Kundendienst; Zurücksendung Des Geräts; Bestellinformationen - Buffalo filter VisiClear Manual Del Operador

Kundendienst

Kapitel 4.0
4.1 Zurücksendung des Geräts
Befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen, um eine schnellst mögliche Bearbeitung Ihres
Anliegens zu gewährleisten:
1. Schritt: Notieren Sie den Modellnamen und die Seriennummer der VisiClear®
Rauchgasabsaugung.
2. Schritt: Rufen Sie den Kundendienst unter der angegebenen gebührenfreien oder örtlichen
Nummer an und schildern Sie das Problem.
3. Schritt: Falls das Problem nicht telefonisch gelöst werden kann und das Gerät zur
Reparatur eingesandt werden muss, benötigen Sie vor Rücksendung des Geräts eine
Warenrücksendenummer (RMA) vom Kundendienst.
4. Schritt: Wenn Sie die Originalverpackung der VisiClear® Rauchgasabsaugung noch vorrätig
haben, können Sie diese zum korrekten Rückversand des Geräts verwenden. Wenn Sie die
Originalverpackung nicht mehr haben, fragen Sie den Kundendienst um Rat hinsichtlich der
Verpackung der Einheit zur Rücksendung.
5. Schritt: Die Fracht für alle zurückgesandten Güter muss vom Absender im Voraus bezahlt
werden. Die Adresse wird Ihnen vom Kundendienst bereitgestellt.

4.2 Bestellinformationen

Zur Nachbestellung, Bestellung von Ersatzteilen oder zur Rücksendung einer Einheit zur
Wartung rufen Sie bitte den Kundendienst an unter:
oder wenden Sie sich an Ihren autorisierten BUFFALO FILTER Händler/Vertreter.
Die BUFFALO FILTER VisiClear® Rauchgasabsaugung für die Chirurgie ist in den folgenden
Versionen erhältlich:
• 100/120 V AC, 50/60 Hz
• 220/240 V AC, 50/60 Hz
Erhältliche Zubehörteile:
• VisiClear® Filter
• Absaugkanister
• EZLink® Gerät zur automatischen Aktivierung
• Schläuche und Rohrleitungen
• Reduzierstutzen
• Adapter für elektrochirurgischen Stift
• Elektrochirurgischer Rauchstift
Buffalo Filter VisiClear® Bedienungsanleitung
800-343-2324
ODER
1 (716) 835-7000
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