Dell OptiPlex 3050 Manual Del Propietário
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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 3050
- Página 1 Dell OptiPlex 3050 All-in-One Manual del propietario Modelo reglamentario: W18B Tipo reglamentario: W18B001 Abril de 2018 Rev. A01...
- Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2017 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Apagado del equipo................................7 Apagado del equipo (Windows 10)..........................7 Apagado del equipo (Windows 7)..........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 Información importante.................................8 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................
- Página 4 Instalación de la tarjeta WLAN............................. 22 del disipador de calor................................23 Extracción del disipador de calor..........................23 Instalación del disipador de calor..........................23 Ventilador del sistema................................. 24 Extracción del ventilador del sistema de 35 W opcional...................24 Instalación del ventilador del sistema de 35 W opcional................... 24 Extracción del ventilador del sistema de 65 W......................25 Instalación del ventilador del sistema de 65 W......................
- Página 5 Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA................66 Ejecución de los diagnósticos de ePSA..........................66 Autoprueba integrada de LCD (BIST)..........................66 Códigos de parpadeo del botón de encendido previo al inicio..................70 Capítulo 7: Cómo ponerse en contacto con Dell................73 Tabla de contenido...
- Página 6 únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto.
- Página 7 3. Asegúrese de respetar el Apagado del equipo. 4. Desconecte todos los cables de red del equipo. PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red. 5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 6.
- Página 8 Información importante NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos. NOTA: Los cambios repentinos de la temperatura pueden producir una condensación en la superficie interior de la pantalla de cristal, que desaparecerá después de unos breves momentos y no afectará el uso normal. Manipulación del equipo...
- Página 9 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Temas: • Soporte • Unidad óptica • Cubierta posterior • Interruptor de intrusión • Blindaje de la placa base • Unidad de disco duro •...
- Página 10 4. Para quitar la base: a. Extraiga los tornillos que fijan la base [1]. b. Empuje la base para liberar la placa metálica de las muescas de la cubierta posterior y extráigala del equipo [2]. Instalación de la base tipo caballete 1.
- Página 11 3. Instale los tornillos para fijar el soporte VESA al equipo. 4. Cierre la cubierta posterior. 5. Instale la unidad óptica. 6. Coloque la base para permitir que la lengüeta de la placa metálica quede alineada con las muescas en la cubierta posterior. Extracción e instalación de componentes...
- Página 12 7. Coloque la cubierta en la placa metálica hasta que encaje. 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la base con altura ajustable 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 13 b. Levante la base hacia arriba [2]. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga el soporte. 3. Para extraer la unidad óptica, realice lo siguiente: a.
- Página 14 Instalación de la unidad óptica 1. Inserte la unidad óptica en la ranura hasta que encaje en su lugar. 2. Instale el soporte. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta posterior Extracción de la cubierta posterior 1.
- Página 15 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusión 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior...
- Página 16 Blindaje de la placa base Extracción del protector de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior 3. Para extraer el protector de la placa base: a.
- Página 17 Unidad de disco duro Extracción de una unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior el protector de la placa base 3.
- Página 18 Portacables Extracción del soporte del cable 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior el protector de la placa base ensamblaje de tarjeta gráfica 3.
- Página 19 Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior el protector de la placa base 3. Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente: a.
- Página 20 Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior el protector de la placa base 3.
- Página 21 Unidad de estado sólido: opcional Extracción de la tarjeta de unidad de estado sólido (SSD) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. NOTA: Si el sistema se envía con SSD, realice los pasos siguientes. 2.
- Página 22 Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior el protector de la placa base 3. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: a.
- Página 23 del disipador de calor Extracción del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior el protector de la placa base 3.
- Página 24 la unidad óptica el soporte 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema de 35 W opcional 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 25 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del ventilador del sistema de 65 W 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior...
- Página 26 Alimentación y visualización en pantalla Extracción de la placa de alimentación y la placa de visualización en pantalla (OSD) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior 3.
- Página 27 Altavoz Extracción del altavoz 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior el protector de la placa base 3. Para extraer la cubierta del altavoz: a.
- Página 28 Instalación del altavoz 1. Alinee y coloque el altavoz en la ranura del chasis. 2. Pase los cables del altavoz a través los ganchos de retención. 3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 4. Alinee la cubierta del altavoz con su posición en la parte posterior del equipo. 5.
- Página 29 Instalación del puerto serie o VGA opcional 1. Alinee y coloque el puerto serie/VGA en la ranura del chasis. 2. Coloque los tornillos M2x2.5 que fijan el puerto serie/VGA al equipo. 3. Conecte los cables del puerto serie/VGA y de SATA ODD cables al conector de la placa base. 4.
- Página 30 PRECAUCIÓN: Las patas del zócalo del procesador son frágiles y pueden sufrir daños permanentes. Tenga cuidado de no doblar las patas del zócalo del procesador cuando extraiga el procesador del zócalo. c. Levante el procesador para extraerlo del zócalo [3]. PRECAUCIÓN: Luego de extraer el procesador, colóquelo en un contenedor antiestático para utilizarlo posteriormente, devolverlo o almacenarlo de forma temporal.
- Página 31 el ventilador del sistema el procesador 3. Desconecte los siguientes cables: a. Cable SATA ODD [1] b. Cable serie VGA [2] c. Cable VGA [3] d. Cable del altavoz e. Cable de barra de enlace LCD [5] f. Ensamblaje de LCD [6] NOTA: Presione los sujetadores para soltar el ensamblaje del chasis, para evitar que se produzcan daños al extraer el cable.
