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Resolução de problemas
Se não conseguir resolver o problema com o auxílio deste guia, contacte o seu Centro de
Atendimento ao Cliente Philips ou on-line em www.philips.pt
Problema
A escova de dentes Sonicare não funciona
Sente-se uma sensação de formigueiro quando
se utiliza a Sonicare.
A cabeça da escova faz ruído e treme quando
se utiliza a Sonicare.
A cabeça da escova trepida contra os meus
dentes.
A escovagem parece ter menos força.
A Sonicare liberta um cheiro desagradável.
O LED amarelo fica intermitente. O que
significa?
Este aparelho tem um tempo de escovagem
extra de 30 segundos. Para que serve?
Solução
Pode precisar de recarregar a Sonicare. Carregue-a durante, pelo
menos, 24 horas.
Verifique se a tomada tem corrente quando recarregar o aparelho.
A alimentação eléctrica das tomadas de espelhos sobre os lavatórios
ou das tomadas de barbear pode ser desligada quando se apaga a luz.
Pode ser necessário voltar a colocar ou substituir a cabeça da escova.
É possível que se sinta uma ligeira sensação de formigueiro/cócegas
quando se utiliza a Sonicare pela primeira vez. À medida que se for
habituando à escovagem dos dentes com a Sonicare, essa sensação
diminuirá.
A Sonicare deve fazer apenas um 'murmurar' suave quando está a
trabalhar. Se apertar melhor a rosca da cabeça pode eliminar a
trepidação e o barulho excessivos. Se não parar, talvez seja necessário
substituir a cabeça da escova. Antes de ligar o aparelho não se deve
esquecer de retirar a tampa de protecção.
Isso pode ser evitado se mantiver a cabeça da escova devidamente
orientada, com a cabeça colocada sobre a linha das gengivas, num
ângulo de 45 graus.
Talvez seja necessário recarregar a Sonicare.
A função Easy-start pode estar activa e precisa de ser desactivada
(consulte o capítulo 'Características').
Pode ser necessário limpar a cabeça da escova.
Pode ser necessário substituir a cabeça da escova.
O botão Dual Speed Control pode estar programado para a
velocidade reduzida. Regule o botão para a velocidade normal.
Pode precisar de limpar o aparelho. Limpe cuidadosamente a pega, a
cabeça da escova e o carregador (consulte o capítulo 'Limpeza').
Pode ser necessário substituir a cabeça da escova.
O LED amarelo intermitente indica que restam menos de 3
escovagens. Deve recarregar a Sonicare durante, pelo menos, 24 horas.
O Quadpacer Programável foi programado para um ciclo de
escovagem de 2,5 minutos em vez do ciclo de escovagem predefinido
de 2 minutos. Esta programação aumenta o tempo de escovagem das
áreas problemáticas onde existe acumulação de placa e têm início as
doenças das gengivas. É aconselhável utilizar os 30 segundos adicionais
de tempo de escovagem para escovar novamente as áreas
problemáticas, massajar as gengivas ou escovar a língua (consulte o
capítulo 'Características').