Tabla de contenido
Sistema inalámbrico
Esta central es compatible opcionalmente con un
sistema de extensión portátil (EP). Las EPs se
pueden utilizar en la central con otros teléfonos con
cable.
1.13 Gestión de dispositivos de usuario (pági-
na 202)
Centro de llamadas
Esta central ofrece una función integrada de Centro
de llamadas que se conoce como Grupo de entrada
de llamadas (ICD). Las llamadas entrantes de un
Grupo ICD pueden colocarse en una cola o
redireccionarse a un destino preprogramado, pueden
contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a
través de una extensión supervisora.
Clientes
1.10 Utilizar el centro de llamadas (página
185)
En este manual,
•
Las funciones de la central proporcionadas por el Servidor de comunicaciones empresariales se descri-
ben como "Central" en este manual.
•
Se utilizan las abreviaturas siguientes:
TEA → Teléfono específico analógico
TE con pantalla → Teléfono específico con pantalla
TED → Teléfono específico digital
TE-IP → Teléfono específico IP
EP → Extensión portátil
P-SIP → Teléfono SIP Panasonic (serie KX-HDV / KX-TGP600)
TE → Teléfono específico
Extensión SIP / Extn. SIP → Extensiones de la central que utilizan el Protocolo de iniciación de sesión
para la comunicación.
Grupo ICD
En cola
Mensajería unificada integrada
Puede ajustar las llamadas entrantes para que
se redirijan a su buzón y permitir que los
llamantes dejen un mensaje de voz cuando no
pueda contestar el teléfono. También puede
acceder al buzón para escuchar los mensajes
cuando se encuentre fuera de la oficina.
1.8 Utilizar funciones de mensajería unificada
(página 113)
Manual de funcionamiento
Funciones principales
Hola, le
atiende John
Smith.
Por favor,
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mensaje.
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