Preguntas Frecuentes - Dell EMC PowerEdge C6320P Guía De Solución De Problemas

NOTA: Cuando haya iniciado sesión, puede utilizar Server Manager Dashboard (Panel del administrador de servidores) para
configurar y administrar diferentes funciones y características del sistema operativo.

Preguntas frecuentes

Cómo resolver los signos de exclamación amarillos en el administrador de
dispositivos para los servidores de Dell de 12.ª generación
Descripción
Después de instalar Windows Server 2012 R2 en los servidores Dell PowerEdge de 12.ª generación, aparecen dos signos de exclamación
amarillos en el administrador de dispositivos en dispositivos ocultos: CONTROLADORA DE COMUNICACIONES SIMPLE DE PCI. Estos
dispositivos no tienen ningún impacto en el servidor.
Solución
Descargue e instale los controladores del chipset desde
¿Por qué no se detectan el mouse y el teclado USB durante la instalación
de Windows Server 2008 R2 SP1?
Causa
Este problema se produce porque Windows Server 2008 R2 SP1 no es compatible con el controlador USB 3.0 nativo.
Solución
1 En Configuración del sistema, asegúrese de que la opción de USB 3.0 en la pantalla Configuración del dispositivo integrado esté
establecida en Deshabilitada.
NOTA: De manera predeterminada, la opción de USB 3.0 está deshabilitada. Si está habilitada, el sistema operativo no
puede detectar los dispositivos USB, como el teclado, el mouse o el DVD USB. Windows Server 2008 R2 SP1 es
compatible con controladores de configuración listos para usar para USB 3.0, disponibles en www.dell.com/support.
2 Instale los controladores después de instalar el sistema operativo
3 Reinicie el sistema.
4 En Configuración del sistema, asegúrese de que la opción de USB 3.0 en la pantalla Configuración del dispositivo integrado esté
establecida en Habilitada.
NOTA: Asegúrese de que instalar primero los controladores y reinicie el sistema para entrar a la Configuración del
sistema.
¿Por qué deja de responder el asistente de instalación durante la
instalación del SO Windows?
Causa
Este problema se produce porque Windows 2008 R2 SP1 no admite el Arranque seguro.
www.dell.com/support para los servidores correspondientes.
Solución de problemas en el sistema operativo 131