLUCTUANDO?
¿POR QUÉ MI PARRILLA
TARDA EN CALENTARSE?
¿POR QUÉ SALE
HUMO EXCESIVO DE
LA TOLVA?
¿POR QUÉ LA APLICACIÓN
MUESTRA CONSTANTEMENTE
"CONEXIÓN CAÍDA" O "SIN
CONEXIÓN"?
CÓDIGO
MENSAJES DE ERROR
ERR
ErH
ErF
ErU
•
Presione el botón de encendido en el control para verificar; si el control no se enciende, consulte la siguiente respuesta.
•
Verifique que el control esté conectado a un tomacorriente y que el cable de alimentación esté bien conectado en el arnés de
cableado del control digital.
•
Verifique que el tomacorriente tenga energía. Si el cable de alimentación está conectado a un ICFT (interruptor de circuito por
falla a tierra), inspecciónelo y reinicie la parrilla si es necesario.
•
Si el tomacorriente está energizado, comuníquese llame el servicio de atención al cliente de
Char-Griller
®
al 1-912-638-4724 para obtener ayuda.
•
La temperatura de la parrilla ha alcanzado su temperatura objetivo.
•
La tapa de la tolva o la puerta del cenicero están abiertas. Por seguridad, la tapa de la tolva y la puerta del cenicero están
equipadas con interruptores de apagado si cualquiera de estas puertas se abre. Al cerrar la tapa y la puerta, la parrilla volverá a
funcionar normalmente.
•
El ventilador se desconectó del control.
•
El ventilador se desconectó del arnés de cables.
•
Lo interruptores de la tapa de la tolva o de la puerta del cenicero se desconectaron.
•
Compruebe si la sonda de temperatura dentro de la parrilla está sucia y límpiela si es necesario.
•
La sonda de temperatura no está completamente enchufada en la toma de la sonda de
carne correcta.
•
Las fluctuaciones de temperatura son normales. Cualquier fluctuación significativa podría ser
el resultado del viento, la temperatura del aire, el uso inadecuado o la falta de mantenimiento
de la parrilla.
•
Revise si la compuerta antiincendios está desinstalada.
•
Revise si hay poco carbón.
•
Revise si la tapa de la parrilla está abierta.
•
Revise si el ventilador está funcionando. Si el ventilador no está funcionando, consulte "¿Por qué el ventilador no funciona?".
•
Revise si la tapa de la tolva o la puerta del cenicero están completamente cerradas y los pestillos están bloqueados.
•
Revise si la compuerta antiincendios está desinstalada.
•
Inspeccione las juntas de la tapa de la tolva y de la puerta del cenicero en busca de daños.
•
La señal de Wi-Fi podría llegar débil. Intente acercar la parrilla al enrutador o el enrutador a la parrilla, extienda su red inalámbrica o
conéctese a Bluetooth.
•
Incline la antena en la parte posterior del control para que apunte al suelo
•
Intente encender y apagar el control de su parrilla.
•
Vuelva a emparejar su parrilla con su red Wi-Fi o dispositivo Bluetooth.
•
Compruebe la conexión de la sonda de temperatura principal. Desconecte la conexión, vuelva a conectar. Luego desenchufe
la parrilla y vuelva a conectarla
•
Si el código de error persiste, es posible que tenga que reemplazar su sonda. Llame al ser vicio de atención al
cliente de Char- Griller
®
•
La temperatura de la parrilla ha superado los 750 grados Fahrenheit
•
Desenchufe la parrilla y abra la tapa principal para enfriar
•
Compruebe la causa del sobrecalentamiento: Fallo del ventilador o fuego provocado por grasa
•
Enchufe la parrilla para borrar el mensaje
•
Compruebe la conexión del ventilador. Desconecte la conexión, vuelva a conectarla. Luego desenchufe la parrilla y
vuelva a conectarla
•
Si el código de error persiste, es posible que tenga que reemplazar su ventilador. Llame al servicio de atención al
cliente de Char-Griller
®
•
Se detecta un voltaje incorrecto si se utiliza un adaptador de corriente equivocado. Compruebe si está utilizando el adaptador de
alimentación suministrado o si hay un fallo en el adaptador de alimentación
•
Si el código de error persiste, es posible que tenga que reemplazar su fuente de alimentación. Llame al servicio de atención al
cliente de Char-Griller
®
Tabla de contenido
