Disposición De La Pantalla - Autel MaxiSys MS906 Manual Del Usuario

Disposición de la Pantalla
La pantalla de Quejas del usuario consta de dos partes.
1. Barra de Opciones

Periodo de filtro - muestra sólo los registros de reclamació n en el
periodo definido en la lista

Filtro de estado - muestra los registros de reclamaciones
correspondientes de acuerdo con el estado del caso seleccionado

Nuevo botón de Quejas - inicia un nuevo caso de queja.
2. Lista de Quejas
La lista de reclamo normalmente muestra todos los registros de quejas de
todos los tiempos y todos los estados de forma predeterminada. La
información de resumen para cada elemento de demanda incluye el
nombre del sujeto, Billete ID, ID de cuenta del usuario, la fecha y el estado
del caso.
Hay cuatro tipos de la condició n de caso:

Abierto - indica que la queja se ha iniciado pero no procesado
todaví a.
 Suspendido - indica que se está procesando la queja.
Figura 10-2 Pantalla de Quejas
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