Servidor Interno; Servidor Externo - Siemens HiPath 1120 Manual Del Usuario

Funciones utilizadas al recibir llamadas
Paso a paso
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El servidor Voice Mail puede ser interno o externo. Un
servidor Voice Mail interno es un servidor propiedad de
la compañía, mientras que un servidor Voice Mail exter-
no es una instalación que mantiene una compañía ope-
radora local.

Servidor interno

Un servidor Voice Mail interno funciona con un grupo de
abonados UCD configurado durante el proceso de pro-
gramación. Esto se denomina VMIe Group Interface.
La configuración de un grupo de abonados UCD para el
VMIe Group Interface debe cumplir las siguientes con-
diciones:
• No debe estar programado como DID para una línea
externa
• No debe estar configurado para el desbordamiento.
• El intervalo de tiempo de anotación del agente debe
estar ajustado a 5 segundos como mínimo.
• El tamaño de cola de espera debe estar ajustado al
máximo permitido (valor estándar)

Servidor externo

Un servidor Voice Mail contratado a una compañía ope-
radora local funciona para extensiones específicas agru-
padas como "Grupo MWI externo" durante la configura-
ción del sistema. Al presentarse un mensaje en el
buzón, las extensiones que pertenecen a dicho grupo
reciben una MWI (indicación de mensaje en espera) del
servidor Voice Mail externo.