HP 9200c Guía De Asistencia Técnica página 6

Trabajo con libretas de direcciones ........................................................................................59
Uso del registro de actividades ...............................................................................................62
Actualización del firmware ......................................................................................................63
Mantenimiento del hardware ...................................................................................................67
4 Solución de problemas
Fuentes de información relacionadas con los problemas ......................................................75
Atascos ....................................................................................................................................76
Problemas de funcionamiento ................................................................................................78
Mensajes de error del panel de control ..................................................................................84
Mensajes de error de Configuration Utility de HP MFP DSS .................................................92
Mensajes del registro de eventos de envío digital ..................................................................95
Mensajes de error del registro de sucesos de Windows ........................................................97
Solución de problemas de los servidores SMTP y LDAP .......................................................99
Indicaciones de los LED ........................................................................................................102
Apéndice A Servicio y asistencia técnica
Declaración de garantía limitada del hardware de Hewlett-Packard ....................................103
Declaración de garantía limitada del software de Hewlett-Packard .....................................104
Disponibilidad de servicio y asistencia técnica .....................................................................106
Contratos de mantenimiento de HP ......................................................................................106
Apéndice B Especificaciones
Especificaciones de Digital Sender .......................................................................................107
Apéndice C Información sobre normativas
Introducción ...........................................................................................................................109
iv
Para limitar el acceso al software .....................................................................................58
Bloqueo de seguridad .......................................................................................................59
Borrado de libretas de direcciones de HP DSS ...............................................................59
Autenticación y disponibilidad de la libreta de direcciones ..............................................59
Determinación del nivel actual del firmware .....................................................................64
Descarga del nuevo firmware del sitio Web de HP ..........................................................64
Uso de FTP para actualizar el firmware en una conexión de red directa ........................64
Uso de HP Web Jetadmin para actualizar el firmware .....................................................66
Actualización del firmware de HP Jetdirect Inside ...........................................................66
Limpieza de Digital Sender ...............................................................................................67
Sustitución de la hoja de poliéster mylar ..........................................................................71
Diagnóstico .......................................................................................................................71
Calibración del escáner ....................................................................................................72
Kit de mantenimiento del ADF ..........................................................................................74
Para evitar atascos ...........................................................................................................76
Eliminación de atascos .....................................................................................................77
Búsqueda de la dirección del servidor LDAP .................................................................100
Comprobación de una dirección LDAP ..........................................................................100
Solución de problemas durante el proceso de configuración de búsquedas
de LDAP ......................................................................................................................100
Búsqueda de una dirección en el servidor SMTP ..........................................................101
Comprobación de una dirección SMTP ..........................................................................102
Servicio en las instalaciones del cliente al día siguiente ...............................................106
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