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Bordes de color
En los pasos siguientes se ofrece el procedimiento completo de este tema.
Este problema se produce cuando el escáner se ve afectado por un avance de papel o una calibración incorrectos.
Sin embargo, es inevitable que aparezcan algunos bordes de color, especialmente con velocidades de escaneado
rápidas.
Los bordes de color se pueden observar en los bordes de un texto negro y nítido sobre un fondo blanco, como
en el ejemplo que se muestra a continuación (original a la izquierda, imagen escaneada a la derecha). Observe la
flecha de color negro que indica la dirección del escaneado.
1.
Repita el escaneado después de incrementar la resolución del escáner (elija calidad Máxima si se está
escaneando, Óptima si se está copiando). Gire el original 90°, si es posible, antes de volver a escanearlo.
2.
Si el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en
Repita el escaneado con una resolución alta (Máxima si se está escaneando, Óptima si se está copiando) y
compruebe si el problema desaparece.
3.
Si el problema aún persiste, puede diagnosticar el problema analizando los patrones 6 y 8 (del A al E) del
trazado de diagnóstico. Las líneas horizontales de color negro aparecen ligeramente coloreadas en la parte
superior e inferior de cada extremo (en el ejemplo de la derecha, abajo). Normalmente, parecen de color
rojo en la parte superior y de color azul o verde en la parte inferior, pero podría ser a la inversa.
Si observa este efecto, póngase en contacto con su representante de soporte y notifíquele que existe un
"problema de bordes de color después de la calibración".
Vibración
En los pasos siguientes se ofrece el procedimiento completo de este tema.
Si la impresora no está bien colocada sobre una superficie lisa, o si la tapa del escáner no se cierra
correctamente, a veces se puede observar que la imagen escaneada vibra.
En el ejemplo siguiente, el original está a la izquierda y la imagen escaneada a la derecha.
1.
Asegúrese de que el escáner esté colocado sobre una superficie lisa, que la tapa del escáner esté bien
cerrada y que la impresora no esté funcionando mientras escanea. Vuelva a escanear el original.
2.
Si el problema persiste, cambie la resolución de escaneado (increméntela o redúzcala) y vuelva a escanear
el original. También le recomendamos que gire el original 90° antes de volver a escanearlo.
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Capítulo 9 Escaneado y copiado
Mantenimiento en la página
230.
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Solución de problemas
