Página 1 HP Digital Sender 9100C Actualización de la documentación Al final de este PDF se ha añadido una Addenda para el HP Digital Sender 9100C. La Addenda contiene información relacionada con las características del digital sender que se han modificado desde que se elaboraron la Guía del usuario y la Guía del administrador.
Página 2 Digital Sender HP 9100C Guía del administrador Español...
Página 4 Digital Sender HP 9100C Gu í a del administrador _______...
Página 5: Información De Seguridad
Informació n de copyright Garantí a Declaració n de interferencias de © Copyright Hewlett-Packard La información de este radiofrecuencia de la Company 1998 documento puede cambiar sin previo aviso. Reservados todos los derechos. Durante las pruebas realizadas Se prohiben la reproducción, la Hewlett-Packard no garantiza de con este equipo se comprobó...
Página 6: Tabla De Contenido
Contenido 1 Acerca del Digital Sender Introducción......... . .7 Entornos y protocolos .
Página 7 HP JetAdmin ..49 Configuración del HP Address Book Manager ... .57 Para distribuir el software de cliente a los ordenadores de los usuarios .
Página 8 Retirada y sustitución del servidor de impresión HP JetDirect ........140 4 Resolució...
Página 9 Opciones de atención al cliente de HP en todo el mundo..235 Atención al cliente de HP ......237 Oficinas de ventas y servicio técnico en todo el mundo .
Página 10: Acerca Del Digital Sender
Acerca del Digital Sender Introducció n El Digital Sender HP 9100C puede conectarse directamente a redes TCP/IP . Convierte documentos, dibujos y fotografías en blanco y negro y en color a un formato electrónico y los distribuye directamente a varios tipos de destinatarios: direcciones de e-mail de Internet números de fax (si se instala en la red uno de los productos...
Página 11 (como por ejemplo Internet), a través de una conexión TCP/IP . Vea la ubicación de Web del Digital Sender HP para obtener una lista de libretas de direcciones de e-mail en todo el mundo: http://www.digitalsender.hp.com...
Página 12: Entornos Y Protocolos
LAN Server 3.1 y 4.1 y OS/2 Warp Server (sólo con TCP/IP) NetWare 3.x y 4.x con IPX y TCP/IP Las conexiones Ethernet y Token Ring se realizan a través del servidor de impresión HP JetDirect que se suministra instalado en el Digital Sender: Fast Ethernet 100Base-TX, Ethernet 10Base-T o 10Base-2 (BNC).
Página 13: Tabla De Dependencias
Tabla de dependencias En la tabla siguiente se muestran los servicios del Digital Sender HP 9100C que están disponibles, junto con sus dependencias. Tabla de dependencias Servicio Dependencias Enviar a e-mail Un servidor de e-mail SMTP-MIME conectado directamente a una red TCP/IP con la que pueda comunicarse el Digital Sender (no una conexión de...
Página 14: Características
Caracterí sticas Rendimiento El Digital Sender HP 9100C mantiene las velocidades siguientes tras comenzar la exploración del primer documento (estos valores corresponden a la velocidad de exploración, no a la velocidad de entrega de documentos). En documentos compuestos (texto e imágenes), la resolución y los bits por píxel dependen del contenido...
Página 15: Procesamiento De Imágenes
24 bits por píxel y G4 y RLE para imágenes en blanco y negro de 1 bit por píxel) imágenes y textos perfectos con el menor tamaño de archivo posible, con ayuda de la tecnología avanzada HP Smart Compression Imaging Technology para un tratamiento óptimo de páginas compuestas (con texto e imágenes)
Página 16: Calidades De Envío
E-mail transmitirse con claridad. - O bien - Ordenador El original está en blanco y negro. Copia impresa Dispositivo HP JetSend Programa de terceros Documento color El original es una mezcla de texto e E-mail imágenes. - O bien - Ordenador El original es una mezcla de áreas de...
Página 17: Formatos Y Tamaños De Archivo
Documento color De 150 a 300 Foto color-B/N De 150 a 300 * Puede configurar una resolución de 200 ó 300 ppp en el software HP JetAdmin a través de la página Configuració n/Fax. Documento B/N 300 ppp, 1 bit, G4...
Página 18: Formato De Archivo
Tamañ o Enviar Calidad de Formato de Descripció n habitual del enví o archivo archivo (KB) Copia Impresoras HP JetDirect PCL 5 impresa Documento B/N — — De 150 a 200 Documento color — — De 200 a 300 Foto color-B/N —...
Página 19: Servicios De Distribución
(para copias impresas) dispositivos compatibles con HP JetSend en la red programas de terceros instalados en ordenadores de la red Destinatarios de e-mail El Digital Sender puede enviar mensajes de e-mail de tipo MIME a direcciones de Internet.
Página 20: Destinatarios De Fax
HP JetDirect. Sólo puede seleccionarse un destinatario para cada trabajo. No se admite la clasificación de copias. La impresión en color se admite con la impresora HP Color LaserJet 4500. Características 17...
Página 21: Destinatarios De Hp Jetsend
HP JetSend para Windows (puede descargar una copia gratuita del software HP JetSend para Windows NT ó 95 desde la ubicación de Web de HP JetSend, en la dirección http://www.jetsend.hp.com) Ambos tipos de dispositivos deben disponer de una dirección TCP/IP válida.
Página 22: Seguridad
Personas que se han configurado para utilizar el Digital Sender a través de un perfil de usuario. Para poder utilizar HP Address Book Manager, debe ser un usuario registrado. Sólo los usuarios registrados tienen libretas de direcciones privadas que pueden utilizar desde el Digital Sender.
Página 23 Para controlar la seguridad del Digital Sender, el administrador puede realizar lo siguiente: Determinar quién puede utilizar el Digital Sender (usuarios registrados y usuarios invitados, o sólo los registrados). Solicitar contraseñas. Existen dos niveles de contraseñas: de administrador y de usuario registrado. Los dos tipos son opcionales.
Página 24: Componentes
Componentes Componentes de hardware En las ilustraciones siguientes se muestran los componentes de hardware del Digital Sender. Vista frontal y superior Guías de documentos Panel de Bandeja de salida control de documentos Interruptor de alimentación Soporte de salida de documentos Vista frontal con la unidad ADF levantada Unidad ADF (levantada, deja...
Página 25 ADF conexión del panel Enchufe de conexión de control del ADF Servidor de impresión Enchufe del conector de HP JetDirect preinstalado (tarjeta de interfaz) con alimentación enchufe de conexión a la red 22 Capítulo 1 - Acerca del Digital Sender...
Página 26: Componentes De Software
• configurar parámetros de seguridad • supervisar el estado del Digital Sender en la red • resolver problemas El software HP JetAdmin cuenta con un sistema de ayuda en línea. HP Address Book Manager (ABM) Se utiliza para definir perfiles de usuario y libretas de direcciones públicas y privadas, para enviar documentos a destinatarios de...
Página 27: Especificaciones
Fotografías en color y blanco y negro Fotografías de alta resolución en color y blanco y negro Compresión Hardware: JPEG optimizado Software: G4 y HP Smart Compression Imaging Technology Voltaje de línea alterna De 100 a 240 Vac, de 50 a 60 Hz Consumo de potencia...
Página 28 Caracterí stica Descripció n Teclados Teclado alfabético de 40 teclas Teclado numérico de 12 teclas Tecla Help Tecla Un lado/dos lados para exploración por un lado o por los dos lados Botón “Go” de color verde y botón “Stop” de color rojo 4 teclas de función sensibles al contexto Motor de exploración Exploraciones a todo color y en escala de...
Página 29: Condiciones Ambientales
Condiciones ambientales Temperatura En funcionamiento De 5 a 40° C Almacenamiento De -30 a 60° C Humedad En funcionamiento Del 10 al 80% sin condensación (de 10 a 32,5° C) Del 10 al 45% sin condensación (de 32,5 a 40° C) Almacenamiento Del 10 al 85% (de 0 a 40°...
Página 30: Capacidades Máximas
Capacidades má ximas Capacidades de funcionamiento Descripció n Má ximo Selección múltiple en el panel de control (combinación de distintas direcciones de e-mail y varias listas de distribución) Destinatarios de mensajes de e-mail (combinación de 1.024 todas las direcciones de e-mail individuales y todas las direcciones de las listas de distribución seleccionadas) Destinatarios de transmisiones de fax Transmisiones de fax pendientes...
Página 31: Declaración De Ruidos Para Alemania
Declaració n de ruidos para Alemania Gerä uschemission LpA <70 dB am Arbeitsplatz normaler Betrieb nach EN 27779 Die Daten sind die Ergebnisse von Typprüfungen. Normativa EMC para Francia NOTE: Réglementation Française - Déclaration d'installation et d'utilisation d'un produit ATI de Classe A. L'utilisateur d'un appareil de traitement de l'information (ATI) de Classe A suivant la norme de compatibilité...
Página 32: Declaración De Conformidad
Hewlett-Packard Italiana S.p.A. Direcció n del fabricante: Viale Europa, 2 24040 Stezzano (BG) ITALIA Declara que el producto Nombre de producto: Digital Sender HP 9100C Nú meros de modelo: C1313A, C1314A, C1315A, C1316A Opciones de producto: Todas Cumple las especificaciones siguientes: SEGURIDAD...
Página 33 30 Capítulo 1 - Acerca del Digital Sender...
Página 34: Instalación Y Configuración
Digital Sender Cada Digital Sender HP 9100C se configura en la red de forma independiente de cualquier otro Digital Sender. Sin embargo, si ya ha configurado un Digital Sender, puede copiar su configuración para utilizarla con cualquier otro Digital Sender de la misma red.
Página 35: Requisitos De La Instalación
Requisitos de la instalació n Requisitos ambientales entorno estable sin cambios de temperatura ni humedad temperatura de sala de 5 a 40 ° humedad relativa del 10 al 80% sin condensación superficie sólida y nivelada sala bien ventilada, sin exposición a productos químicos ni a la luz solar directa ubicación libre de vibraciones constantes Requisitos del sistema de red...
Página 36: Requisitos De Los Sistemas Cliente
Windows NT: 32 MB de RAM como mínimo, se recomiendan 64 MB de RAM 41 MB de espacio libre en el disco duro monitor VGA Requisitos de espacio En la figura siguiente se muestran los requisitos de espacio para el Digital Sender HP 9100C. Requisitos de la instalación 33...
Página 37: Contenido De La Caja
Contenido de la caja En la ilustración siguiente se muestra qué contiene la caja del Digital Sender HP 9100C. Panel de control y alimentador automático Documentación (incluye un de documentos (ADF) pegatina opcional de idioma para el teclado y una pegatina para...
Página 38: El Proceso De Configuración
LDAP que seleccione enviar documentos a dispositivos compatibles con HP JetSend de la red Funcionalidad ampliada y opcional Después de configurar el Digital Sender en la red y tras activar las funciones básicas, puede ampliar la funcionalidad de los servicios...
