ProDuktmanaGement
Verwendung der smart
Diagnosis™
Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie eine genaue
Diagnose für das Servicecenter von LG Electronics
benötigen, weil das Gerät eine Störung hat oder ausgefallen
ist. Verwenden Sie diese Funktion erst, nachdem Sie sich
mit einem Servicemitarbeiter in Verbindung gesetzt haben,
nicht während des normalen Betriebs.
1
Schließen Sie die Tür des Geräts.
2
Drücken Sie 1 Sekunde die Taste kindersicherung
auf dem Bedienfeld, um die Sicherung zu aktivieren.
• Wenn die Sicherung bereits eingeschaltet ist,
drücken Sie die Taste kindersicherung und
halten Sie diese gedrückt. um die Sicherung zu
deaktivieren. Drücken Sie dann erneut die Taste
kindersicherung und halten Sie sie nochmals
gedrückt, um sie zurückzustellen.
• Bitte beachten Sie, dass die Smart Diagnosis™
erst funktioniert, wenn 5 Minuten verstrichen
sind, seit die Sicherung eingeschaltet wurde.
3
Drücken Sie die Taste Gefrierschranktemperatur
und halten Sie sie mindestens 3 Sekunden gedrückt.
• Im Bedienfeld leuchtet nur 3 °c auf.
• Die Smart Diagnosis™ wird automatisch beendet
und das Gerät kehrt 5 Minuten nachdem 3 °c
auf dem Bedienfeld angezeigt worden ist wieder
in seinen ursprünglichen Betriebszustand zurück,
wenn die Tür geschlossen ist.
20
4
Öffnen Sie die Tür des Geräts und halten Sie ein
Telefon an die Lautsprecheröffnung in der oberen
rechten Ecke.
• Halten Sie das Telefon so, dass sein Mikrofon über
der Lautsprecheröffnung liegt.
• Nach ca. 3 Sekunden wird der Ton der Smart
Diagnosis™ erzeugt.
• Entfernen Sie das Telefon nicht von der
Lautsprecheröffnung, während die Daten
übertragen werden.
• Halten Sie das Telefon vor die Lautsprecheröffnung
oben rechts und warten Sie, bis die Daten für die
Smart Diagnosis™ übertragen wurden.
• Der Ton der Datenübertragung für die Smart
Diagnosis™ ist möglicherweise schrill für das
Ohr. Um eine genaue Diagnose zu ermöglichen,
nehmen Sie das Telefon jedoch nicht von
der Lautsprecheröffnung ab, bis der Ton der
Datenübertragung beendet ist.
5
Nachdem die Datenübertragung abgeschlossen ist,
wird Ihnen der Servicemitarbeiter das Ergebnis der
Smart Diagnosis™ erklären.
• Nachdem die Datenübertragung abgeschlossen
ist, wird die Meldung "Übertragung
abgeschlossen" angezeigt und das Bedienfeld
wird automatisch abgeschaltet. Nach wenigen
Sekunden wird es wieder eingeschaltet.
Nachdem Ihnen der Servicemitarbeiter das
Diagnoseergebnis erklärt hat, können Sie die
empfohlenen Maßnahmen vornehmen.
hinweis
• Die Smart Diagnosis™ ist abhängig von der
Gesprächsqualität vor Ort.
• Die Kommunikationsleistung wird verbessert und Sie
können besseren Service erhalten, wenn Sie das
Festnetztelefon verwenden.
• Wenn die Übertragung der Daten für die
Smart Diagnosis™ aufgrund der schlechten
Gesprächsqualität unzureichend ist, kann Ihnen unter
Umständen nicht der bestmögliche Service für eine
Smart Diagnosis™ zur Verfügung gestellt werden.