PROBLEMA
La pantalla está en blanco.
• Si la salida HDMI se define en una resolución que no sea compatible con el TV
(por ejemplo, 1080p), es posible que no pueda ver ninguna imagen en el TV.
• Pulse el botón @ (en el panel superior) durante más de 5 segundos y
compruebe que no haya un disco dentro. Todos los ajustes volverán a los
ajustes originales de fábrica.
• Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos
de BD de usuario almacenados se borrarán.
PIN olvidado
• Pulse el botón @ (en el panel superior) durante más de 5 segundos y
compruebe que no haya un disco dentro. Todos los ajustes que contenían
una contraseña volverán a los ajustes originales de fábrica.
No utilice esta opción a menos que sea absolutamente necesario.
• Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos
de BD de usuario almacenados se borrarán.
La imagen produce ruidos o
• Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado.
está distorsionada.
• Limpie el disco.
No hay salida de HDMI.
• Compruebe la conexión entre el TV y el terminal de HDMI del reproductor.
• Compruebe si el TV admite la resolución de entrada de HDMI 576p/480p,
720p, 1080i o 1080p.
Pantalla de salida de HDMI
• Si aparecen interferencias en pantalla, significa que el TV no admite HDCP
anormal.
(protección de contenido digital de ancho de banda alto).
Si experimenta otros
• Vaya al contenido y busque la sección del manual del usuario con las
problemas.
explicaciones sobre el problema actual y siga de nuevo el procedimiento.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio
técnico autorizado de Samsung más cercano.
20
SOLUCIÓN
PROBLEMA
Función DLNA
Puedo ver carpetas
• DLNA sólo muestra los archivos que corresponden a las categorías de
compartidas a través de
imagen, música o película. Es posible que no aparezcan estos archivos que
DLNA, pero no puedo ver los
no corresponden a estas categorías.
archivos.
El vídeo se reproduce de
• Compruebe si la red es estable.
forma intermitente.
• Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red está
sobrecargada.
La conexión de DLNA entre
• La dirección IP en la misma subred debe ser única.
el reproductor y el PC es
Si no lo son, la interferencia de IP puede causar este fenómeno.
inestable.
• Compruebe si tiene activado un cortafuegos.
Si así es, desactivar la función de cortafuegos.
BD-LIVE
No puedo conectar al servidor
• Compruebe si la conexión de red es correcta utilizando la función Estado de
de BD-LIVE.
la red.
• Compruebe si el dispositivo de memoria USB está conectado al reproductor.
• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1GB de espacio libre en disco
para alojar el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD.
• Compruebe si el menú Conexión a Internet BD-LIVE está definido en Permitir
(todos).
• Si fallo todo lo anterior, póngase en contacto con el proveedor de contenido o
actualice el firmware más reciente en el reproductor.
Al utilizar el servicio de BD-
• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1GB de espacio libre en disco
LIVE, se produce un error.
para alojar el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD.
NoTas
✎
` Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de BD de usuario
almacenados se borrarán.
SOLUCIÓN