Página 39: Asignación De Una Dirección Ip Al Digital Sender
DHCP o BOOTP y encender el dispositivo. El servidor de impresión HP JetDirect que se encuentra dentro del Digital Sender HP 9100C toma sus datos de IP del servidor de DHCP o BOOTP .
Página 40 Dirección del servidor de LDAP ____________________________ Ruta de búsqueda de LDAP ____________________________ Direcciones de dispositivos HP JetSend (opcional) _________________________ ____________________________ Decisiones e informació n necesaria para la funcionalidad ampliada ¿Desea activar el servicio de fax? Nombre del producto de fax ____________________________ Dirección IP del servidor en el que desea instalar...
Página 41: Descripción General De La Configuración
Ejecutar el programa de instalació n para instalar el software de administració n Configurar los pará metros ampliados y opcionales a travé s del software HP JetAdmin Configurar el HP Address Book Manager Distribuir el software de cliente a los ordenadores de los usuarios Comprobar la instalació...
Página 42: Pasos De La Configuración Rápida
Cable del impresión. Vea “Retirada y panel de sustitución del servidor de impresión Cable control HP JetDirect” en la página 140 para obtener más información. Cable de Desbloquear el Digital Sender: Cable de Levante el ADF para retirarlo del alimentación Digital Sender y sitúelo sobre...
Página 43 Si utiliza un idioma que no sea el inglés, adhiera la pegatina de su idioma sobre el panel de control. Si desea activar el servicio HP JetSend, adhiera la pegatina de HP JetSend sobre el Digital Sender. Encienda el Digital Sender. El Pegatina de idioma interruptor de alimentación se...
Página 44: Configurar Los Parámetros Básicos En El Panel De Control
“rápidos”, podrá enviar mensajes de e-mail, utilizar las direcciones de e-mail del servidor de LDAP que elija y enviar documentos a los dispositivos compatibles con HP JetSend de la red. Los parámetros “rápidos” son los siguientes (vea “Parámetros del menú Configuración” en la página 91 para obtener una explicación más detallada):...
Página 45 42 Capítulo 2 - Instalación y configuración...
Página 46: Utilice Esta Para Hacer Esto Tecla
Teclas del panel de control que se utilizan con el menú de configuració n Utilice esta Para hacer esto tecla Flechas hacia Desplazarse entre las opciones de una lista. arriba/hacia abajo En el menú de configuració n Desplazarse en una lista de parámetros. En el cuadro de diá...
Página 47: Para Configurar Los Pará Metros En El Panel De Control
Para configurar los servicios compatibles con HP JetSend (opcional) Utilice esta sección si activó el servicio HP JetSend. Para facilitar el trabajo de los usuarios, puede configurar las direcciones de los dispositivos compatibles con HP JetSend que más se utilizan en su oficina.
Página 48: Pasos De La Configuración Ampliada Y Opcional
Pasos de la configuració n ampliada y opcional Configurar los pará metros ampliados y opcionales bá sicos en el panel de control A continuación se enumeran los parámetros adicionales que puede configurar en el panel de control para utilizar funciones ampliadas y opcionales (vea “Parámetros del menú...
Página 49: Ejecutar El Programa De Instalación Para Instalar El Software De Administración
Existen algunas consideraciones especiales si desea instalar el software en un ordenador Windows NT y piensa utilizarlo de forma compartida con un Digital Sender HP 9100C y un escáner HP Network ScanJet 5. Vea “Coexistencia con un escáner HP Network ScanJet 5” en la página 67.
Página 50 Se utiliza si no tiene instalado el servicio HP Digital Sender (HP Digital Sender Link y el servicio HP Digital Sender no pueden utilizarse en el mismo ordenador).
Página 51 Windows NT y si desea utilizar el servicio de fax de LAN del Digital Sender junto con un producto de fax de LAN instalado previamente. El software HP JetAdmin está dividido en dos partes: Utilidades y Extensió n. Asegúrese de seleccionar ambas opciones.
Página 52: Configurar Los Parámetros Ampliados Y Opcionales A Través Del Software Hp Jetadmin
Aceptar en la parte inferior de la ventana. Cuando se instala el software HP JetAdmin, el modo Entrevista está activado por omisión. Puede cambiar de un modo a otro en cualquier momento, por medio de los pasos siguientes.
Página 53: Para Seleccionar El Digital Sender Que Desea Configurar
HIFT dirección MAC en la lista de parámetros. A continuación, en el software HP JetAdmin, haga clic en Dispositivo y en Nuevo para obtener una lista de dispositivos no configurados. Debe poder identificar el Digital Sender por su dirección MAC. Seleccione el dispositivo y haga clic en Configurar.
Página 54 Para desplazarse por las pá ginas de configuració n La forma de desplazarse por la información depende del modo: Modo Entrevista: Haga clic en Siguiente para desplazarse a la siguiente pregunta, haga clic en Atrá s para desplazarse a las preguntas anteriores.
Página 55 El Digital Sender utiliza el Dominio de bú squeda por omisió n para generar nombres de red completos. Por ejemplo, si el dominio de búsqueda por omisión es “hp.com” y especifica el servidor de e-mail con el nombre “pasarel_email”, el Digital Sender intenta ponerse en contacto con el ordenador cuyo nombre completo sea “pasarel_email.hp.com”.
Página 56 Si no introdujo una contraseña de administrador a través del panel de control o si desea cambiarla, haga clic en Cambiar contraseñ a. Escriba la contraseña actual del administrador (si definió una) en el campo Anterior. Escriba la nueva contraseña en el campo Nueva y escríbala de nuevo en el campo Confirmar nueva.
Página 57 Página Fax. Activa y configura el servicio de fax. Para utilizar este servicio, el servicio HP Digital Sender debe estar instalado en un ordenador Windows NT de la red. También debe tener instalado un producto de fax de LAN.
Página 58 Seleccione su preferencia en Notificaciones. El Digital Server permite generar notificaciones de las transmisiones de fax que se realizan con algunos productos de fax. Si el producto de fax lo admite, seleccione sus preferencias acerca de cómo desea distribuir las notificaciones. Utilice el ABM para seleccionar la impresora que desea utilizar para imprimir los informes de transacciones de fax (vea “Administración de impresoras”...
Página 59 Página LDAP . Se utiliza para configurar la posibilidad de consultar direcciones de e-mail de servicios de directorio de LDAP y para importar direcciones de un directorio de LDAP a las libretas de direcciones. En el campo Direcció n IP o Nombre de red del servidor de LDAP escriba la dirección IP o el nombre de red del servidor de LDAP .
Página 60: Configuración Del Hp Address Book Manager
LDAP . Configuració n del HP Address Book Manager Utilice el HP Address Book Manager (ABM) para configurar cualquiera de los valores siguientes en este momento. usuarios registrados libreta de direcciones E-mail público libreta de direcciones Fax público...
Página 61: Para Añ Adir Destinatarios De Fax A La Libreta De Direcciones Fax Pú Blico
E-mail pú blico Inicie el ABM en su ordenador. Para ello, haga clic en Inicio, apunte a Programas, HP 9100C y haga clic en HP Address Book Manager. En la ventana principal del ABM, haga clic en Usuarios.
Página 62: Para Añ Adir Destinatarios De E-Mail A Una Lista De Distribució N Pú Blica
Para crear una lista de distribució n pú blica para la libreta de direcciones Listas de distribució n pú blicas La creación de una lista de distribución pública es opcional en este momento. Sin embargo, es posible que desee crear una o varias para almacenar los usuarios registrados en los distintos grupos de trabajo de su oficina.
Página 63: Para Añ Adir Impresoras A La Libreta De Direcciones Impresoras Pú Blicas Para Copias Impresas
Es posible que ya haya configurado las preferencias de administrador en el software HP JetAdmin, en la página Seguridad. Si es así, omita esta sección. En este momento debe decidir dos cosas: si desea controlar los perfiles de usuario, validándolos...
Página 64: Para Distribuir El Software De Cliente A Los Ordenadores De Los Usuarios
En este paso se distribuye el software enumerado a continuación, a los ordenadores de los usuarios (clientes) que deben recibir documentos desde el Digital Sender y utilizar el HP Address Book Manager. HP Address Book Manager HP Digital Sender Link Guía del usuario en línea...
Página 65: Para Instalar El Software De Cliente
Cuando la instalación haya finalizado, reinicie el ordenador. Se han instalado todos los programas seleccionados. Si ha instalado HP Digital Sender Link, puede elegir el programa de destino, tal como se ha explicado en la guía del usuario del capítulo dedicado a HP Digital Sender Link.
Página 66: Comprobar La Instalación
Compruebe su inbox de e-mail para verificar si se entrega correctamente. Si configuró la dirección IP a través del software HP JetAdmin, compruebe si su inbox de e-mail contiene el mensaje que...
Página 67: Personalizació N Del Digital Sender Para Admitir Programas De Terceros
Personalizació n del Digital Sender para admitir programas de terceros Puede personalizar el Digital Sender HP 9100C para que admita los programas de terceros que se utilizan en su lugar de trabajo. A partir de ese momento, los usuarios pueden distribuir documentos, directamente desde el Digital Sender, a estos programas.
Página 68 Esta carpeta puede ser una carpeta de red o una carpeta local del ordenador en el que está instalado HP Digital Sender Link o el servicio HP Digital Sender. Si selecciona una carpeta de red, HP Digital Sender Link debe tener derecho de escritura en la carpeta.
Página 69: Para Eliminar Una Tecla De Funció N Personalizada
Para personalizar una tecla de funció n Inicie el ABM. En la ventana principal del ABM, haga clic en Teclas de funció n personalizadas. En el menú Archivo, haga clic en Nuevo. Aparecen las palabras “Nueva tecla”. Sobrescriba las palabras “Nueva tecla” con el nombre del programa de terceros que desea que aparezca como tecla de función en el panel de control.
Página 70: Coexistencia Con Un Escáner Hp Network Scanjet 5
Coexistencia con un escá ner HP Network ScanJet 5 Aspectos para el administrador El Digital Sender HP 9100C y el escáner HP Network ScanJet 5 pueden funcionar en la misma red sin que se produzca ningún conflicto. Estos dos dispositivos no utilizan los mismos recursos.
Página 71: Para Utilizar Un Solo Programa Para Administrar Todos Los Documentos
Para ello, los usuarios pueden seleccionar el programa como inbox preferido para el escáner HP Network ScanJet 5 y cambiar el tipo de archivo a .pdf (si está disponible) o .tif multipágina (vea la documentación del escáner HP Network ScanJet 5 para obtener más información acerca de...
Página 72 HP Network ScanJet 5). Si el programa de instalación detecta un escáner HP Network ScanJet 5 en la red, instala el servicio más completo. Este servicio más completo implica una mayor carga de la red que si se utiliza el servicio destinado sólo al Digital Sender.
