Su teléfono
• Los servicios telefónicos pueden incluir funciones especiales del teléfono, datos de la red e información
En la siguiente tabla se describen algunas funciones específicas que se configuran con el portal de atención
automática. Para obtener más información, consulte la documentación del portal de atención automática de
su sistema de control de llamadas.
Tabla 7: Funciones disponibles en el portal de atención automática
Funciones
Desvío de llamadas
Teléfonos
adicionales
Marcación rápida
Temas relacionados
Números de marcación rápida
Cuando marca un número en el teléfono, debe marcar una serie de dígitos. Cuando configura un número de
marcación rápida, el número de marcación rápida debe contener todos los dígitos necesarios para realizar la
llamada. Por ejemplo, si necesita marcar 9 para obtener una línea externa, debe marcar el número 9 y, a
continuación, el número al que desea llamar.
También puede agregar otros dígitos marcados al número. Algunos ejemplos de dígitos adicionales son: el
código de acceso a teleconferencias, una extensión, una contraseña del buzón de voz, un código de autorización
y un código de facturación.
La cadena de marcación puede contener los siguientes caracteres:
• Del 0 al 9
• Almohadilla (#)
basada en la web (como cotizaciones de bolsa y listas de películas). Use el portal de atención automática
para suscribirse a un servicio telefónico antes de acceder a él en su teléfono.
Descripción
Use el número que recibe las llamadas cuando el desvío de llamadas está habilitado
en el teléfono. Use el portal de atención automática para configurar las funciones de
desvío de llamadas más complicadas, por ejemplo, cuando la línea está ocupada.
Especifique los teléfonos adicionales, como su teléfono móvil, que desea usar para
hacer y recibir llamadas con los mismos números de libreta de direcciones que su
teléfono de escritorio. También puede definir los contactos bloqueados y preferidos
para restringir o permitir el envío de llamadas de determinados números a su teléfono
móvil. Cuando configure otros teléfonos, también podrá configurar estas funciones:
• Número único de contacto: especifique si el teléfono adicional debe sonar cuando
alguien llame a su teléfono de escritorio.
• Llamadas de móvil: si el teléfono adicional es un teléfono móvil, puede
configurarlo para que le permita transferir las llamadas de móvil a su teléfono de
escritorio o las llamadas de teléfono de escritorio a su teléfono móvil.
Asigne números de teléfono a números marcación rápida para poder llamar rápidamente
a esa persona.
Llamadas telefónicas con Mobile Connect
Marcación
rápida, en la página 24
Desviar
llamadas, en la página 32
Guía del usuario del teléfono IP para conferencias Cisco 7832
Números de marcación rápida
9