Dell EMC PowerEdge C6320P Guía De Solución De Problemas página 68

Síntoma
Proceso de lectura y escritura lento
Realice los siguientes pasos si ocurre alguno de estos síntomas:
1 Compruebe si las unidades de disco duro están instaladas correctamente.
2 Compruebe los indicadores de la unidad de disco duro. Para obtener más información, consulte la sección Códigos indicadores de la
unidad de disco duro.
3 Para los sistemas con indicadores LED, compruebe los LED de diagnóstico. Para obtener más información, consulte la sección
Indicadores LED de estado.
NOTA: Los indicadores LED de diagnóstico podrían ser diferentes para sistemas distintos.
4 Para los sistemas con panel LCD, compruebe los siguientes códigos de error:
Tabla 16. Códigos de error de la unidad de disco duro
Código de error
E1810
E1811
E1812
5 Compruebe el estado de la unidad de disco duro en SupportAssist.
6 Compruebe el estado de la unidad de disco duro en el BIOS de RAID. Para obtener más información, consulte la sección de
Verificación del estado de la unidad de disco duro en el BIOS de PERC.
Si tiene cualquiera de las condiciones de error anteriores, comuníquese con el soporte técnico de Dell. Cuando realice la llamada, tenga al
alcance el informe de SupportAssist y los registros de solución de problemas.
¿Cómo puedo extraer los registros de la controladora RAID mediante
MegaCLI para Windows y Linux?
NOTA: Para exportar información sobre el estado de la controladora RAID y las unidades de disco duro conectadas, utilice la
herramienta MegaCLI de LSI (Avagotech)
Para crear los archivos de diagnóstico correspondientes, realice los siguientes pasos:
1 Descargue la versión adecuada de la herramienta MegaCli para sistemas operativos de Windows desde el
Avagotech.
2 Descomprima los archivos descargados y cópielos en cualquier directorio del servidor o sistema host según el sistema operativo
instalado. Por ejemplo, en Windows, la ruta puede ser C:\temp\megacli y, en Linux, la ruta puede ser /tmp/megacli.
3 Abra una terminal en Linux o un símbolo del sistema en sistemas operativos de Windows y vaya al directorio recién creado.
4 A continuación, ejecute los siguientes comandos:
• Para crear los registros de la controladora RAID en Windows, utilice el comando MegaCli.exe -FwTermLog -Dsply –aALL
> ttylog.txt.
• Para crear el registro de eventos en Windows, utilice el comando MegaCli.exe -AdpEventLog -IncludeDeleted -f
deleted.txt -aALL.
68 Solución de problemas de hardare
Mensaje de error
Falla de <número> de
unidad de disco duro.
Se anuló la reconstrucción
del <número> de unidad
de disco duro.
Se quitó el <número> de la
unidad de disco duro.
Descripción
Demora en la lectura o escritura de datos en la unidad de disco duro.
Descripción
El <número> de la unidad de disco duro tuvo una falla según lo determinado
por el subsistema de SAS.
Se anuló la reconstrucción del <número> de la unidad.
Se quitó el <número> de la unidad del sistema.
Sitio de soporte de