Página 73: Desinstalación Del Software
Si no aparece Haga lo siguiente En el menú de configuración del panel de control MAIL o del software HP JetAdmin, compruebe si se han configurado todos los parámetros obligatorios de e-mail (dirección del servidor de e-mail, De por omisión de e-mail).
Página 74 Teclas de funció n del panel de control (continuació n) Si no aparece Haga lo siguiente En el menú de configuración del panel de control, compruebe si el parámetro JetSend está activado. Cualquier tecla de Intente las acciones enumeradas anteriormente función en caso de problemas con alguna tecla.
Página 75: Problemas De Instalación
JAResult.ini del directorio Windows\System. El resultado es 1 si el software HP JetAdmin se instaló y cerró de la forma esperada, ó 0 si existe algún problema con el software. Intente de nuevo la instalación del software. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente...
Página 76 En algunos casos, el proceso de detección puede requerir unos configurado instantes. Espere unos minutos. recientemente no En el software HP JetAdmin, actualice la base de datos con F5. aparece en la lista de También puede hacer clic en Dispositivo y hacer clic en Buscar. dispositivos del En el cuadro de diálogo Buscar un dispositivo, escriba la...
Página 77 131). Si no puede visualizar la página, existe un problema nueva tarjeta de entre el Digital Sender y el servidor de impresión HP JetDirect (la JetDirect. . tarjeta de interfaz). Si puede ver la página, compruebe si el parámetro TCP/IP Status tiene el valor “READY”.
Página 78: Mensajes De Instalación
Decida si desea eliminar el servicio, no podrá utilizar el el Digital Sender como el servicio o no, y continúe con Digital Sender HP 9100C ni escáner HP Network ScanJet la instalación. el escáner HP Network 5 se instala en el ordenador ScanJet 5 desde este con Windows NT.
Página 79 El servicio no puede El comando de instalación Póngase en contacto con la instalarse con los utiliza un parámetro no válido atención al cliente de HP . parámetros especificados. como parte de la cadena del Su instalación se detendrá. comando.
Página 80 Mensajes de instalació n (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones La instalación detectó una El servicio HP Digital Sender y Cierre HP Digital Sender Link instalación de Digital HP Digital Sender Link no si desea instalar el servicio Sender Link en su sistema.
Página 81 78 Capítulo 2 - Instalación y configuración...
Página 82: Administración
Digital Sender, tanto de las que inician los usuarios como de las iniciadas por el administrador. Para ver este registro con el HP Address Book Manager (vea “Utilización del registro de actividad” en la página 128).
Página 83 Actividades del administrador y dó nde se realizan Dó nde se realiza Actividad Panel de control HP JetAdmin Cerrar y reiniciar actividades Cerrar remotamente el Digital Página Sender sin reiniciarlo Configuració n/ Herramientas Cerrar remotamente el Digital Página Sender y reiniciarlo (arrancarlo Configuració...
Página 84: Actividad
Actividades del administrador y dó nde se realizan (continuació n) Dó nde se realiza Actividad Panel de control HP JetAdmin Determinar quién puede utilizar Página el Digital Sender (usuarios Configuració n/ registrados y usuarios Seguridad invitados, o sólo los registrados).
Página 85: Otras Actividades
Actividades del administrador y dó nde se realizan (continuació n) Dó nde se realiza Actividad Panel de control HP JetAdmin Comprobar libretas de Menú Configuración/ Menú direcciones Herramientas/ ERRAMIENTAS Verificar libreta de direcciones Borrar libretas de direcciones Menú Edició n/...
Página 86: Parámetros Del Digital Sender
Pará metros del Digital Sender En la tabla siguiente se enumeran los parámetros que determinan cómo funciona el Digital Sender y dónde puede encontrarlos. Pará metros del administrador y dó nde se encuentran Dó nde se encuentra Pará metro Panel de Otro control JetAdmin...
Página 87 Pará metros del administrador y dó nde se encuentran (continuació n) Dó nde se encuentra Pará metro Panel de Otro control JetAdmin Servidor secundario de WINS Página Configuració n /DNS/WINS Caché de nombre a dirección Página WINS/DNS activada/ Configuració n desactivada /DNS/WINS Pará...
Página 88 Pará metros del administrador y dó nde se encuentran (continuació n) Dó nde se encuentra Pará metro Panel de Otro control JetAdmin Nivel de contraste del panel de HIFT control HIFT Idioma del panel de control Menú Página Configuración Propiedades/ Avanzadas Tamaño de papel por omisión Menú...
Página 89 Pará metros del administrador y dó nde se encuentran (continuació n) Dó nde se encuentra Pará metro Panel de Otro control JetAdmin Si se dividen los mensajes Página para adaptarlos a las Configuració n limitaciones de tamaño del /E-mail servidor SMTP Tipo de archivo de documento Página adjunto...
Página 90 Activado/desactivado Página Configuració n /Fax Dirección IP o nombre de red Página del ordenador en el que está Configuració n instalado el servicio HP Digital /Fax Sender Nombre de producto de fax de Página Configuració n /Fax Preferencias de notificaciones Página...
Página 91 Destinatarios de la libreta de Menú direcciones Fax público Principal/Fax pú blico Pará metros del ordenador al que se enví a Activado o desactivado HP Digital Sender Link Direcciones IP de los Perfiles de ordenadores de destino usuario Inbox de recepción por omisión...
Página 92: Utilización Del Menú De Configuración Del Panel De Control
Utilizació n del menú de configuració n del panel de control En la tabla de la página 91 se enumeran los parámetros que puede configurar mediante el menú de configuración del panel de control. Nota El menú de configuración sólo está disponible para el administrador si se ha configurado una contraseña de administrador.
Página 93 Teclas del teclado (continuació n) Utilice esta tecla Para En el cuadro de diá logo de un pará metro Confirmar el valor y cerrar el cuadro de diálogo (es igual que utilizar la tecla de función CEPTAR Teclas de flecha Desplazarse entre las opciones de una lista.
Página 94: Parámetros Del Menú Configuración
Pará metros del menú Configuració n Consulte la tabla siguiente para obtener una explicación de los parámetros del menú de configuración. Los parámetros que utilizan una dirección IP sólo pueden mostrar la dirección numérica, aunque se haya asignado un nombre simbólico al dispositivo.
Página 95 TCP/IP . Opciones: MANUAL. Desde el panel de control o el mediante software de administración, como por ejemplo el software HP JetAdmin (en este caso, se utilizan los parámetros Dirección IP , Máscara de subred de IP y Pasarela IP).
Página 96 Pará metros de configuració n en el panel de control (continuació n) Pará metro Descripció n Nombre completo Nombre completo del administrador. del administrador Se permite un máximo de 32 caracteres. Contraseña del La contraseña para el Digital Sender. administrador Puede tener contraseñas diferentes para cada uno de los Digital Sender.
Página 97 Se permite un máximo de 512 caracteres. Consulte la ubicación de Web del Digital Sender para ver ejemplos (http://www.digitalsender.hp.com). Puerto de servicio El número de puerto TCP/IP desde el que se detecta de LDAP el servidor del directorio de LDAP . El puerto por omisión es 389.
Página 98 Si el parámetro se deja vacío o se define el valor 00.00.00.00, la función se desactiva. Notas: Puede utilizar el software HP JetAdmin para especificar un máximo de cuatro servidores DNS más para utilizarlos en la resolución de nombres DNS. Configure este valor en la página DNS/WINS.
Página 99 En el panel de control, pulse HIFT Si se requiere una contraseña de administrador, aparece el cuadro de diálogo Registro en HP 9100C. Escriba la contraseña y pulse CEPTAR Cuando aparece el menú de configuración, seleccione el parámetro que desee.
Página 100: Control De Notificaciones
ABM” en la página 98 o “Cómo controlar si usted debe recibir mensajes de e-mail cuando se producen sucesos importantes durante la utilización del software HP JetAdmin” en la página 99. Control de notificaciones 97...
Página 101 LAN admite notificaciones y si ha configurado el Digital Sender correctamente para esta opción. Vea la descripción de notificaciones en la página Fax del software HP JetAdmin, dentro de “Para desplazarse por las páginas de configuración” en la página 51.
Página 102: Para Controlar Los Informes De Transacciones Impresos Y Los Mensajes De E-Mail Para Transmisiones De Fax
Có mo controlar si usted debe recibir mensajes de e-mail cuando se producen sucesos importantes durante la utilizació n del software HP JetAdmin Inicie el software HP JetAdmin. En la lista de dispositivos, seleccione el Digital Sender que desee. Haga clic en Dispositivo y en Modificar.
Página 103: Cierre Y Reinicio
En el panel de control, pulse HIFT Si se requiere una contraseña de administrador, aparece el cuadro de diálogo Registro en HP 9100C. Escriba la contraseña y pulse CEPTAR Cuando aparezca el menú de configuración, pulse ERRAMIENTAS...
Página 104: Para Cerrar Y Reiniciar (Opcionalmente) Mediante El Software Hp Jetadmin
HP JetAdmin Asegúrese de que nadie esté utilizando el Digital Sender. El cierre interrumpe todos los trabajos en proceso. Inicie el software HP JetAdmin. En la lista de dispositivos, haga clic en el Digital Sender que desea cerrar. Haga clic en Dispositivo y en Modificar.
Página 105: Restablecimiento
(como se describe en “Restaurar” en la página 109) cuando así lo indiquen los pasos de resolución de problemas o la asistencia al cliente de HP El restablecimiento de libretas de direcciones realiza las operaciones siguientes: borra la contraseña del administrador...
Página 106: Restablecimiento De Parámetros De Red
Digital Sender de la lista de dispositivos del software HP JetAdmin (dado que el Digital Sender no es ya un dispositivo configurado), lo que significa que ya no puede detectarse en la red...
Página 107: Restablecimiento De Los Valores De Fábrica Por Omisión
Digital Sender de la lista de dispositivos del software HP JetAdmin (dado que el Digital Sender no es ya un dispositivo configurado), lo que significa que ya no puede detectarse en la Notas acerca del procedimiento: Después de restablecer el Digital Sender a los valores de fábrica...
Página 108: Para Restablecer A Los Valores De Fá Brica Por Omisió N Mediante El Panel De Control
En el panel de control, pulse HIFT Si se requiere una contraseña de administrador, aparece el cuadro de diálogo Registro en HP 9100C. Escriba la contraseña y pulse CEPTAR Cuando aparezca el menú de configuración, pulse ERRAMIENTAS Seleccione Config.
Página 109: Copia De Seguridad Y Restablecimiento De Libretas
HP Address Book Manager para realizar una copia de la información, para duplicarla en otro Digital Sender cuando así...
Página 110 FAIL01 Reintentar. Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . FAIL02 Reintentar. Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP .
Página 111: Para Realizar Una Copia De Seguridad
Asegúrese de que nadie esté utilizando el Digital Sender. La copia de seguridad interrumpe todos los trabajos en proceso. Asegúrese de que HP Digital Sender Link esté en marcha en el ordenador en el que desea almacenar la copia de seguridad.
