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Anexo
A.3 Servicio técnico y asistencia
Technical Support
Puede acceder al servicio Technical Support para todos los productos A&D utilizando el
formulario online para Support Request que encontrará en
http://www.siemens.de/automation/support-request
Encontrará más información sobre nuestro servicio de asistencia técnica en la dirección de
Internet
http://www.siemens.com/automation/service
Al ponerse en contacto con el Centro de asistencia al cliente tenga preparada la siguiente
información para los técnicos:
• Versión de BIOS,
• referencia (MLFB) del equipo,
• software adicional instalado,
• hardware adicional instalado.
Service & Support en Internet
Además de nuestra oferta de documentación en Internet encontrará información detallada e
información sobre nuestros servicios entorno a las unidades de programación y los PCs
industriales:
http://www.siemens.com/asis
A-4
Getting Started, Edición 04/2006, A5E00370344-02
SIMATIC Field PG M
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