Función Extensión Móvil Mejorada; Funciones De Centro De Llamadas Reducido Integrado; Funciones De Hotel - Panasonic KX-TDE100 Manual De Instalación

Función Extensión móvil mejorada
Podrá utilizar la función Extensión móvil con extensiones que se encuentren en los modos En uso
(funcionan de forma habitual) y No disponible (no pueden realizar llamadas externas ni recibir
llamadas). De esta forma los usuarios podrán utilizar sus extensiones en casa y en el trabajo, o
múltiples usuarios que trabajen en turnos podrán utilizar los ajustes de su extensión en un único
teléfono.

Funciones de centro de llamadas reducido integrado

Un grupo de entrada de llamadas (ICD) se puede utilizar como centro de llamadas reducido con las
siguientes funciones:
– Función cola
Cuando un número preprogramado de extensiones en un grupo ICD está ocupado, las llamadas
entrantes adicionales pueden esperar en una cola. Cuando los llamantes estén esperando en la
cola, podrá enviarles un mensaje de salida (MDS) informándoles de la situación actual, podrá
redireccionarlos a otro destino o podrá desconectarlos en función del tiempo de espera.
– Registro / Baja
Los miembros del grupo ICD pueden unirse a sus grupos (Registro) o pueden abandonarlos
(Baja) manualmente. Cuando una llamada se haya completado, puede asignarse un período de
tiempo preprogramado en el que los usuarios no reciban llamadas (Baja temporal). De esta
forma, los usuarios tendrán tiempo para realizar informes acerca de la llamada anterior sin ser
interrumpidos o podrán tomar un descanso sin tener que atender al teléfono.
– Llamada Importante
La función Llamada Importante es un método para asegurarse de que las llamadas de los clientes
o de los llamantes más importantes se respondan con rapidez. Al utilizar el modo Llamada
Importante, se asigna una prioridad a los grupos ICD, por lo que las llamadas de los grupos con
más prioridad se contestaran antes que las llamadas de los grupos con menos prioridad.

Funciones de hotel

Esta central dispone de varias funciones para permitir un uso efectivo y eficaz en un entorno tipo hotel.
Estas funciones permiten que las extensiones asignadas como operadoras de hotel cambien y
controlen el estado de la habitación de las habitaciones de los clientes, comprueben o ajusten
llamadas despertador e impriman los registros de los cargos de los clientes.
1.1 Características generales del sistema
Manual de instalación 25