SYMPTÔME
Absence de son
Absence de son
provenant de l'une
des oreillettes
Son et vidéo non
synchronisés
Son de
qualité médiocre
RÉSOLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Assurez-vous que les deux embouts sont bien insérés dans les oreilles et
qu'ils n'ont pas été trop tournés vers l'arrière (reportez-vous à la page 17).
Placez votre tête bien droite lorsque vous insérez les oreillettes.
Appuyez sur la touche de lecture de votre périphérique mobile pour vous
assurer que le périphérique lit correctement les pistes audio.
Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.
Lancez la lecture audio depuis le contenu enregistré directement sur
votre appareil.
Redémarrez votre périphérique mobile.
Vérifiez que les oreillettes sont à portée.
Pour désactiver les fonctions de la détection intra-auriculaire, utilisez
l'application Bose Music.
Assurez-vous que les deux embouts sont bien insérés dans les oreilles et
qu'ils n'ont pas été trop tournés vers l'arrière (reportez-vous à la page 17).
Placez votre tête bien droite lorsque vous insérez les oreillettes.
Vérifiez que les oreillettes sont à portée.
Placez les deux oreillettes dans l'étui de recharge de manière à établir
un contact magnétique ; les voyants d'état indiquent l'état de charge
(consultez la page 35). Retirez les oreillettes.
Fermez l'application ou le service musical, puis rouvrez-la.
Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.
Placez les deux oreillettes dans l'étui de recharge de manière à établir un
contact magnétique. Fermez l'étui pendant 10 secondes. Ouvrez l'étui.
Retirez les oreillettes.
Assurez-vous que les deux embouts sont bien insérés dans les oreilles et
qu'ils n'ont pas été trop tournés vers l'arrière (reportez-vous à la page 17).
Essayez de reproduire une autre piste audio.
Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.
Nettoyez les embouts et les canules intra-auriculaires afin de retirer
les saletés et la cire accumulées.
Désactivez toutes les fonctions d'optimisation du son sur le périphérique
ou l'application musicale.
Vérifiez que vos oreillettes sont connectées au bon profil Bluetooth :
A2DP stéréo. Accédez au menu de configuration Bluetooth/audio de votre
périphérique afin de vous assurer d'avoir sélectionné le bon profil.
Sur votre périphérique
• Désactivez la fonction Bluetooth, puis activez-la de nouveau.
• Supprimez les oreillettes de la liste Bluetooth figurant sur votre
périphérique. Recommencez la connexion (consultez la page 15).
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