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GLOSARIO
A
Agenda: espacio reservado en el PABX para la grabación de números telefónicos.
Se destacan dos, colectiva con capacidad para almacenar 80 números telefónicos,
o individual, para interno, con capacidad para 10 números telefónicos.
Operadora: interno programado para atender llamadas específicas. Ej.: un interno
se programa para que suene cada vez que el portero electrónico se activa; este
interno será denominada como Operadora de Portero.
Operadora de Desborde: interno o grupo de internos programados para la
atención de llamadas que suenen durante un período de tiempo programado
(tiempo para desborde) y no son atendidas por el interno a la que se destinan.
Actuación Externa: cualquier dispositivo externo conectado a el PABX y que
tenga alguna forma de actuación, como abrepuerta electrónica, accionamiento de
sirena y otros.
B
Bloqueo de Prefijos: bloqueo de un interno para anular llamadas salientes a
determinados
prefijos,
sean
locales,
provinciales,
interprovinciales
o
internacionales.
C
Captura: cuando un interno está recibiendo una llamada desde nuestro interno
marcaremos el número del dicho interno y una vez recibido el tono de ocupado se
marcará el código de captura.
Categoría: opciones múltiples de configuración de los internos definiendo su forma
de actuación. Ejemplo: un interno con categoría que permita acceso local estará
bloqueada para realizar llamadas interprovincial e internacionales.
Configuración: especificación de la línea del PABX, determinando su tipo
Decádica o Multifrecuencial, es más, la posibilidad de bloquearla para no recibir ni
realizar llamadas.
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