Western Digital ShareSpace Manual De Instrucciones

Servicio y asistencia técnica de WD
Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el
producto. La mayoría de las preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante nuestra
base de conocimientos, o con e servicio de asistencia técnica por correo electrónico que encontrará
en support.wdc.com. Si no hay ninguna respuesta disponible, o si lo prefiere, póngase en contacto
con WD en el número de teléfono indicado que más le convenga.
El producto incluye 30 días de asistencia telefónica gratuita durante el período de garantía. Este
período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de asistencia
técnica de WD. La asistencia mediante correo electrónico es gratuita durante todo el período de
garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde registrar el
producto en línea en https://www.wdc.com/register.
Acceso al soporte en línea
Visite nuestro sitio Web de asistencia técnica del producto en support.wdc.com y elija entre estos temas:
• Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.
• Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales.
• Garantía y sustitución: información sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA), el estado
de la sustitución y la recuperación de datos.
• Base de conocimientos: búsqueda por palabra, frase o ID de respuesta.
• Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.
Cómo contactar con el soporte técnico de WD
Si desea contactar con WD para solicitar asistencia, no olvide tener a mano el número de serie y la
información sobre el, hardware y las versiones del software del sistema.
Norteamérica
Inglés
Español
Europa (llamada gratuita)*
Europa
Oriente Medio
África
*
Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, España,
Suecia, Suiza, Reino Unido.
WD ShareSpace | 32
Asia Pacífico
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Australia 1 800 42 9861
China 800 820 6682/+65 62430496
Hong Kong +800 6008 6008
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesia +803 852 9439
Japón 00 531 650442
Corea +82 2 2093 1007
Malasia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filipinas 1 800 1441 0159
Singapur +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwán +800 6008 6008/+65 62430496