Solución De Problemas; Garantía - Tripp-Lite B006-VU4-R El Manual Del Propietario

Solución de problemas
Problema
El teclado
no responde
El mouse
no responde
Los comandos de
teclas rápidas no
funcionan
Garantía
Garantía limitada por 3 años
TRIPP LITE garantiza que este producto no tiene defectos de materiales ni de mano de obra por el periodo de tres (3) años desde la
fecha de compra inicial. La responsabilidad de TRIPP LITE bajo esta garantía está limitada a la reparación o remplazo (a su exclusivo
criterio) de cualquier producto defectuoso. Para obtener el servicio bajo esta garantía debe obtener un número de autorización de
devolución de material (RMA, por su sigla en inglés) de parte de TRIPP LITE o de un centro de servicio autorizado por TRIPP LITE. Los
productos se tienen que enviar a TRIPP LITE o a un centro de servicio autorizado por TRIPP LITE con los cargos de envío prepagos y
deben estar acompañados por una descripción breve del problema encontrado y el comprobante de fecha y lugar de adquisición. Esta
garantía no cubre los equipos que se han dañado por accidente, negligencia o mal uso o que han sido alterados o modificados en
cualquier forma.
EXCEPTO POR LO AQUÍ DISPUESTO, TRIPP LITE NO OTORGA GARANTÍAS, EN FORMA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE
COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Algunos estados no permiten la limitación o exclusión de las garantías
implícitas; por lo tanto, la(s) limitación(es) o exclusión(es) citadas anteriormente podrían no aplicarse al comprador.
CON EXCEPCIÓN DE LO DISPUESTO ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO TRIPP LITE SERÁ EL RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES QUE PUDIERAN PRODUCIRSE COMO CONSECUENCIA DEL USO DE
ESTE PRODUCTO, INCLUSO AUNQUE SE HAYA ALERTADO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO. Específicamente, TRIPP LITE no es
responsable por ningún costo, tal como pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de equipos, pérdida del uso de equipos, pérdida de
programas, pérdida de datos, costos de sustitutos o reemplazos, reclamaciones por parte de terceros o de ningún otro tipo.
Información sobre el cumplimiento de la directiva WEEE para clientes de Tripp Lite y recicladores (Unión Europea)
Bajo la Directiva Residuos de Equipos Eléctricos y Electrónicos (WEEE) y por la implementación de las regulaciones, cuando los
clientes compran un equipo eléctrico y electrónico nuevo de Tripp Lite tienen derecho a:
• Enviar su equipo anterior para reciclar a cambio de uno igual o similar (esto varía según el país)
• Enviar su equipo nuevo de regreso para su reciclado cuando éste se vuelve definitivamente un deshecho
Tripp Lite tiene una política de mejora continua. Las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso.
1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 EE. UU. • www.tripplite.com/support
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Acción
• Verifique todas las conexiones del teclado para asegurarse de que están firmes.
• Restaure el comando de teclas rápidas restaurar teclado/mouse.
• Desenchufe y vuelva a enchufar el teclado del puerto para la consola de teclado del
multiplexor KVM.
• Restaure el multiplexor KVM:
1) Apague todas las computadoras conectadas. 2) Desconecte los kits de cables KVM
del multiplexor KVM. 3) Aguarde 5 segundos y vuelva a conectar los kits de cables
KVM al multiplexor. 4) Vuelva a encender las computadoras conectadas.
• Verifique todas las conexiones del mouse para asegurarse de que están firmes.
• Restaure el comando de teclas rápidas restaurar teclado/mouse.
• Desenchufe y vuelva a enchufar el mouse del puerto para la consola de teclado del
multiplexor KVM.
• Restaure el multiplexor KVM:
1) Apague todas las computadoras conectadas. 2) Desconecte los kits de cables KVM
del multiplexor KVM. 3) Aguarde 5 segundos y vuelva a conectar los kits de cables
KVM al multiplexor. 4) Vuelva a encender las computadoras conectadas.
• Verifique que el teclado funciona correctamente.
• Si el teclado no funciona, realice los procedimientos de la solución a El teclado no
responde
• Si el teclado funciona, habilite/deshabilite los comandos de teclas rápidas
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11/6/2017 9:30:15 AM