Solución De Problemas Relacionados Con La Falta De Alimentación - Dell EMC PowerEdge C6320P Guía De Solución De Problemas

Se superó la cantidad de errores de memoria que se pueden corregir para
DIMM_A1
Problema: el sistema detectó que se superó la cantidad de errores por falla de bit único en DIMM_1.
NOTA: Si el sistema es nuevo o se ha movido recientemente, algunos componentes pueden exhibir síntomas de conexiones
intermitentes. Los componentes, incluso los módulos de memoria, pueden desacoplarse por vibraciones. Todos los componentes
se deben volver a asentar antes de proseguir con la solución de problemas.
Resolución:
1 Actualice el sistema con el BIOS y el firmware más recientes.
2 Reacople los módulos de memoria.
3 Ejecute la prueba de MP Memory para confirmar la falla.
4 Si el error persiste, cambie el módulo de memoria a modo de prueba por otro módulo idéntico del sistema y fíjese si el error sigue o no
al módulo. Para obtener más información, consulte la sección Cómo resolver problemas de memoria.
5 Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell para recibir ayuda.
Solución del error por bit único de memoria reportado en un módulo DIMM
Problema: el sistema puede reportar un error por bit único(Single Bit Error, SBE) de memoria en un módulo DIMM (ubicación) en particular
pero no poder cambiar la memoria para el diagnóstico.
Para corregir el problema:
1 Actualice el firmware de iDRAC a la versión más reciente antes de reemplazar los módulos de memoria.
2 Ejecute el comando clearmemfailures para borrar el archivo de registro de SBE.
a Abra una línea de comandos y asegúrese de que esté en la raíz.
b Escriba dir /s dcicfg32.exe para ubicar la utilidad.
c Diríjase a ese directorio y ejecute dcicfg32 command=clearmemfailures.
NOTA: Si hay un SBE, se registrará información nueva en el SEL.
3 Ejecute la prueba de Memoria MP para determinar la falla en la memoria.
4 Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell para recibir ayuda.
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Solución de problemas relacionados con la falta de
alimentación
Requisitos previos
Asegúrese de que todas las fuentes de alimentación estén bien asentadas, de que los cables de alimentación estén conectados y de que
ambas fuentes de alimentación estén funcionando.
Pasos
1 Reemplace el cable de alimentación AC por un cable de alimentación que sepa que funciona.
Si el sistema funciona con un cable de alimentación AC que se sabe en buen estado, reemplace el cable de alimentación.
2 Compruebe el estado del indicador de alimentación en la Unidad de fuente de alimentación (Power Supply Unit, PSU).
• Si el indicador de alimentación se enciende en color verde, vuelva a asentar la PSU. Si con esto no se corrige el problema, pruebe el
sistema con una PSU en buen estado.
• Si el indicador de alimentación se enciende en color ámbar, estamos ante una condición de falla en la PSU. Reemplace la PSU por
una en buen estado y compruebe el estado del indicador.
76 Solución de problemas de hardare