Tumi EARBUDS Manual Del Usuario página 112

TUMI 配件保修
自 1975 年成立伊始， Tumi 始终致力于为
客户提供独一无二的用户体验。 为此， 我们
向客户承诺三点：
1. 享受设计最先进、 制造最精良的创新
产品；
2. 只要使用我们的产品， 即可体验全球一
流的客户服务；
3. 购买 Tumi 小皮具或配件两 (2) 年内， 产
品出现任何问题均可以保修。
Tumi 保修在我们为客户提供的拥有体验
中仅占一小部分， 保修内容简单明了、 综
合全面。
购买第一年： 无忧保修
购买后十二 (12) 个月内， Tumi 产品如有任
何损坏 — 包括磨损， Tumi 将承担全部维
修费， 包括维修厂的来往运费。 但其中不包
括皮革刮伤等装饰品损坏， 也不包括包袋
内件损坏或损失、 使用损失、 时间损失等
附带或结果性损失费， 或类似费用。
第二年： 全额承保
购买后第二年， 如有任何因材料或工艺缺
陷引起的问题或磨损等损坏， Tumi 将承
担全部维修费。 但其中不包括因明显滥用
产品造成的损坏、 单纯装饰品损坏， 以及
上述附带或后果性损坏。 您只需将产品运
送给我们进行维修， 或携带产品前往 Tumi
门店或 Tumi 授权经销商处， Tumi 门店和
授权经销商均将诚挚为您提供维修服务，
并收取合理的处理和运输费用。 大部分维
修可在门店进行处理， 若您的产品无需送
至工厂 ， 我们将尽快进行维修， 并免费运
送返还给您。 如果出现上述不适合保修的
特殊情况， 我们将立即为您估算可能产生
的维修费。