Tabla de contenido
DESCRIPCION DEL TERMINAL .................................................................................................................................. 5
Descripción general. ........................................................................................................................................................................ 5
Pantalla ............................................................................................................................................................................................. 7
Teclas: acceso directo a funciones. ............................................................................................................................................... 7
Teclas Dedicadas. .......................................................................................................................................................................... 7
Teclas Programables. ................................................................................................................................................................... 8
Teclas de líneas........................................................................................................................................................................... 8
Teclas de Extensiones (DSS). .................................................................................................................................................... 9
Teclas de Servicios. .................................................................................................................................................................. 10
Teclas Marcación rápida. ......................................................................................................................................................... 11
Teclas de función. ..................................................................................................................................................................... 12
Teclas de multifunción. ............................................................................................................................................................ 12
Teclado Numérico del terminal ..................................................................................................................................................... 13
FUNCINAMIENTO BASICO .................................................................................................................................................. 14
Llamadas Salientes. ....................................................................................................................................................................... 14
Toma de línea por tecla. ............................................................................................................................................................ 14
Toma de línea por EOL .................................................................................................................................................................. 14
Llamadas Entrantes. ...................................................................................................................................................................... 14
Atención directa de llamada de entrada. ..................................................................................................................................... 14
Preselección de línea a responder. ............................................................................................................................................. 14
Captura automática de llamadas entrantes generales. .............................................................................................................. 14
Captura Dirigida ............................................................................................................................................................................. 14
Llamadas Internas. ......................................................................................................................................................................... 15
Llamada interna entre extensiones. ........................................................................................................................................ 15
Llamada por voz. ........................................................................................................................................................................ 15
Atender una llamada interna en descolgado. ....................................................................................................................... 15
Llamada interna a grupos de extensiones. ............................................................................................................................ 16
Retención y Recuperación. ........................................................................................................................................................... 16
Retener una llamada. ................................................................................................................................................................ 16
Retención exclusiva. ................................................................................................................................................................... 16
Recuperación de llamadas retenidas. ..................................................................................................................................... 16
Transferencias. ............................................................................................................................................................................... 17
Transferencia con consulta ....................................................................................................................................................... 17
Transferencia inmediata (sin consulta) ................................................................................................................................. 17
Transferencia externa (Desvío externo manual) ................................................................................................................. 17
Retorno de una Transferencia no Completada (Rellamada) ........................................................................................... 17
Identificación del llamante ............................................................................................................................................................ 18
Programación de Timbre por identificación del llamante................................................................................................ 18
Llamada directa a extensión por identificación del llamante. ......................................................................................... 19
Modo de respuesta para el servicio no Molesten por identificación del llamante. .................................................................. 19
Autorrellamada a usuario remoto. ......................................................................................................................................... 20
Conferencias e intrusiones. .......................................................................................................................................................... 20
Intrusión en extensión ocupada. .................................................................................................................................................. 20
Conferencia mixta ....................................................................................................................................................................... 21
Conferencia entre líneas ............................................................................................................................................................ 21
Monitorizar una línea ................................................................................................................................................................ 22
Intervención de una línea o una extensión............................................................................................................................ 22
INDICE
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Tabla de contenido