Página 112: Restaurar
(no es necesario que los dos equipos se encuentren en la misma red) cuando así lo indiquen los pasos de resolución de problemas o la asistencia al cliente de HP Notas acerca del procedimiento: La restauración destruye la versión anterior de las libretas de direcciones del ordenador que está...
Página 113: Para Restaurar
Asegúrese de que nadie esté utilizando el Digital Sender. La restauración interrumpe todos los trabajos en proceso. Asegúrese de que HP Digital Sender Link esté en marcha en el ordenador en el que se van a recibir los archivos restaurados.
Página 114: Creación Y Mantenimiento De Perfiles De Usuarios
Creació n y mantenimiento de perfiles de usuarios Esta sección contiene información acerca de los perfiles de usuario que pertenecen al administrador. Vea la Guía del usuario o la Ayuda en línea del ABM para obtener detalles acerca de otros usos. Tanto los usuarios como el administrador pueden crear perfiles de usuario.
Página 115: Para Cambiar Un Perfil De Usuario
Para cambiar un perfil de usuario Inicie el ABM. En la ventana principal del ABM, haga clic en Usuarios. Haga clic en el usuario cuyo perfil desea cambiar. En el menú Archivo, haga clic en Propiedades. Realice los cambios en el cuadro de diálogo Propiedades de perfil de usuario.
Página 116: Cómo Controlar La Seguridad
Cambio o definició n de la contraseñ a del administrador Puede cambiar la contraseña del administrador mediante el panel de control, el ABM o el software HP JetAdmin. Nota En la contraseña del administrador se distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Página 117: Para Cambiar O Definir La Contraseñ A Del Administrador Mediante El Panel De Control
En el panel de control, pulse HIFT Si ya se requiere una contraseña de administrador, aparece el cuadro de diálogo Registro en HP 9100C. Escriba la contraseña y pulse CEPTAR Cuando aparezca el menú de configuración, seleccione Contraseñ...
Página 118: Para Cambiar O Definir La Contraseñ A Del Administrador Mediante El Software Hp Jetadmin
Para cambiar o definir la contraseñ a del administrador mediante el software HP JetAdmin Inicie el software HP JetAdmin. En la lista de dispositivos, haga clic en el Digital Sender. Haga clic en Dispositivo y en Modificar. En la ventana Configuración, haga clic en Seguridad.
Página 119: Cómo Controlar Si El Administrador Debe Validar Los Perfiles De Usuario Nuevos O Modificados
Có mo controlar si el administrador debe validar los perfiles de usuario nuevos o modificados Cualquier usuario del ABM puede crear o cambiar un perfil de usuario. Sin embargo, el administrador controla qué sucede en ese momento: El nuevo perfil de usuario o el cambio se acepta inmediatamente Los usuarios pueden utilizar inmediatamente las libretas de direcciones públicas y privadas en el panel de control.
Página 120: Para Cambiar El Requisito De Validació N Mediante El Software Hp Jetadmin
Para cambiar el requisito de validació n mediante el software HP JetAdmin Abra el software HP JetAdmin. En la lista de dispositivos, haga clic en el Digital Sender. Haga clic en Dispositivo y en Modificar. En la ventana Configuración, haga clic en Seguridad.
Página 121: Utilización De Las Libretas De Direcciones
Utilizació n de las libretas de direcciones Esta sección contiene información acerca de las libretas de direcciones que pertenecen al administrador. Cuando se entra al HP Address Book Manager como administrador, la ventana principal muestra lo siguiente: E-mail pú blico Contiene las direcciones de e-mail que pueden utilizar todos los usuarios.
Página 122: Mantenimiento De La Libreta De Direcciones E-Mail Público
Mantenimiento de la libreta de direcciones E-mail pú blico Sólo el administrador puede cambiar la información de la libreta de direcciones E-mail público. Para añ adir una direcció n a la libreta de direcciones E-mail pú blico Inicie el ABM. En la ventana principal del ABM, haga clic en E-mail pú...
Página 123: Mantenimiento De La Libreta De Direcciones Listas De Distribución Públicas
Mantenimiento de la libreta de direcciones Listas de distribució n pú blicas Sólo el administrador puede cambiar la información de la libreta de direcciones Listas de distribución públicas. Para añ adir una lista a la libreta de direcciones Listas de distribució n pú blicas Inicie el ABM.
Página 124 Para añ adir direcciones a una lista de distribució n Inicie el ABM. En la ventana principal del ABM, abra la libreta de direcciones de e-mail o la lista de distribución que contiene las direcciones que desea añadir a una lista. Seleccione las direcciones que desea añadir.
Página 125: Importació N De Direcciones De E-Mail A Las Libretas De Direcciones
Importació n de direcciones de e-mail a las libretas de direcciones Esta sección contiene información acerca de la importación de direcciones de e-mail que pertenecen al administrador. Tanto los usuarios como el administrador pueden importar direcciones de e-mail desde el Digital Sender, pero disponen de funciones diferentes: Los usuarios sólo pueden importar direcciones a sus libretas de direcciones de e-mail privado.
Página 126: Formato Data Interchange Format De Ldap (Ldif)
Formato Data Interchange Format de LDAP (LDIF) Características del archivo: Formato ASCII Extensión de archivo .ldif Para obtener información detallada y actualizada acerca de este formato de archivo, vea las especificaciones técnicas de LDIF que mantiene Internet Engineering Task Force (IETF) en la ubicación siguiente: http://search.ietf.org/internet-drafts/draft-good-ldap-ldif-00.txt Ejemplo:...
Página 127: Valores Separados Por Comas (Csv)
Valores separados por comas (CSV) Características del archivo: formato ASCII una entrada por línea extensión de archivo .csv los campos de la línea de comandos están separados por comas (,) se necesitan comillas en el nombre si desea incluir una coma en el nombre Ejemplo: "Soriano, Felipe",[email protected]...
Página 128 Hewlett-Packard Batch Configuration (HPBC) Características del archivo: formato ASCII un comando por línea extensión de archivo .hpb los campos de la línea de comandos están separados por espacios se necesitan comillas en el nombre si desea incluir un espacio en el nombre Pueden incluirse comandos en el archivo: CA emailab Borra todas las entradas de la libreta de...
Página 129: Administración De Impresoras
Puede obtener informes de transacciones de fax sólo si su producto de fax de LAN admite notificaciones y si esta función está activada (vea la descripción de las notificaciones en el software HP JetAdmin, página Fax dentro de “Para desplazarse por las páginas de configuración” en la página 51).
Página 130: Para Eliminar Una Impresora De La Lista Impresoras Pú Blicas
Puede obtener informes de transacciones de fax sólo si su producto de fax de LAN admite notificaciones y si esta función está activada (vea la descripción de las notificaciones en el software HP JetAdmin, página Fax dentro de “Para desplazarse por las páginas de configuración” en la página 51).
Página 131: Utilización Del Registro De Actividad
Utilizació n del registro de actividad El Digital Sender mantiene un registro de los sucesos en un registro de actividad (vea el cuadro siguiente). Cada suceso tiene un “propietario”, que es el individuo que inició la acción. Los sucesos de sistema (como por ejemplo, los cambios de configuración realizados en el panel de control) nombran al administrador como su propietario.
Página 132: Para Ver El Registro De Actividad De Usuario Invitado O Administrador
Para ver el registro de actividad de usuario invitado o administrador Inicie el ABM. En el menú Herramientas, haga clic en Ver registro. Haga clic en Administrador o en Invitado. Puede mantener abierto el visor de actividades mientras trabaja con el ordenador. Para cerrarlo, en el menú Archivo, haga clic en Salir.
Página 133: Para Utilizar El Registro De Actividad
Para utilizar el registro de actividad El visor de actividades muestra información diferente acerca de los mensajes, ordenada en columnas. Puede ordenar los mensajes por el tipo de información (por ejemplo, por gravedad para que aparezcan primero los mensajes irrecuperables). Para ello, haga clic en la parte superior de la columna que contiene la información.
Página 134: Visualización De La Página De Autocomprobación
Versión del firmware instalado en el Digital Sender. FW Date Datos de la versión del firmware instalado en el Digital Sender. JetDirect Prd. # Número de producto del servidor de impresión HP JetDirect. HP J3110A Redes Ethernet (10Base-T) HP J3111A...
Página 135 Versión del firmware instalado en el servidor de impresión HP JetDirect (G.xx.xx). MAC Address La dirección exclusiva de hardware de LAN, asignada al servidor de impresión HP JetDirect en el momento de la fabricación (por ejemplo, 0060B072525E). IP Address La dirección TCP/IP exclusiva del servidor de impresión HP JetDirect.
Página 136 Manualmente mediante los datos introducidos en el panel de control, en el software HP JetAdmin o en otro medio. JetDirect ID El código de identificación de fabricación de HP asignado al servidor de impresión HP JetDirect. JetDirect Timeout El valor de intervalo en segundos durante los cuales se permite que la conexión de datos inactiva permanezca abierta.
Página 137: Cómo Cambiar El Nivel De Contraste Del Panel De Control
Có mo cambiar el nivel de contraste del panel de control Utilice este procedimiento para cambiar el contraste del panel de control. Puede necesitar hacerlo, por ejemplo, para adaptar el equipo a las condiciones de iluminación de su oficina. Para cambiar el nivel de contraste Puede cambiar el nivel de contraste en cualquier momento.
Página 138: Actualización Del Firmware Del Digital Sender
Utilice la ventana Examinar para seleccionar la carpeta en la que se encuentran los archivos de actualización y haga clic en Aceptar. Al final del procedimiento, el software HP JetAdmin indica si la actualización se ha realizado correctamente o si se ha producido algún fallo.
Página 139: Mantenimiento Del Hardware
Mantenimiento del hardware Limpieza del Digital Sender Debe limpiar cada cierto tiempo el Digital Sender, como se describe a continuación. Para limpiar el Digital Sender y la guí a de entrega Cierre el Digital Sender (vea “Cierre y reinicio” en la página 100). Desconéctelo.
Página 140 Para limpiar el cristal de exploració n Limpie con cuidado la superficie del cristal utilizando un paño suave. Recuerde: o utilice agua, limpiadores líquidos ni disolventes (los líquidos podrían penetrar en los componentes ópticos y dañarlos) no presione en exceso la superficie del cristal (podría romperlo) Mantenimiento del hardware 137...
Página 141: Sustitución De La Hoja De Guía De Entrega
Sustitució n de la hoja de guí a de entrega Debe sustituir la hoja de guía de entrega si, a pesar de haberla limpiado, la calidad de la exploración es insuficiente (por ejemplo, si aparecen líneas verticales blancas o negras en las imágenes).
