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Término de garantía
Se hace constar expresamente que esta garantía contractual se otorga bajo las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de factura:
Fecha de compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra defectos de fabricación,que eventual-
mente puedan presentar, por un período de 1 (un) año -siendo este de 90 (noventa) días de garantía legal y 9 (nueve)
meses de garantía contractual –, a partir de la fecha de compra del producto por el Señor Consumidor, según consta en
la factura de compra del producto, que forma parte integrante de este Término en todo el territorio nacional. Esta ga-
rantía contractual incluye la sustitución gratuita de partes, piezas y componentes que presenten defectos de fabricación,
incluyendo los gastos por mano de obra utilizada en esta reparación. En el caso de no ser detectado ningún defecto de
fabricación, sino defecto(s) derivado(s) de un uso inadecuado, el Señor Consumidor correrá con estos gastos.
2. La instalación del producto debe realizarse de acuerdo con el manual del producto y/o la guía de instalación. Si su
producto requiere la instalación y configuración por parte de un técnico calificado, busque un profesional idóneo y
especializado, siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el defecto, el Señor Consumidor deberá comunicarse inmediatamente con el Servicio Autorizado más cerca-
no que figure en la lista proporcionada por el fabricante - sólo éstos están autorizados a examinar y subsanar el defecto
durante el período de garantía previsto en el presente documento. Si lo anterior no fuera respetado, esta garantía perderá
su validez, ya que será considerado que el producto fué violado.
4. En el caso de que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá acudir al Servicio Autorizado más cercano
para informarse sobre la tarifa de la visita técnica. Si fuera necesario retirar el producto, los gastos resultantes, como el
transporte y la seguridad de ida y vuelta del producto, quedarán bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en el caso de que se produzca cualquiera de los siguientes hechos: a) si el
defecto no es de fabricación, sino causado por el Señor Consumidor, o por terceros ajenos al fabricante; b) si los daños al
producto son consecuencia de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), hu-
medad, tensión de la red eléctrica (sobretensión causada por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red),instalación/
uso en desacuerdo con el manual de usuario o resultante del desgaste natural de piezas y componentes; c) si el producto
ha sufrido influencia química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto
ha sido manipulado o borrado; e) si el aparato ha sido violado; f) La no utilización del protector del conector RJ45 puede
dar lugar a la pérdida de la garantía si el conector RJ45 está oxidado; g) poner a disposición de terceros no autorizados
las contraseñas de acceso a la información del producto, caracterizando el uso indebido.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo que se recomienda, si es aplicable al producto, que el Consumidor haga
regularmente una copia de seguridad de los datos del producto.
7. Intelbras no se hace responsable de la instalación de este producto, así como de cualquier intento de fraude y/o sabotaje
en sus productos. Mantenga al día las actualizaciones de software y aplicaciones, si corresponde, así como las protecciones
de red necesarias para la protección contra invasiones (hackers). El equipo está garantizado contra defectos dentro de sus
condiciones normales de uso, siendo importante ser consciente de que, al ser un equipo electrónico, no está libre de fraudes
y estafas que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe ser entregado a una asistencia técnica autorizada por Intelbras o realizar
directamente la disposición final ambientalmente adecuada evitando impactos ambientales y a la salud. Si lo prefiere,
tanto la pila/batería como otros aparatos electrónicos de la marca Intelbras sin uso, pueden ser descartados en cualquier
punto de recogida de Green Eletron (empresa de gestión de residuos electro-electrónicos con la que estamos asociados).
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de logística inversa, póngase en contacto con nosotros por teléfono (48) 2106-
0006 o 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábados de 8 a 18 horas) o por el e-mail suporte@
intelbras.com.br.
Nº de serie:
39
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