ГАРАНТИЯ НА АКСЕССУАРЫ TUMI
С момента основания в 1975 г. компания Tumi стремится
обеспечивать своим клиентам непревзойденный
уровень обслуживания. В частности, мы даем нашим
клиентам три обещания::
1.
Вы будете с удовольствием пользоваться
нашими новаторскими изданиями,
спроектированными и изготовленными
так, чтобы быть лучшими среди всех;;
2. Вам будет предоставляться обслуживание
мирового класса все время, пока вы
владеете нашими изделиями;
3.
В течение 2 (двух) лет после покупки мелких
кожаных изделий или аксессуаров Tumi
практически все проблемы, которые могут с ними
возникнуть, покрываются нашей гарантией.
Гарантия компании Tumi – лишь небольшая часть
обслуживания, предоставляемого нашим клиентам, и вы
убедитесь, что она комплексная и всеобъемлющая.
ПЕРВЫЙ ГОД ВЛАДЕНИЯ ИЗДЕЛИЕМ:
БЕЗ ВСЯКИХ ЗАБОТ
При появлении любых повреждений изделий Tumi, в
том числе износа, в течение первых 12 (двенадцати)
месяцев после покупки компания Tumi возьмет на себя
все расходы по ремонту, включая стоимость пересылки
в нашу ремонтную службу и из нее. Единственным
исключением являются чисто косметические
повреждения, например, царапины на коже, а также
случаи косвенных убытков, такие как повреждения
или утрата содержимого сумочки, невозможность
пользоваться изделием, потери времени и расходы по
аналогичным причинам.
ВТОРОЙ ГОД: ПОЛНАЯ ГАРАНТИЯ
В течение второго года вашего владения изделием
компания Tumi будет покрывать все расходы на
устранение любых проблем, возникших в результате
дефектов материалов или изготовления, а также ущерба,
вызванного износом. Единственным исключением
является ущерб, вызванный явно неправильным
использованием изделия, чисто косметические
повреждения и описанные выше косвенные и побочные
убытки. Вы должны будете только переслать ваше
изделие нам для ремонта или отнести его в магазин
Tumi или к уполномоченному дилеру компании Tumi,
которые с удовольствием организуют ремонт, взяв лишь
номинальную плату за обработку заказа и пересылку.
Многие виды ремонта могут быть выполнены прямо в
магазине, но если действительно потребуется отправить
изделие в нашу мастерскую, мы быстро отремонтируем
и бесплатно перешлем его вам. В упомянутых выше
редких случаях, когда наша гарантия не имеет силы, мы
быстро предоставим вам оценку стоимости ремонта,
который может потребоваться.