NOTA:
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows 2000/XP suministrado con su PC para obtener más información acerca de los mensajes de
error de Windows.
Problemas habituales de PostScript (PS)
Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.
NOTA:
Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producen errores de PS, abra la ventana de opciones de impresión y haga clic en la
selección deseada que se encuentra a continuación de la sección de errores de PostScript.
Problema
Causa posible
No es posible
Es posible que la opción PostScript no
imprimir un archivo
esté instalada.
PostScript.
Error de
El trabajo de impresión podría ser
comprobación de
demasiado complejo.
límite.
Se imprime una
Es posible que el trabajo de impresión
página de error de
no sea de PS.
PS.
No se ha
El controlador de impresión no se ha
seleccionado la
configurado para que reconozca la
bandeja opcional 2
bandeja opcional 2.
en el controlador.
Problemas más comunes en Linux
Problema
Soluciones recomendadas
La impresora no
Asegúrese de que el controlador de la impresora está instalado en el sistema.
l
imprime.
Abra el Unified Driver Configurator y pase a la pestaña Printers en la ventana
Printers configuration para buscar la lista de impresoras disponibles. Asegúrese
de que su impresora aparezca en la lista. De lo contrario, abra el asistente
"Agregar impresora nueva" para configurar su dispositivo.
Asegúrese de que la impresora se ha iniciado. Abra Printers configuration y
l
seleccione el dispositivo de la lista de impresoras. Observe la descripción en el
panel Selected printer. Si dicha descripción contiene la palabra
"detenida" ("stopped"), pulse el botón OK. A continuación, debería restablecerse
el funcionamiento normal de la impresora. El estado "stopped" se pudo haber
activado cuando se produjeron errores en la impresión.
Recibo el error
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo, por medio de
"Unable to open mfp
LPR GUI) mientras haya un trabajo de impresión en curso. Las versiones conocidas del
port device file!"
servidor CUPS interrumpen el trabajo de impresión siempre que se modifican las
cuando imprimo un
opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como Unified Linux
documento.
Driver bloquea el puerto multifunción durante la impresión y, la terminación abrupta del
controlador mantiene el puerto bloqueado y, por lo tanto, no está disponible para
trabajos de impresión subsiguientes. Si se produce esta situación, intente liberar el
puerto multifunción.
Problemas más comunes de Macintosh
Problema
Soluciones recomendadas
La impresora no
Debería cambiar la opción Print Method a Print as Image cuando imprime desde
imprime un
Acrobat Reader.
documento de
Acrobat Reader.
El documento se
Actualice la versión de su Mac OS a OS 10.3.3. o superior.
imprimió, pero el
trabajo de
impresión no ha
desaparecido de la
cola en el sistema
operativo
Macintosh 10.3.2.
La impresora no
Cambie la opción Data type del menú de impresión de Adobe Illustrator a Binary.
imprime un
También puede utilizar la impresión AppleTalk.
documento desde
Illustrator en la
impresión IPP.
Solución
Imprima una página de configuración y
compruebe que la versión de PS esté
disponible para impresión.
Reduzca la complejidad de la página o
intente ajustar la configuración de la
calidad de impresión.
O bien, amplíe la capacidad de memoria.
Asegúrese de que el trabajo de impresión
es de PS. Compruebe si la aplicación de
software esperaba que se envíe a la
impresora una configuración o un archivo
de encabezado PS.
Abra las propiedades del controlador de
PostScript y configure el elemento Bandeja
opcional de la opción Dispositivo como
Instalada.