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Resolución de problemas
Para ver las preguntas más frecuentes sobre su
dispositivo, visite las páginas de soporte del producto
en el sitio web de Nokia.
P: ¿Cuál es mi código de bloqueo, PIN o PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si
olvida o pierde el código de bloqueo, póngase en
contacto con el distribuidor. Si olvida o pierde un
código PIN o PUK, o si no los ha recibido en ningún
momento, póngase en contacto con el proveedor del
servicio de red.
P: ¿Cómo puedo cerrar una aplicación que
está bloqueada?
R: Mantenga pulsada la tecla de inicio. Desplácese hasta
la aplicación y pulse la tecla de retroceso para cerrarla.
P: ¿Por qué se ven borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que las tapas de protección de la lente
de la cámara estén limpias.
P: ¿Por qué aparecen puntos en blanco,
descoloridos o brillantes en la pantalla cada
vez que enciendo el dispositivo?
R: Esta es una característica de este tipo de pantalla.
Algunas pantallas pueden contener píxeles o puntos
que permanecen encendidos o apagados. Es normal;
no es un fallo.
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P: ¿Por qué no consigo encontrar el
dispositivo de mi amigo con la conectividad
Bluetooth?
R: Compruebe que los dos dispositivos sean
compatibles, tengan activada la conectividad
Bluetooth y estén en modo oculto. Compruebe también
que la distancia entre los dos dispositivos no sea
superior a 10 metros (33 pies) y que no haya paredes
u otras barreras entre los dispositivos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar la conexión
Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede
finalizar la conexión utilizando el otro dispositivo o
desactivando la conectividad Bluetooth. Seleccione
Menú
Panel contr.
>
>
Bluetooth
> Desactivado.
P: ¿Por qué no veo un punto de acceso WLAN
si estoy seguro que estoy dentro de su
alcance?
R: Compruebe que no se esté usando el perfil Fuera de
línea en el dispositivo.
El punto de acceso WLAN puede usar un identificador
de grupo de servicios (SSID) oculto. Sólo podrá acceder
a las redes que usen un SSID oculto si conoce este SSID
y ha creado un punto de acceso WLAN para la red en su
dispositivo Nokia
Conectivid.
Bluetooth
>
y
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