HP 9200c Guía De Asistencia Técnica página 88

Problema
El ADF alimenta varias hojas, corta hojas o se
atasca con frecuencia.
El proceso "Buscar servidores" de Configuration
Utility de HP MFP DSS no ha podido encontrar
un servidor SMTP.
80 Capítulo 4 Solución de problemas
Acción
● Desplace las guías de modo que queden
ajustadas contra la pila de papel, pero sin
doblarla. Consulte Atascos
instrucciones de alimentación del ADF.
● El número máximo de páginas que puede
alojar el ADF es de 50 o menos,
dependiendo del tipo de soporte cargado.
● El número máximo de páginas que puede
alojar la bandeja de salida es de 50 o
menos. Asegúrese de que no se apilen más
páginas en la bandeja de salida.
● Puede que el tipo de soporte cargado no
cumpla las especificaciones necesarias.
Consulte Manejo del papel
especificaciones de los soportes.
● Limpie la almohadilla de separación y los
rodillos. Consulte Limpieza de Digital
● Si ha sustituido recientemente la hoja de
poliéster mylar, asegúrese de que está
instalada correctamente. Consulte la
documentación proporcionada con las hojas
de poliéster mylar.
● Si ha sustituido recientemente la
almohadilla de separación o el conjunto de
rodillos, compruebe que se han instalado de
forma correcta. Consulte la documentación
proporcionada con la pieza de repuesto.
● Si algún usuario ha introducido soportes no
compatibles en el ADF (por ejemplo,
formularios con copia de papel carbón), es
posible que los rodillos hayan acumulado
residuos o estén dañados. En tal caso, será
necesario limpiar los rodillos (consulte
Limpieza de Digital Sender) o sustituirlos
(consulte Kit de mantenimiento del
● Compruebe que haya un servidor SMTP
activo en la red.
● Haga clic en Agregar... en la ficha Correo
electrónico y escriba el nombre del host o
la dirección IP del servidor SMTP. Después
de introducir la dirección, haga clic en el
botón Prueba para comprobar que el
software puede establecer contacto con el
servidor.
● Si la prueba del servidor no es correcta,
consulte Solución de problemas de los
servidores SMTP y LDAP.
para ver las
para conocer las
Sender.
ADF).
ESWW