Obtención De Ayuda E Información Desde La World Wide Web; Llamada De Servicio - Lenovo ThinkServer RS110 6435 Guia De Instalacion

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Obtención de ayuda e información desde la World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio web de Lenovo dispone de información actualizada
sobre los sistemas, dispositivos opcionales, servicios y soporte de Lenovo. Para
obtener información general sobre productos Lenovo o para adquirir productos
Lenovo, vaya a http://www.lenovo.com. Si desea soporte para productos Lenovo,
vaya a http://www.lenovo.com/support.

Llamada de servicio

Durante el período de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a
través del centro de soporte al cliente.
Éstos son los servicios que están disponibles durante el período de garantía:
v Determinación de problemas - hay disponible personal experto que le ayudará
v Reparación de hardware - si el problema lo provoca hardware en garantía, hay
v Gestión de cambios técnicos - puede que tenga que aplicar cambios técnicos
Estos artículos no quedan cubiertos por la garantía:
v Sustitución o utilización de componentes no fabricados por o para Lenovo o
v Identificación de fuentes de problemas de software
v Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización
v Cambios, modificaciones o actualizaciones en controladores de dispositivo
v Instalación y mantenimiento de sistemas operativos de red (NOS)
v Instalación y mantenimiento de programas de aplicación
Consulte la información de seguridad y de garantía que se proporciona junto con el
sistema para obtener una explicación completa de los términos de la garantía.
Debe conservar la prueba de compra para obtener servicio de garantía.
Si desea una lista de los números de teléfono de servicio y soporte para su país o
región, vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse Support phone list (Lista de
teléfonos de soporte) o consulte la información de seguridad y garantía que se
proporciona junto con el sistema.
Nota: los números de teléfono están sujetos a cambios sin previo aviso. Si el
número de su país o región no aparece, póngase en contacto con el distribuidor de
Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.
Si es posible, manténgase junto al sistema en el momento de la llamada. Tenga
disponible la información siguiente:
v Tipo y modelo de máquina
v Números de serie de nuestros productos de hardware
v Descripción del problema
v Texto exacto de los posibles mensajes de error
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ThinkServer RS110 Tipos 6435, 6436, 6437 y 6438: Guía de instalación
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a determinar problemas de hardware y a decidir qué acción se debe realizar
para corregir el problema.
disponible personal de servicio técnico experto en ofrecer el nivel de servicio
correspondiente.
tras la venta de un producto. Lenovo o su distribuidor pondrán los cambios
técnicos (EC) seleccionados a su disposición para que los aplique al hardware.
componentes de Lenovo sin garantía
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