Página 142: Sustitución De Los Rodillos Inferiores
Sustitució n de los rodillos inferiores Sustituya los rodillos inferiores si están gastados (si, por ejemplo, el Digital Sender arrastra varias hojas de papel). Para sustituir los rodillos inferiores Cierre el Digital Sender (vea “Cierre y reinicio” en la página 100). Desconéctelo.
Página 143: Retirada Y Sustitució N Del Servidor De Impresió N Hp Jetdirect
(vea “Piezas de recambio y accesorios” en la página 234). En el caso del servidor de impresión (IEEE 802.5) sólo (HP J3112A): Si la velocidad de datos de red es 4 Mbps, cambie el selector de velocidad de datos de la tarjeta de interfaz para que coincida con este valor (la posición por omisión del...
Página 144 En el caso de Fast Ethernet (10/100Base-TX) sólo servidor de impresión (HP J3113A): Compruebe los LEDs de color verde que se encuentran junto al conector de red. El LED de 10 Mbps o el de 100 Mbps debe estar encendido, como confirmación de que la...
Página 145 142 Capítulo 3 - Administración...
Página 146: Resolució N De Problemas
Este capítulo contiene la información que se necesita para resolver los problemas que pueden aparecer mientras utiliza el Digital Sender HP 9100C. El capítulo está dividido en las secciones siguientes: fuentes de información acerca de problemas (página 144) eliminación de atascos de papel (página 146) resolución de problemas del Digital Sender (incluye una lista y...
Página 147: Fuentes De Información Acerca De Problemas
Digital Sender está funcionando correctamente. La información de la página indica el estado de la red y del servidor de impresión HP JetDirect. La página es también la referencia que debe utilizar para obtener información acerca de las versiones de firmware y de los números de productos...
Página 148 Esta herramienta puede utilizarse para supervisar y resolver los problemas del Digital Sender. Vea los temas de diagnósticos y resolución de problemas de la Ayuda en línea del software HP JetAdmin para obtener más detalles. Software HP JetAdmin Esta herramienta puede utilizarse para supervisar y resolver los problemas del Digital Sender.
Página 149: Eliminación De Atascos De Papel
Eliminació n de atascos de papel Cuando se produce un atasco de papel, el panel de control muestra el mensaje siguiente: Atasco de papel. Abra la cubierta y retire el papel. Utilice el procedimiento adecuado, que se describe a continuación, para eliminar el atasco: eliminar atascos de papel al principio de una página...
Página 150: Para Eliminar Atascos De Papel Al Final De Una Pá Gina
Para eliminar atascos de papel al final de una pá gina Levante el panel de control y la bandeja de documentos. Retire el papel atascado. Cierre la bandeja de documentos y presione el panel de control para fijarlo en su posición. El panel de control solicita que realice una de las operaciones siguientes:...
Página 151: Para Eliminar Atascos De Papel En El Interior Del Adf
Para eliminar atascos de papel en el interior del ADF Levante el panel de control. Levante la unidad ADF. Abra la guía de entrega. Para ello, sujete las lengüetas pequeñas de plástico que se encuentran a los lados de la guía de entrega y tire hacia abajo.
Página 152 Cierre la hoja de la guía de entrega. Para ello, haga coincidir los orificios con los pequeños husillos de plástico de la guía de entrega y presione hacia abajo. Cierre la unidad del ADF y presione el panel de control para fijarlo en su posición.
Página 153: Resolución De Problemas Del Digital Sender
Utilice la tabla que aparece a continuación para resolver los problemas más habituales que pueden producirse durante el uso del Digital Sender. Póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP si las acciones recomendadas a continuación no resuelven el problema. Nota Como regla general para cualquier tipo de problema, compruebe si el panel de control o el registro de actividad contienen algún mensaje.
Página 154 131). Si no puede mostrar la página, existe un problema servidor de impresión entre el Digital Sender y el servidor de impresión HP JetDirect. JetDirect. En la página de autocomprobación, compruebe si el parámetro TCP/IP Status contiene el valor “READY”.
Página 155 Resolució n de problemas generales del Digital Sender (continuació n) Problema Acciones Cuando se utiliza el Mueva las guías para que queden ajustadas a la carga de hojas, ADF, el Digital Sender pero sin presionar el papel. toma varias hojas a la El número máximo de documentos que admite el ADF es de 50 o vez, gira las hojas al menos, en función del tipo de papel que desee cargar.
Página 156 En el applet de Panel de control de HP Digital Sender Link, compruebe si se ha especificado una ruta para el inbox de recepción, si la ruta es correcta y si el HP Digital Sender Link dispone de acceso de escritura para esa ruta.
Página 157 (vea la documentación del servidor). Asegúrese de que el servidor de impresión HP JetDirect se comunique correctamente con la red. Para ello, verifique si el parámetro TCP/IP Status de la página de autocomprobación tiene...
Página 158 Si está utilizando el producto Biscom FaxCom, es posible que la configuración no esté completa. Compruebe si ha especificado un valor de ID de buzó n en la página Fax del software HP JetAdmin. En el software de administración de Biscom FaxCom, verifique si existe un usuario con un nombre que coincida con el valor de ID de buzón.
Página 159 128). Asegúrese de que la función de informes de transacciones de fax esté activada en la página Fax del software HP JetAdmin. Asegúrese de si se ha configurado en el ABM una impresora por omisión para la impresión de los informes de transacciones de fax (vea “Administración de impresoras”...
Página 160: Verificació N De La Base De Datos De Libretas De Direcciones
(vea “Restablecimiento” en la página 102 y “Restaurar” en la página 109). Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . Resolución de problemas del Digital Sender 157...
Página 161: Para Comprobar Libretas De Direcciones Mediante El Panel De Control
En el panel de control, pulse HIFT Si se requiere una contraseña de administrador, aparece el cuadro de diálogo Registro en HP 9100C. Escriba la contraseña y pulse CEPTAR Cuando aparezca el menú de configuración, pulse ERRAMIENTAS Seleccione Verif.
Página 162: Mensajes Del Panel De Control
Mensajes del panel de control En la tabla que aparece a continuación se enumeran los mensajes que puede mostrar el panel de control mientras se utiliza el Digital Sender, la causa del mensaje y las acciones recomendadas. Nota Los mensajes se enumeran en orden alfabético. No se incluyen en la lista los mensajes que indican un estado normal.
Página 163 Mensajes del panel de control (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Creden. no válidas. El nombre y la contraseña Utilice el software HP JetAdmin o el Compruebe nombre y de cuenta que se menú de configuración del panel de contraseña de cuenta. configuraron para la control para cambiar el nombre y la autentificación de las...
Página 164 E-mail o DNS/WINS del software HP JetAdmin. Asegúrese de que el servidor de impresión HP JetDirect se comunica con la red. Para ello, verifique si el parámetro TCP/IP Status de la página de autocomprobación tiene el valor “READY”...
Página 165 Restaure una copia de seguridad de las libretas de direcciones (vea “Restaurar” en la página 109). Si el problema no desaparece, anote los códigos de error y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 162 Capítulo 4 - Resolución de problemas...
Página 166 Si el problema no desaparece, insuficiente o problemas póngase en contacto con la con la conexión a la red o asistencia al cliente de HP . con el servidor de LDAP). Error de protocolo LDAP . La búsqueda de LDAP no Apague el Digital Sender y Error de búsqueda.
Página 167 Mensajes del panel de control (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Esto borrará la Este mensaje solicita que Pulse para realizar el CEPTAR configuración y todos los confirme si desea restablecimiento o pulse ANCELAR destinos. ¿Desea seguir restablecer el Digital para cancelar.
Página 168 LDAP está en funcionamiento. Compruebe si la red está configurada correctamente. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . Resolución de problemas del Digital Sender 165...
Página 169 Si no es así, inícielo. Para ello, haga clic en Inicio, apunte a Programas, apunte a HP 9100C y haga clic en HP Digital Sender Link. Asegúrese de que el ajuste Activar recepción del HP Digital Sender Link esté...
Página 170 (vea “Resolución de problemas del servidor de impresión HP JetDirect” en la página 194 para obtener más detalles). Si el problema no desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP .
Página 171 Si utiliza nombres simbólicos, utilice la página DNS/WINS del software HP JetAdmin para comprobar si ha configurado correctamente un servidor de DNS o WINS. A continuación, en el software HP JetAdmin, asegúrese de que el nombre simbólico sea correcto.
Página 172 LDAP . Si utiliza nombres simbólicos, utilice la página DNS/WINS del software HP JetAdmin para comprobar si ha configurado correctamente un servidor de DNS o WINS. A continuación, en el software HP JetAdmin, asegúrese de que el nombre simbólico sea correcto.
Página 173 Intente introducir la información en el menú de configuración. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . La configuración WINS es Existe algún problema En el menú de configuración del inconsistente.
Página 174 ADF e inténtelo de nuevo. documento en el ADF. No tiene suficientes El nombre de cuenta que Utilice el software HP JetAdmin o el derechos de acceso. se utiliza para autentificar menú de configuración del panel de las búsquedas en el...
Página 175 117). perfiles definidos anteriormente. Subsistema JetSend El Digital Sender tiene El trabajo pendiente de HP JetSend ocupado. pendiente otro trabajo de debe completarse antes de que HP JetSend. pueda enviar otro. Espere e inténtelo de nuevo.
Página 176 Resolución de problemas del Digital Sender 173...
Página 177 Apague el Digital Sender y enciéndalo de nuevo. Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP para acordar la devolución del Digital Sender. 174 Capítulo 4 - Resolución de problemas...
Página 178 (temperatura y humedad). Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP para acordar la devolución del Digital Sender. 5,500003 Problema de hardware.
Página 179 Apague el Digital Sender y enciéndalo de memoria interna u otro tipo de nuevo. 7,220 fallo interno. Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la 7,300 asistencia al cliente de HP . 7,310 7,400 7,410 8,100 8,110 8,200 8,210...
Página 180 TCP/IP y todas las libretas de direcciones públicas y privadas. Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 10,50 Fallo durante la inicialización Apague el Digital Sender y enciéndalo de de una libreta de direcciones.
Página 181 10,304 direcciones. Esto indica un Intente conectarse al Digital Sender a través posible problema de la del software HP JetAdmin o con ayuda del conexión de red o del ABM. controlador interno del Apague el Digital Sender, enciéndalo de servidor de impresión...
Página 182: Resolución De Problemas De Red
HP JetAdmin) Resolució n de problemas del servicio de e-mail Puede utilizar el software HP JetAdmin para comprobar si la ruta del Digital Sender al servidor de e-mail está configurada correctamente y funciona con normalidad. Este procedimiento envía de forma remota un mensaje de e-mail del Digital Sender a la dirección de e-mail que...
Página 183: Resolución De Problemas Del Servicio De Fax
LAN admite notificaciones si tiene activada la notificación en la página Fax del software HP JetAdmin (vea “Para controlar los informes de transacciones impresos y los mensajes de e-mail para transmisiones de fax” en la página 99 para obtener más detalles)
Página 184: Para Comprobar La Carpeta Y El Á Rea De Trabajo De Fax
área de trabajo de fax. Detenga el servicio de fax e introduzca de nuevo la ruta del área de trabajo de fax. Busque el servicio HP Digital Sender en la lista de servicios instalados del Panel de control. Detenga el servicio y escriba la ruta de la nueva área de trabajo de fax en la línea...
