Solução 1: Empurrar o suporte para CD/DVD na bandeja de CD/DVD.
Solução: Empurre o suporte para a frente na bandeja de CD/DVD até que as linhas do suporte
se alinhem às linhas brancas da bandeja. A extremidade do suporte marcada com setas entra
na bandeja de CD/DVD primeiro.
Causa: Você não empurrou o suporte para CD/DVD o suficiente na bandeja.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Remover o suporte para CD/DVD da área de armazenamento
Solução: Remova o suporte para CD/DVD da área de armazenamento, abaixo da bandeja
de entrada principal. Abaixe a bandeja de CD/DVD (localizada abaixo do painel de controle).
Verifique se você colocou um disco no suporte para CD/DVD com o lado imprimível para cima.
Empurre o suporte para a frente na bandeja de CD/DVD até que as linhas do suporte se alinhem
às linhas brancas da bandeja. A extremidade do suporte marcada com setas entra na bandeja
de CD/DVD primeiro.
Causa: Você devolveu o suporte para CD/DVD à área de armazenamento.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Colocar o CD/DVD no respectivo suporte
Solução: Remova o suporte para CD/DVD da área de armazenamento, abaixo da bandeja
de entrada principal. Tire o disco da bandeja de CD/DVD e coloque-o no suporte com o lado
imprimível para cima. Empurre o suporte para a frente na bandeja de CD/DVD até que as linhas
Solução de problemas na impressão de CD/DVD
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