3Com 3C 19250 Guía De Referencia página 30

Dua19250.fm Page 30 Wednesday, November 11, 1998 10:26 AM
Renvoi du produit à 3Com en vue d'une réparation
Si les services de support technique 3Com décident que votre USB
Network Interface doit leur être renvoyé en vue d'une réparation, ils
vous feront parvenir un numéro RMA d'autorisation de retour de
matériel. Vous devrez obtenir ce numéro RMA avant de renvoyer votre
produit. Ils vous communiqueront également l'adresse à laquelle vous
devrez renvoyer le produit.
Si vous devez renvoyer votre produit en vue d'une réparation,
n'oubliez pas de respecter la procédure suivante:
Expédiez le produit, port payé, dans une boîte solide en carton
ondulé, en prévoyant une quantité suffisante de matériau de
rembourrage. Ne renvoyez pas votre produit dans son emballage
d'origine.
Ne renvoyez que l'USB Network Interface SANS renvoyer les Guides,
la disquette ou le câble.
Indiquez vos noms, adresse et numéro RMA sur l'étiquette
d'expédition ET à l'intérieur du carton.
Veillez à bien faire assurer le carton ou confiez-le à une messagerie
qui sera en mesure de surveiller la progression de l'envoi.
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