Página 185: Resolución De Problemas Del Software Hp Jetadmin
La tabla siguiente contiene los mensajes de error que pueden aparecer en relación con el Digital Sender durante la utilización del software HP JetAdmin y las acciones que debe realizar para solucionar el problema. Vea los temas de diagnósticos y resolución de problemas de la Ayuda en línea del software HP JetAdmin, para obtener información...
Página 186 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Archivo de versión El software HP JetAdmin Asegúrese de que el nombre del dañado. La actualización no puede encontrar los archivo .ver no haya cambiado y de del firmware no puede archivos .ver, no se...
Página 187 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones El canal de configuración El software HP JetAdmin Inténtelo de nuevo más adelante. está ocupado. No puede puede comunicarse con Asegúrese de que todos los cables conectarse al dispositivo el Digital Sender, pero estén conectados correctamente.
Página 188 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones El Digital Sender no ha Es posible que el Digital Asegúrese de que el Digital Sender indicado todavía el Sender se haya esté funcionando correctamente. resultado de la bloqueado durante la Busque el número de versión actual...
Página 189 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Error de configuración. Algunos ajustes no Asegúrese de que el Digital Sender pudieron guardarse. esté conectado a la red y de que esté disponible en el software HP JetAdmin.
Página 190 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Fallo de inicialización de Se detectó un problema Cierre las demás aplicaciones que IMSP . con el archivo puedan estar utilizando la red (por Imspapi.dll. ejemplo, el ABM y los examinadores de Internet).
Página 191 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Ha ocurrido un error No se pudo preparar el Compruebe si tiene acceso de genérico. La actualización comando de escritura en la carpeta que contiene no se inició. actualización.
Página 192 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Imposible comunicarse El software HP JetAdmin Asegúrese de que el Digital Sender con el dispositivo. no puede comunicarse esté encendido. con el Digital Sender, ya Asegúrese de que todos los cables sea a causa de un estén conectados correctamente.
Página 193 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Imposible comunicarse El Digital Sender no Si se produce al entrar: con el dispositivo. responde al intento de Asegúrese de que el Digital Sender Compruebe si el entrada del software responde a los comandos de la red, dispositivo está...
Página 194 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones JetAdmin no pudo enviar El software HP JetAdmin Confirme el mensaje y cierre las el comando de prueba al no puede comunicarse páginas de configuración con un clic Digital Sender. El envío...
Página 195 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones No se pudo completar el El comando de Asegúrese de que el Digital Sender comando. Operación restablecimiento no se responde a los comandos de la red, interrumpida. pudo entregar al Digital por medio de un comando de red Sender.
Página 196 Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Nombre de archivo no El software HP JetAdmin Asegúrese de que el nombre del válido. La actualización no puede encontrar el archivo .ver no haya cambiado y de del firmware no puede archivo .ver, no se...
Página 197: Resolución De Problemas Del Servidor De Impresión Hp Jetdirect
131 para ver una descripción de todos los parámetros y los pasos que debe seguir para mostrar la página de autocomprobación. Servidor de impresió n HP J3113A para Fast Ethernet (redes 10/100Base-TX) Puede utilizar los LEDs de color verde del servidor de impresión J3113A (de la tarjeta de interfaz) para confirmar si la tarjeta de interfaz está...
Página 198 100 Mbps “Full-duplex” (AUTO=OFF) 10 Mbps “Half-duplex” (AUTO=OFF) * Si el puente P1 se retira o se pierde, el 10 Mbps servidor de impresión “Full-duplex” HP JetDirect regresa (AUTO=OFF) al estado AUTO=ON por omisión. Resolución de problemas de red 195...
Página 199: Mensajes Del Registro De Actividad
Un problema grave. Requiere la intervención del administrador y, posiblemente, la ayuda de la atención al cliente de HP . Vea “Utilización del registro de actividad” en la página 128 para obtener más información acerca de cómo ver, guardar, copiar, borrar e imprimir el registro de actividad.
Página 200 Si el problema no desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 001/02 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna Informe de envío de e-mail. de notificación. La transmisión acción.
Página 201 Error de procesamiento de Si el problema no imagen. desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 003/01 El documento no pudo Apague el Digital Sender y Documento enviado al servicio enviarse al servicio HP Digital enciéndalo de nuevo.
Página 202 Acciones 003/03 Se detectó un problema al Asegúrese de que servicio Documento enviado al servicio enviar el documento al HP Digital Sender se esté HP Digital Sender. servicio HP Digital Sender ejecutando. Destinatario(s): nombre. (daemon de LAN Fax). Asegúrese de que el área Número: número de fax.
Página 203 Acciones 003/06 Se detectó un problema al Asegúrese de que servicio Documento enviado al servicio enviar el documento al HP Digital Sender se esté HP Digital Sender. servicio HP Digital Sender ejecutando. Destinatario(s): nombre. (daemon de LAN Fax). Asegúrese de que los Número: número de fax.
Página 204 Biscom. Se detectó un Destinatario(s): nombre. problema al enviar el Número: número de fax. # de documento al servicio páginas: páginas. Resultado: HP Digital Sender (daemon de Fallido. Fallo API de entrega LAN Fax). Biscom. Código: código. 003/11 Se detectó un problema al...
Página 205 Recuento: código. # de desaparece, póngase en páginas: páginas. Resultado: contacto con la asistencia Transmisión fallida. al cliente de HP . 004/03 La transmisión de fax no se ha Asegúrese de que el Resultado del envío de fax. realizado todavía (está...
Página 206 “Personalización del Digital Sender para admitir programas de terceros” en la página 64). Asegúrese de que servicio HP Digital Sender se esté ejecutando. Asegúrese de que el servicio HP Digital Sender tenga derechos de lectura/ escritura para la carpeta en...
Página 207 HP . 006/00 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna Actualización del firmware de notificación.
Página 208 Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 010/00 La restauración de libretas de Compruebe el contenido La restauración del sistema direcciones no se completó.
Página 209 50 a 100 MB de espacio libre en el disco duro. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 013/00 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna Borrada toda la libreta de de notificación.
Página 210 Mensajes del registro de actividad (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones 016/00 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna Borradas la libreta de de notificación. acción. direcciones de usuarios. El comando Borrar libreta de direcciones del ABM se procesó...
Página 211 Si el problema no interrumpido. Código: código. desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 027/00 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna Informe sobre entradas en de notificación.
Página 212 Si el problema no direcciones E-mail público no desaparece, póngase en se encontró. contacto con la asistencia al cliente de HP . 030/00 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna Verificación de libreta de de notificación.
Página 213 Mensajes del registro de actividad (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones 033/00 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna Estado funcional de copia: de notificación. acción. desactivado. Se eliminaron todas las impresoras de la libreta de direcciones Impresoras públicas.
Página 214 Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 036/00 La transmisión de e-mail falló Igual que en el caso del Error de red en negociación a causa de un problema de la mensaje 035/00.
Página 215 Si el servicio de e-mail se desactivo a causa de un problema del sistema, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 040/00 La dirección del servidor de Utilice el menú de El servidor SMTP no está...
Página 216 Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 043/00 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna Ya se puede acceder al de notificación.
Página 217 Si el problema no desaparece, póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 047/02 El trabajo de impresión No se requiere ninguna Resultado del trabajo de enviado desde el Digital acción.
Página 218 Si el problema no desaparece, anote el código y póngase en contacto con la asistencia al cliente de HP . 049/00 El trabajo que envió a la Igual que en el caso del Fallo al imprimir un impresora no pudo imprimirse.
Página 219 En la página de Resultado de inicialización problema en el servidor de autocomprobación, PML: error de inicialización. impresión HP JetDirect o en el compruebe si el parámetro disco duro del Digital Sender. TCP/IP Status contiene el El Digital Sender no valor “READY”.
Página 220 Fax ha cambiado a: dirección La dirección IP del dispositivo IP . en el que está instalado el servicio HP Digital Sender ha cambiado. 056/02 Éste es solamente un mensaje No se requiere ninguna La dirección del servidor de de notificación.
Página 221 DNS, Nombre de dispositivo: correcto, el dispositivo no es compruebe si el dispositivo dirección IP . Dispositivo no un dispositivo HP JetSend o de destino es un disponible. no está encendido y en línea. dispositivo HP JetSend y si la información introducida...
Página 222: Resolución De Problemas Del Software
El ajuste que muestra el icono no está activado. En el Panel de Sender Link no aparece control de Windows, haga doble clic en el icono de HP Digital en la barra de tareas de Sender Link. Haga clic en la pestaña Valores. Asegúrese de que Windows.
Página 223: Mensajes De Hp Address Book Manager
Mensajes de HP Address Book Manager La tabla siguiente contiene los mensajes de error que pueden aparecer cuando se utiliza el ABM y las acciones que debe realizar para solucionar el problema. Nota Los mensajes se enumeran en orden alfabético.
Página 224 Mensajes de HP Address Book Manager (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Fallo de acceso a la red. Existe algún problema al Cierre el ABM e inícielo de conectarse con el Digital nuevo. Sender a través de la red. Apague el ordenador y enciéndalo de nuevo.
Página 225 Mensajes de HP Address Book Manager (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Ha introducido un número Durante el proceso de Introduzca un número máximo de coincidencias importación de direcciones de menor. incorrecto. e-mail, el número máximo de coincidencias (de entradas...
Página 226 Mensajes de HP Address Book Manager (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones La inicialización falló. Durante el proceso de En la configuración del importación de direcciones de directorio, compruebe si ha e-mail, el ABM no pudo introducido correctamente conectarse al servidor.
Página 227 Mensajes de HP Address Book Manager (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones No se pudo añadir la entrada. Durante el proceso de Elimine algunas entradas importación de direcciones de de la libreta de direcciones e-mail, no se pudieron añadir seleccionada, para dejar...
Página 228 Mensajes de HP Address Book Manager (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Su consulta ha sobrepasado Durante el proceso de En el cuadro de diálogo el límite máximo del servidor. importación de direcciones de Bú squeda en directorio, e-mail, los criterios de utilice criterios de búsqueda especificados...
Página 229: Mensajes De Hp Digital Sender Link
Mensajes de HP Digital Sender Link La tabla siguiente contiene los mensajes de error que pueden aparecer cuando se utiliza HP Digital Sender Link y las acciones que debe realizar para solucionar el problema. Nota Los mensajes se enumeran en orden alfabético.
Página 230 Mensajes de HP Digital Sender Link (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Error: Verificar si se está Si el mensaje aparece en un No se requiere ninguna ejecutando otra instancia del ordenador que utiliza Windows acción en el primer caso.
