Problemas De Opciones; Otros Problemas; Cómo Ponerse En Contacto Con El Servicio De Asistencia Técnica - Dell 5100cn Guia Del Usuario

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Problemas de opciones

Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema,
desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
Imprima la página de valores de la impresora para comprobar si la opción aparece en la lista de opciones
instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte
Asegúrese de que la opción está seleccionada en el controlador de impresora que está utilizando.
En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los problemas
relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia
técnica.
Acción
Problema
· Asegúrese de que las bandejas (módulo de bandeja de 500-hojas o módulo de bandeja de 1000-hojas)
Bandeja
están conectadas correctamente.
opcional
· Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte
impresión en bandejas estándar y
· Compruebe que la tarjeta de memoria está conectada correctamente a la placa del sistema de la
Tarjeta de
impresora.
memoria
· Compruebe que la tarjeta está correctamente instalada en la ranura correspondiente.
Tarjeta
· Asegúrese de que utiliza la tarjeta correcta.
multiprotocolo
· Compruebe que la tarjeta de disco duro está conectada correctamente a la placa del sistema de la
Tarjeta de
impresora.
disco duro

Otros problemas

Acción
Problema
· A través del panel del operador, defina el tiempo que la impresora permanece en modo de ahorro
Ha aparecido
de energía en 60 minutos y luego deje la impresora encendida. El interior de la impresora se
condensación en
calienta y la condensación se evapora. Una vez evaporada la condensación, ya puede utilizar la
el interior de la
impresora con normalidad.
impresora.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
· El revelador está dañado. Póngase en contacto con Dell. Consulte "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en el Manual del propietario.
"Impresión de una página de valores de la
opcionales" para obtener más información.
impresora".
"Carga del material de