HP Photosmart C4500 Serie Guía Básica página 94

Rozdział 3
Jeśli nie da się uruchomić narzędzia diagnostyki sieci, lub jeśli nie pomaga to w rozwiązaniu
problemu, sprawdź poniższe części by uzyskać dodatkowe informacje:
1. Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci
2. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci
3. Sprawdź, czy zapora sieciowa nie blokuje komunikacji
4. Upewnij się, że urządzenie jest w trybie online i jest gotowe
5. Upewnij się, że oprogramowanie Wykrywanie urządzeń HP działa
Krok 1: Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci
Sprawdzanie połączenia przewodowego (Ethernet)
▲ Gdy kabel Ethernet z routera jest podłączony do komputera, sprawdź czy wskaźnik się świeci.
Zazwyczaj występują dwa wskaźniki, jeden świecący, a drugi migający.
Jeśli nie widać żadnych wskaźników, spróbuj jeszcze raz podłączyć kabel Ethernet do
komputera i routera.
Jeśli wciąż nie widać wskaźników, mógł wystąpić problem z routerem czy komputerem.
Sprawdzanie połączenia bezprzewodowego
1. Upewnij się, że bezprzewodowa karta sieciowa komputera jest włączona.
2. Jeśli nie używasz niepowtarzalnej nazwy sieci (SSID), możliwe jest że komputer jest podłączony
do innej, pobliskiej sieci. Poniższe kroki pozwolą na określenie, czy komputer jest podłączony
do właściwej sieci.
a. W zależności od systemu operacyjnego:
• System Windows XP: Kliknij Start, wskaż Panel sterowania, wskaż Połączenia
sieciowe, a następnie wybierz Widok/szczegóły.
LUB
System Windows XP: Kliknij Start, wskaż Ustawienia, wskaż Panel sterowania,
wskaż Połączenia sieciowe, a następnie wybierz Widok/szczegóły.
• System Windows Vista: Kliknij Start, wskaż Panel sterowania, wskaż Połączenia
sieciowe, a następnie kliknij Zobacz stan sieci i zadania.
Pozostaw otwarte okno dialogowe sieci podczas przechodzenia do następnego kroku.
b. Odłącz przewód zasilający od routera bezprzewodowego. Stan połączenia komputera
powinien zmienić się na Nie połączono.
c. Ponownie podłącz przewód zasilający do routera bezprzewodowego. Stan połączenia
powinien zmienić się na Połączono.
Jeśli nie można połączyć komputera z siecią, skontaktuj się z osobą, która konfigurowała sieć lub
producentem routera, jako że mógł wystąpić problem sprzętowy z routerem lub komputerem.
Jeśli możesz połączyć się z Internetem, możesz także skorzystać z Asystenta sieciowego HP pod
adresem http://www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN
pomoc w konfigurowaniu sieci.
Krok 2: Upewnij się, że urządzenie HP All-in-One jest podłączone do sieci
Jeśli urządzenie nie jest podłączone do tej samej sieci co komputer, nie będzie można użyć
urządzenia w sieci. Postępuj według kroków opisanych w tej części by dowiedzieć się, czy
urządzenie jest aktywnie połączone z siecią.
90 HP Photosmart C4500 All-in-One series
by uzyskać