Página 231 Mensajes de HP Digital Sender Link (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Imposible encontrar la La ruta indicada en el campo Compruebe la ruta e aplicación de destino. Ruta a la aplicació n de introdúzcala de nuevo. destino no contiene el Incluya la ruta completa, programa especificado.
Página 232 Mensajes de HP Digital Sender Link (continuació n) Mensaje Descripció n Acciones Ruta de inicio no existe. La ruta especificada en el Haga clic en Sí para crear ¿Crearla ahora? campo Arrancar la la nueva ruta con el aplicació n de destino no nombre especificado.
Página 233: Restauración De Imágenes Antiguas De Firmware
Digital Sender” en la página 135) no se realiza correctamente cuando así se lo indiquen los pasos de resolución de problemas o la asistencia al cliente de HP Notas acerca del procedimiento: No puede restaurar imágenes anteriores del firmware si ya ha procesado más de 50 trabajos en el Digital Sender con una...
Página 234: Información De Garantía Y Atención Al Cliente
HP no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores en los productos HP . Si HP no puede reparar o sustituir el producto dentro de un plazo razonable para restablecer la condición determinada en esta garantía, el cliente tendrá...
Página 235 El periodo de garantía comienza en la fecha de suministro, o en la fecha de instalación si es HP quien la realiza. Si el cliente planifica o retrasa la instalación que realiza HP más allá de 30 días tras el suministro, la garantía comienza 31 días después de...
Página 236 LAS COMPENSACIONES ESPECIFICADAS EN ESTA GARANTÍA SON LAS ÚNICAS COMPENSACIONES A QUE TIENE DERECHO EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, HP NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGÚN CONCEPTO POR LAS PÉRDIDAS DE INFORMACIÓN O POR LOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDO EL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE DATOS) NI NINGÚN...
Página 237: Piezas De Recambio Y Accesorios
Piezas de recambio y accesorios Para obtener piezas de recambio para el Digital Sender HP 9100C, póngase en contacto con el representante o el distribuidor autorizado por Hewlett-Packard. Piezas de recambio y accesorios Nú mero de Elemento referencia o de producto Conjunto de documentación en inglés...
Página 238: Opciones De Atención Al Cliente De Hp En Todo El Mundo
Abierto de lunes a viernes, de 8:30 a 18 horas (horario de Europa central). HP proporciona un servicio de atención telefónica durante el periodo de garantía. Con una llamada a uno de los números de teléfono que se indican a continuación, se pondrá en contacto con un eficaz equipo que está...
Página 239 Nú meros de telé fono locales para atenció n al cliente: Si necesita asistencia después del periodo de garantía o servicios adicionales de reparación de productos, o si su país no se indica en la tabla siguiente, vea “Oficinas de ventas y servicio técnico en todo el mundo” en la página 239. Argentina 787-8080 Malasia...
Página 240: Atención Al Cliente De Hp
HP y documentación de asistencia para ayudarle a responder a preguntas acerca de los productos de HP . Utilice la palabra clave HP para iniciar la visita o llame al número 1-800-827-6364 e indique el nº 1118 como cliente preferente, para suscribirse.
Página 241 HP . Llame desde cualquier teléfono con marcado de multifrecuencia y pida un máximo de tres documentos por llamada. Estos documentos se envían al fax que usted elija.
Página 242: Oficinas De Ventas Y Servicio Técnico En Todo El Mundo
Nota Antes de llamar a una Oficina de ventas y servicio técnico de HP , asegúrese de ponerse en contacto con el número del centro adecuado de atención al cliente, que se indica en “Atención al cliente de HP” en la página 237.
Página 243 Mississauga, Ontario L4W 5G1 (82) (2) 3270-0710 (Hardware) Teléfono: (1) (905) 206-4725 Asistencia de garantía ampliada: Fax: (1) (905) 206-4739 Teléfono: (82) (2) 3770-0365 (en HP) (82) (2) 769-0500 (en sus instalaciones) Chile Dinamarca Hewlett-Packard de Chile Avenida Andrés Bello 2777 of. 1...
Página 244 Centro de información al cliente: Teléfono: (64) (9) 0800-651651 Italia Oriente Medio/Á frica Hewlett-Packard Italiana SpA Via Giuseppe di Vittorio, 9 Centro de respuesta ISB de HP Cernusco Sul Naviglio Hewlett-Packard S.A. I-20063 (Milán) Rue de Veyrot 39 Teléfono: (39) (2) 921-21 P .O.
Página 245 Polonia Suecia Hewlett-Packard Polska Hewlett-Packard Sverige AB Al. Jerozolimskic 181 Skalholtsgatan 9 02-222 Varsovia S-164 97 Kista Teléfono: (48-22) 608-77-00 Teléfono: (46) (8) 444-2000 Fax: (48-22) 608-76-00 Fax: (46) (8) 444-2666 Reino Unido Suiza Hewlett-Packard Ltd. Hewlett-Packard (Schweiz) AG Cain Road In der Luberzen 29 Bracknell CH-8902 Urdorf/Zürich...
Página 246: Venezuela
Turquí a Hewlett-Packard Company Bilgisayar Ve ölçüm Sistemleri AS 19 Mayis Caddesi Nova Baran Plaza Kat: 12 80220 Sisli-Estambul Teléfono: (90) (212) 224-5925 Fax: (90) (212) 224-5939 Venezuela Hewlett-Packard de Venezuela S.A. Los Ruices Norte 3A Transversal Edificio Segre Caracas 1071 Teléfono: (58) (2) 239-4244 Fax: (58) (2) 239-3080...
Página 247 244 Capítulo 5 - Información de garantía y atención al cliente...
Página 248 Índice ajustes de puentes P1, P2 y P3 en el servidor de impresión ABM (Address Book Manager). Vea HP J3113A 194 Address Book Manager (ABM) alimentación accesorios y suministros consumo 24 garantía 231 interruptor 21 números de asistencia para alimentador automático de documentos...
Página 249 55 resolución de problemas 152 coexistir con escáner atención al cliente y servicio técnico HP Network ScanJet 5 67 opciones de idioma 235 colisiones finales 132 opciones en todo el mundo 235 colisiones, red 132 collarín contra interferencias...
Página 250 Digital Sender 39 HP JetAdmin 49 descripción general páginas del software HP JetAdmin 51 configuración 38 parámetros del menú de Digital Sender 7 configuración 91 desembalar el Digital Sender 39 prepararse para 36 desinstalar 70 programa de instalación del software de...
Página 251 52 errores internos 163 problema de configuración 170 errores. Vea resolución de problemas problema de servidor 213 escáner HP Network ScanJet 5, coexistir servidores 51 con 67 soporte 16 escáner Network ScanJet 5, coexistir documentación con 67 en línea 23...
Página 252 47 direcciones de e-mail 122 números de referencia 234 impresora Color LaserJet 4500 15 guía del usuario impresora HP Color LaserJet 4500 15 en línea 47 impresoras instalar para el administrador 47 añadir a la libreta de direcciones instalar para usuarios 61 Impresoras públicas 126...
Página 253 165 pegatina de idioma 40 LEDs pegatina de JetSend 40 panel de control 144 software de administración 46 servidor de impresión HP J3113A 194 software de cliente 61 lentas interferencias electromagnéticas (EMI) búsquedas 167 collarín para cable 40...
Página 254 82 máscara de la dirección IP 92 número de producto para servidor de máscara de subred impresión HP J3110A 234 configurar 83 número de producto para servidor de en la página de autocomprobación 132 impresión HP J3111A 234 memoria número de producto para servidor de...
Página 255 239 parámetro Calidad de PC 94 oficinas de ventas y servicio técnico de parámetro Calidad e-mail 94 HP en todo el mundo 239 parámetro Configuración IP 92 oficinas, ventas y servicio técnico en todo parámetro Contraseña de LDAP 94 el mundo 239 parámetro Contraseña del...
Página 256 RAM 32 prueba, servicio de e-mail 179 sistema 32 puentes del servidor de impresión sistema cliente 33 HP J3113A 194 sistema de red 32 puerto de servicio, LDAP requisitos de espacio en disco 32 configurar en el panel de control 86...
Página 257 HP FIRST 238 servicio Digital Sender transmisiones de e-mail 154 descripción 23 resolución en ppp 14 ejecutar con HP Digital Sender Link 77 resolución en puntos por pulgada 14 instalar 47 resolución óptica 24 resolución de problemas 198 restablecer resolución de problemas de...
Página 258 JetDirect. distribuir a clientes 61 tarjetas de interfaz. Vea servidores de ejecución lenta 219 impresión JetDirect garantía 231 tarjetas, HP JetDirect. Vea servidores de impresora 237 impresión JetDirect utilidades 237 tecla de función ACEPTAR 90 software de cliente tecla de función BORRAR 90...
Página 259 24 número máximo 27 Utilidad HP ScanJet 67 Utilidad ScanJet 67 Warp Server, OS/2 9 utilidades del software HP JetAdmin 47 Windows Internet Naming Service utilidades HP JetAdmin 47 (WINS). Vea WINS (Windows Internet Naming Service) 256 Índice...
Página 260 WINS (Windows Internet Naming Service) activar 51 configurar 51 problema de configuración 170 servidores principal y secundario 52 Índice 257...
Página 261 Índice...
Página 264 9100C digital sender addenda...
Página 266 Recepción de actualizaciones técnicas..... . . 5 Mejoras en el HP Digital Sender 9100C ..... . 5 Métodos de configuración .
Página 267 HP JetAdmin........
Página 268 HP Digital Sender 9100C Addenda...
Página 269 Informació n sobre copyright Avisos de marcas Garantí a comerciales © Copyright Hewlett-Packard La información contenida en Company 2002 Adobe, el logotipo de Adobe, este documento está sujeta a Acrobat, el logotipo de Acrobat, cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos. Adobe Circulate y el logotipo de Queda prohibida la Hewlett-Packard no ofrece...
Página 270: Addenda
Addenda En esta addenda se detallan las mejoras realizadas en el HP Digital Sender 9100C desde su versión inicial. Estas mejoras aumentan las prestaciones del producto y su integración en un entorno de red. Recepció n de actualizaciones té cnicas Regístrese ahora en la web para recibir actualizaciones técnicas y...
Página 271: Métodos De Configuración
Acceso a la web Ahora puede configurar a distancia el HP Digital Sender 9100C de manera rápida y fácil utilizando la herramienta de acceso a la web, que es un servidor web integrado en el digital sender. Puede configurar todos los valores necesarios usando para ello esta herramienta y un navegador web estándar de cualquier equipo de la red.
Página 272: Replicación De La Configuración
Nota La replicación de la configuración no replica libretas de direcciones o perfiles de usuario. Utilice HP Enterprise Center para replicar estos datos. Consulte “HP Enterprise Center” en la página 30 si desea obtener más información. Métodos de configuración ESWW...
