Tabla de contenido
En la casilla de dialogo Ingresar la Contraseña de Red,
digite el siguiente Nombre de Usuario y Contraseña en
minúsculas y a continuación haga clic en OK.
Nombre de Usuario: admin
Contraseña: zoomadsl
(El Nombre de Usuario y la Contraseña que se
ingresan aquí no son los mismos que el nombre de
usuario y la contraseña que su proveedor de
servicios de Internet le proporciono).
En el lado izquierdo, haga clic en Diagnostico para iniciar
una prueba de diagnóstico. En la casilla Prueba de Conexión
de su Proveedor de Servicios de Internet si la Prueba de
Conexión del Servidor PPP pasa pero la Prueba de
Autenticación con su ISP falla, entonces su Nombre de
Usuario y Contraseña PPP son incorrectas. Si tiene problemas
para recordar su Nombre de Usuario y Contraseña PPP por
favor consulte la solución al siguiente problema Mi conexión
DSL necesita un Nombre de Usuario y Contraseña, pero
no sé dónde encontrar esta información, en la página 80.
•
Es posible que los usuarios Verizon que están reemplazando
un modem existente en California, Florida, o Texas deban
esperar 2 horas después de desconectar el modem existente
para que Verizon libere la línea antes de que esté disponible
para su uso. Si le aplica, apague su X7N y espere 2 horas antes
de intentar de conectarse de nuevo.
•
Compruebe que la conexión ADSL de su proveedor de
servicios esté funcionando correctamente (realice una llamada
al departamento de soporte al cliente de su proveedor de
servicios para comprobar esto).
•
Solo para usuarios de Windows: Compruebe que el
navegador Web en el cual instalo el software este configurado
para una conexión de red (esta puede ser llamada una
conexión de "Red Local de Área" o "Banda ancha"). Si
necesita ayuda para configurar su navegador Web, consulte el
Apéndice E: Como configurar su Navegador Web
Página 101.
•
Compruebe que las configuraciones de su red TCP/IP estén
correctamente configuradas en su computador. Para hacer
esto, consulte la sección adecuada.
Apéndice A: Consejos para la Solución de Problemas
en la
79
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