Tabla de contenido
NOTA: Consulte página 169 para obtener información sobre la cobertura de la garantía.
Si el equipo no se inicia o si usted no puede identificar los componentes dañados,
póngase en contacto con Dell
Si deja caer o daña el equipo
Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas activos y
1
apague el equipo (consulte página 43).
Desconecte el adaptador de CA del enchufe eléctrico y del equipo.
2
Apague los dispositivos externos que estén conectados y desenchúfelos de sus tomas
3
de corriente y después del equipo.
Extraiga y vuelva a instalar la batería.
4
Encienda el equipo.
5
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póngase en contacto con Dell
Solución de otros problemas técnicos
V
I S I T E E L S I T I O
support.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso,
instalación y solución de problemas.
E
N V Í E U N M E N S A J E D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O A
dirección support.dell.com y haga clic en E-Mail Dell (Envíe un mensaje de
correo electrónico a Dell) en la lista Communicate (Comunicar). Envíe un
mensaje de correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas horas recibirá una
respuesta de Dell a través del correo electrónico.
P
Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N
a través del sitio Web de asistencia de Dell™ o mediante el servicio de correo
electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia (consulte página 147).
(consulte página 147)
(consulte página 147)
W
E B D E A S I S T E N C I A D E
D
E L L
— Si no puede solucionar el problema
.
.
D
— Vaya a la dirección
E L L
D
E L L
— Vaya a la
Solución de problemas
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