Página 273: Compatibilidad De Redes Mejorada
Compatibilidad de redes mejorada El HP Digital Sender 9100C es compatible con el servidor de impresión HP Jetdirect 610n (tarjeta de interfaz de red). Esta tarjeta es necesaria para poder hacer uso de la herramienta de acceso a la web en una red Token Ring. HP Jetdirect 610n también permite tener acceso al servidor web incorporado del digital sender sin tener que escribir “:4242”...
Página 274: Uso Del Servidor Web De Iis
con el nombre de usuario, no es posible realizar la autenticación. Este proceso aumenta la seguridad de que alguien que intente enviar un correo electrónico o un fax no pueda hacerlo utilizando el nombre de otra persona. Si el servidor web no puede autenticar al usuario, se deniega el acceso al digital sender si ha activado el inicio de sesión.
Página 275 Instale y configure IIS 5.0 para Windows 2000 o IIS 4.0 para Windows NT 4.0 Server. Abra Internet Service Manager (IIS) y configure un directorio inicial o un directorio virtual para el servidor web de IIS en el sitio web predeterminado. Es muy recomendable crear un directorio personal o virtual para que el usuario de digital sender se autentique en Windows.
Página 276 Cierre IIS. 10 En el Explorador de Windows, seleccione con el botón derecho del ratón el directorio local relacionado con el directorio virtual y seleccione Propiedades. 11 Restrinja el acceso al directorio local solamente a aquellos usuarios de cuentas NT que deseen ser autenticados por el digital sender.
Página 277: Preparación Del Digital Sender Para Trabajar Con Un Servidor Web
Por ejemplo: http://xxx.xxx.xxx.xxx:4242. Nota Si el digital sender tiene un servidor de impresión HP Jetdirect 610n (tarjeta de interfaz de red), no es necesario añadir :4242. Si la página web está protegida mediante contraseña, se le pedirá el Nombre de usuario y la Contraseña del administrador para este digital sender.
Página 278 El campo ID de dominio de usuario de NT esta vacío de manera predeterminada. Este es el nombre del atributo LDAP que se utiliza para devolver las direcciones de correo electrónico al campo De: del digital sender. Opte por uno de los procedimientos siguientes: •...
Página 279: Configuració N Del Servidor Ldap
10 Opte por uno de los procedimientos siguientes: • Añada perfiles de usuario a la base de datos de perfiles de usuario de este digital sender para todos los usuarios que desea que se les autentique y se les permita acceso al digital sender.
Página 280 Sufijo. Ejemplo: Si el usuario escribe “sallys” en el campo de nombre de usuariuo de inicio de sesión y el sufijo contiene “hp.com,” la dirección del campo De: resultante será “[email protected]”. Uso de un servidor web para la autenticación de usuarios...
Página 281: Envío A Correo Electrónico
Enví o a correo electró nico Al enviar a correo electrónico, los usuarios pueden ahora enviar copias a destinatarios ocultos (BCC), consultar el asunto predeterminado en el campo correspondiente, aumentar el control de mensajes de cuadros de texto y seleccionar el formato de archivo. El administrador también puede establecer la frecuencia de consulta de la puerta de enlace del SMTP y la zona horaria de los mensajes de correo electrónico.
Página 282: Elección De Un Formato De Archivo
Como administrador, puede activar o desactivar esta característica desde el software de HP JetAdmin, la herramienta de acceso a la web o el menú Configuració n del panel de control.
Página 283: Especificación De La Zona Horaria
Có mo configurar la seguridad del correo electró nico El HP Digital Sender 9100C se integra con Omtools Genidocs para ofrecerle seguridad en el correo electrónico. El destinatario del correo electrónico debe identificarse y el mensaje de correo electrónico se encripta durante el transporte.
Página 284: Fiabilidad De La Entrega De Correo Electrónico
Nota Si desactiva la consulta quizá no tengan éxito las transmisiones de correo electrónico y no aparecerá ninguna indicación en el panel de control en caso de que no funcione el servidor de correo electrónico. Los usuarios deben revisar el registro de transacción para ver el estado de los mensajes de correo electrónico enviados.
Página 285: Introducción De Un Código De Cuenta De Facturación
Introducció n de un có digo de cuenta de facturació n Mediante el uso del software de HP JetAdmin o de la herramienta de acceso a la web, el administrador puede activar o desactivar la característica del código de cuenta de facturación. Cuando se activa esta característica, los usuarios pueden escribir en el panel de control...
Página 286: Uso De Fax Para Domino
El campo de cuenta de facturación de los faxes de Internet contiene la cuenta predeterminada definida por el administrador (con el software de HP JetAdmin o la herramienta de acceso a la web). El código de cuenta predeterminado puede anularse si el usuario escribe un código diferente en ese campo.
Página 287: Para Preparar Fax Para Domino
En este procedimiento se describe el uso de la herramienta de acceso a la web para completar la configuración, pero también puede utilizar el software de HP JetAdmin. Abra un navegador web y escriba el URL de la página inicial para el digital sender que desee configurar.
Página 288 Seleccione uno de estos botones de opción: Activar correo electró nico o Activar correo electró nico y notificar al administrador cuando se produzcan sucesos que requieran atenció n. Seleccione Aplicar. Seleccione Fax y después seleccione Configurar el fax de Internet. En el campo Dominio escriba el dominio de fax exterior de Domino, una “@”...
Página 289: Envío De Un Fax Con Lotus Fax Para Domino
Enví o de un fax con Lotus Fax para Domino Los usuarios pueden dirigir los documentos que están enviando por fax desde el digital sender de dos maneras. En el campo A: Escriba el número de fax del destinatario. Escriba el nombre del destinatario, “@” y el número de fax. Por ejemplo: Recipient@2085551111 Si la opción Portada está...
Página 290: Envío A Copia
Administrador de libreta de direcciones. Por ejemplo, si tiene una impresora HP LaserJet 5SI con la opción dúplex, seleccione el nuevo tipo de impresora para obtener copias dúplex desde el digital sender. Uso de la impresora HP color LaserJet 8500 El digital sender admite ahora la impresora HP color LaserJet 8500, que se puede utilizar para obtener copias en color cómodamente.
Página 291: Envío Al Pc O A Otro Programa
Enví o al PC o a otro programa Al enviar un documento a un PC o a otro programa, los usuarios pueden seleccionar un nombre para el documento en el panel de control. Al enviar a otro programa, los usuarios también pueden seleccionar una etiqueta para el documento.
Página 292: Modificación De La Etiqueta
Si el usuario escribe un nombre para el documento, pero ya existe un documento con ese nombre en el equipo de destino, el nombre del documento que se acaba de enviar se modifica. Si el sistema de archivos admite nombres con más de ocho caracteres, se añaden un guión bajo y un número seguido de [adjunto] al final del nombre del documento.
Página 293: Envío A Dispositivos Habilitados Para Hp Jetsend
Esta actualización del digital sender incluye también la versión más reciente del código de distribución de HP JetSend para obtener unas transmisiones más rápidas y fiables. Nota El código de HP JetSend para Windows ya no se puede descargar desde el sitio web del digital sender. Addenda ESWW...
Página 294: Configuración Del Contraste
Configuració n del contraste El digital sender utiliza una función de procesamiento de imágenes que elige automáticamente el mejor nivel de contraste de cada página explorada cuando el usuario selecciona Documento en B/N como el nivel de calidad del documento (Contraste automático). La función genera exploraciones de buena calidad, incluso para documentos con el texto impreso muy ligeramente.
Página 295: Adiciones Y Mejoras Del Software
Adiciones y mejoras del software Desde la versión inicial del HP Digital Sender 9100C, HP ha añadido, mejorado y quitado partes del software, lo que ha dado lugar al denominado Software del HP Digital Sender 9100C, versión 5,0.
Página 296: Archivos Log Y De Trazo
Herramientas. Este menú muestra las herramientas de administración instaladas, como el Administrador de libreta de direcciones, el software HP JetAdmin o la herramienta de acceso a la web. El Enterprise Center también contiene herramientas de administración propias que le permiten: Actualizar firmware en varios digital senders a la vez.
Página 297: Uso Del Administrador De Libreta De Direcciones
Para obtener instrucciones sobre cómo utilizar el ABM, consulte la Ayuda de ese programa. Desde el lanzamiento del HP Digital Sender 9100C, HP ha mejorado el ABM con el fin de que tenga unas características más sofisticadas. Estas mejoras son:...
Página 298: Uso De Las Actualizaciones Del Software De Hp Jetadmin
Formato de documento adjunto de correo electró nico predeterminado Esta nueva versión del software de HP JetAdmin, junto con las nuevas extensiones del software de HP JetAdmin para el digital sender, le permiten seleccionar el formato de documento adjunto de correo electrónico predeterminado.
Página 299: Asistencia Para Microsoft Sharepoint Portal Server (Ms Spps)
Asistencia para programas de otros fabricantes Ahora puede utilizar el nuevo kit de desarrollador de software (SDK) para el HP Digital Sender 9100C a la hora de configurar las libretas de direcciones en un digital sender. El SDK ofrece un método alternativo al uso del ABM para realizar esta tarea.
Página 300: Atención Al Cliente De Hp
Estados Unidos y Canadá vienen indicadas incorrectamente en las guías del usuario y del administrador. El centro de Atención al cliente de HP puede ayudarle de lunes a viernes de 6 A.M. a 6 P .M. (MT). Mensajes de registros de actividades En esta sección aparecen los mensajes de registros de actividades...
Página 301 Listas de distribución/Teclas personalizadas. Algunas listas de En caso de errores, llame a Añadido: <n.° añadido>. distribución o teclas la Atención al cliente de HP . Procesado: <n.° procesado>. personalizadas no se Omitido: <n.° omitido>. importaron porque se duplicaron u omitieron debido a errores internos.
Página 302 Listas de distribución/Teclas personalizadas. personalizadas. En caso de errores, llame a Quitado: <n.° quitado>. Algunas listas de la Atención al cliente de HP . Procesado: <n.° procesado>. distribución o teclas Omitido: <n.° omitido>. personalizadas no se eliminaron porque se duplicaron u omitieron debido a errores internos.
Página 303: Cambios En Los Mensajes De Registros Actuales
Cambios en los mensajes de registros actuales Estos mensajes se han modificado después de la publicación de los manuales. Los cambios están en negrita y van precedidos de un asterisco (*). Mensaje Descripció n Acciones 002/01-02-03 Lo mismo que se indica en Lo mismo que se indica en el el manual.

HP Digital Sender 9100C Guía Del Administrador

Tabla de Contenido

1 Acerca del Digital Sender

2 Instalación y Configuración

3 Administración

4 Resolució N de Problemas

5 Información de Garantía y Atención al Cliente

Tabla de Contenido

Enlaces rápidos

Capítulos

Solución de problemas

Manuales relacionados para HP Digital Sender 9100C

Resumen de contenidos para HP Digital Sender 9100C