Devolución Del Producto A 3Com Para Su Reparación - 3Com 3C 19250 Guía De Referencia

Dua19250.fm Page 78 Wednesday, November 11, 1998 10:26 AM
Devolución del producto a 3Com para su reparación
Si el soporte técnico de 3Com determina que usted necesita devolver
el USB Network Interface para repararlo, recibirá un número de
autorización de devolución de materiales (RMA). Debe tener este
número RMA antes de devolvernos el producto. También se le
comunicará la dirección a la que se debe devolver el producto.
Cuando devuelva el producto para su reparación, realice lo siguiente:
Envíe la unidad, con porte pagado, en una caja de cartón ondulado
sólida, con material de empaque adecuado. NO devuelva la unidad
en su caja original.
Envíe SOLAMENTE el USB Network Interface. NO envíe las guías, el
disquete o el cable.
Escriba su nombre, dirección y número RMA en la etiqueta de envío
así como dentro del paquete.
Asegúrese de que el paquete esté asegurado o de que sea llevado
por un mensajero que pueda se responsable del envío.
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