Pantallas Del Operador Y Para Clientes; Situaciones De Error; Eliminación De Un Error; Operaciones De Puesta A Cero De La Caja Registradora - Olivetti ECR 5700 Guia Del Usuario

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Pantallas del operador y para clientes

La caja registradora está equipada con pantallas
alfanuméricas de 10 dígitos, con tecnología fluorescente en
vacío (VFD). Como se muestra en la figura 6, la pantalla se
lee de izquierda a derecha, de la forma siguiente:
Departamento
(1) - Un grupo de dígitos que indica la
tecla de departamento presionada para
cada entrada.
Repetir/
(2) - Un número mostrado al repetir o
multiplicar
multiplicar artículos indica el numero de
artículos introducidos con un precio
concreto.
Importe
(3) - Indica los importes de las entradas
y los totales de la venta.
C01...C08
(4) - Con el sistema de cajeros activo,
muestra el número de cajero
introducido antes de trabajar con el
modo REG1 o REG2, o cuando se
presiona
Indicadores de símbolos especiales
Durante el uso de la caja registradora, el extremo izquierdo de
las pantallas muestra símbolos especiales.
C (Cambio)
Indica que el importe visualizado es el cambio
a entregar al cliente.
E (Error)
Aparece cuando se produce un error durante
el uso o la programación de la caja
registradora. Se emite un tono sonoro para
alertar al operador.
S (Subtotal)
Indica que el importe mostrado es el subtotal
de una transacción, incluidos sus impuestos
sobre ventas si es aplicable.
= (Total)
Indica que la cantidad mostrada es el total de
la transacción.
- (Negativo)
Indica una entrada negativa. También señala
si el subtotal o el total de efectivo entregado es
negativo debido a una devolución o un
reembolso.
_ (Línea)
Indica el modo calculadora, el modo de
comprobante desactivado, el estado de diario
electrónico casi lleno (menos de 500 líneas
de transacción aún disponibles) y el modo de
formación.
Se visualiza si se presiona
que la cantidad se muestra en divisas.
Estos símbolos se borran automáticamente al empezar la
siguiente entrada o presionar

Situaciones de error

Eliminación de un error
Presione
para eliminar un error. La señal sonora se
apaga, las pantallas se borran y el teclado se desbloquea,
permitiendo continuar con la transacción o reiniciar el
programa. Si no es posible eliminar una situación de error
pulsando
, ponga a cero la caja registradora realizando
una de las tres operaciones de puesta a cero de la caja
registradora explicada en la sección siguiente.
Operaciones de puesta a cero de la caja
registradora
Si la caja registradora no funciona, por ejemplo durante la
programación y si la señal de error no puede detenerse
presionando
, ponga a cero la caja registradora.
.
para indicar
.
Existen tres operaciones de puesta a cero. Tenga mucho
cuidado al elegir la operación que desea realizar, dado
que podría borrar sin necesidad los datos de los informes
y los datos de programación de la caja registradora.
Puesta a cero parcial
La operación de puesta a cero parcial sólo borra la memoria
de trabajo de la caja registradora.
1. Desenchufe la caja registradora de la toma de corriente.
2. Pulse y mantenga presionadas simultáneamente las
teclas
y
mientras enchufa de nuevo la caja
registradora a la toma eléctrica.
Si la caja registradora mantiene la situación de error,
realice la operación Puesta a cero completa - Informes.
Puesta a cero completa - Informes
La operación de informes de puesta a cero borra la
memoria de trabajo de la caja registradora y todos los
totales y contadores (todos los datos de los informes).
1. Desenchufe la caja registradora de la toma de corriente.
2. Pulse y mantenga presionadas simultáneamente las
teclas
y
mientras enchufa de nuevo la caja
registradora a la toma eléctrica.
Si la caja registradora sigue en una situación de error,
realice la operación Puesta a cero completa - Todos los
datos.
Puesta a cero completa - Todos los datos
La operación Puesta a cero completa - Todos los datos
borra borra la memoria de trabajo de la caja registradora,
todos los totales y contadores (todos los datos de los
informes) y cancela todos los datos de programación de
la caja registradora. Tenga el máximo cuidado cuando
utilice esta operación de puesta a cero. Utilice este
método sólo como último recurso.
1. Desenchufe la caja registradora de la toma de corriente.
2. Pulse y mantenga presionadas simultáneamente las
teclas
y
mientras enchufa de nuevo la caja
registradora a la toma eléctrica.
3. Vuelva a programar la caja registradora.

Mensajes de error

Pueden aparecer los mensajes de error siguientes:
DE_COMPL.: El diario electrónico ha alcanzado su
máxima capacidad de líneas. Coloque el interruptor de
control en la posición Z y pulse
el diario electrónico en papel y borrar su memoria.
PAPEL: Error de papel agotado. Cargue papel como se
indica en la sección "Carga de papel térmico".
CODIGO_SEC: Se intenta imprimir un informe de gestión
Z sin introducir la contraseña de administrador definida.
Introducir la contraseña de administrador y presione
para imprimir el informe Z.
CANC: La impresión del informe de diario electrónico
ha finalizado y se borra la memoria del diario electrónico.
Esta memoria queda vacía para almacenar el número
programado de líneas de comprobante de venta.
para imprimir todo
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