- Página 32 5. Extraiga la placa base. Instalación de la placa base 1. Coloque y empuje la placa base para encajarla en la protección metálica del chasis de la placa base. 2. Coloque los tornillos que fijan la placa base al equipo. Extracción e instalación de componentes...
- Página 33 3. Conecte los siguientes cables a la placa base: a. Cable de ensamblaje de LCD b. Cable del disipador de calor c. Cable de ensamblaje de LCD d. Cable de barra de enlace de LCD e. Cable del altavoz f. Cable serie de VGA g.
- Página 34 4. Extraiga el cable de WLAN [1] y retire el cable de visualización en pantalla (OSD) [2]. 5. Quite los tornillos M3 0.5x5 y levante la carcasa del chasis del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
- Página 35 Instalación de la carcasa del chasis 1. Alinee y coloque la carcasa del chasis en el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque los tornillos M3 0.5x5 para fijar la carcasa del chasis al ensamblaje de la pantalla. 3. Pase los cables por la carcasa del chasis. 4.
- Página 36 Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior Unidad de disco duro el protector de la placa base Portacables Módulo de memoria la batería de tipo botón...
- Página 37 Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el chasis. 2. Coloque los tornillos M3x3.7 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la computadora. 3. Conecte el cable táctil y el cable eDP. 4.
- Página 38 Cámara Extracción de la cámara 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: el soporte la unidad óptica la cubierta posterior Unidad de disco duro el protector de la placa base Portacables Módulo de memoria la batería de tipo botón...
- Página 39 Instalación de la cámara 1. Alinee y coloque el módulo de la cámara en el marco de la pantalla en el equipo. 2. Conecte los cables de la cámara. 3. Ajuste los tornillos M3 0.5x5 para fijar la cámara al equipo. 4.
- Página 40 Tabla 1. Compatibilidad con controladores Nivel de soporte Descripción de sistema operativo Memoria Intel® Optane con configuración de aceleración del Windows 10 (64 bits) sistema mediante el controlador de la tecnología Rapid Storage NOTAS: 1. El controlador de Intel® RST requiere que el dispositivo esté conectado a los canales PCIe habilitados para RST en Intel® Core 7.ª...
- Página 41 d. Ajuste el tornillo que fija el módulo de memoria Intel optane M.2 en la computadora. 4. Coloque: el protector de la placa base la cubierta posterior la unidad óptica el soporte Especificaciones de producto Tabla 2. Especificaciones de producto Características Especificación Capacidades...
- Página 42 Tabla 2. Especificaciones de producto (continuación) Especificación de temperatura ● Operativo: de 0 a 70º C ● No operativo: de 10 a 85º C ● Supervisión de la temperatura Impacto 1500 G/0,5 ms Vibración ● Operativo: 2,17 G (5- 800 Hz) ●...
- Página 43 Solución de problemas 1. El nombre del modelo de memoria Intel Optane "NVME INTEL MEMPEK1W01" en el Administrador de dispositivos no coincide en la interfaz de usuario de la tecnología Intel Rapid Storage, solo muestra una parte de la información del número de serie. Se trata de un problema conocido y que no impide la funcionalidad de la memoria Intel Optane.
- Página 44 Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Conjunto de chips • Opciones de pantalla • Gráfica Intel HD • Opciones de disco duro • Características de USB •...
- Página 45 Después de la instalación Descarga del controlador del conjunto de chips 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar).
- Página 46 Cambio de la resolución de pantalla en Windows 7 y Windows 10 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccione Configuración de pantalla. 2. Toque o haga clic en Configuración avanzada de pantalla. 3. Seleccione la resolución deseada en la lista desplegable y, a continuación, toque Aplicar. Ajuste del brillo en Windows 7 Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla: 1.
- Página 47 1. Encienda o reinicie el portátil. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice la siguiente acción para abrir el programa de configuración del BIOS: Presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje Entering BIOS setup (Ingresando a la configuración del BIOS).
- Página 48 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra) Durante años, el USB 2.0 se ha afianzado firmemente como el estándar de facto de la interfaz en el universo informático con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos y, aun así, aumenta la necesidad de mayor velocidad con una demanda de hardware informático más rápido y banda ancha aún mayor.
- Página 49 Aplicaciones El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 abre el panorama y proporciona más espacio para que los dispositivos ofrezcan una mejor experiencia en general. Mientras que anteriormente apenas se soportaba el vídeo de USB (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de video), es fácil imaginar que con una disponibilidad de 5 a 10 veces el ancho de banda, las soluciones de vídeo de USB deberían funcionar mucho mejor.
- Página 50 Verificación de la memoria del sistema en la configuración 1. Encienda o reinicie la computadora. 2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: ● BIOS: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje Entrando a la configuración del BIOS.
- Página 51 Prueba de memoria mediante ePSA 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Lleve a cabo las siguientes acciones inmediatamente después de que se muestre el logotipo de Dell: ● Con el teclado: pulse F2. La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se iniciará en la computadora.
- Página 52 Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell™ para iniciar un menú de inicio de una vez con una lista de los dispositivos de inicio válidos del sistema. Las opciones de diagnósticos y de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos que aparecen en el menú...
- Página 53 Tabla 8. Pestaña general (continuación) Opción Descripción ● Información de PCI: ranuras Slot1 y Slot2. ● Información del procesador: muestra el tipo de procesador, recuento de núcleo, ID del procesador, velocidad del reloj actual, velocidad de reloj mínima, velocidad de reloj máxima, caché del procesador L2, caché del procesador L3, capacidad de HT y tecnología de 64 bits.
- Página 54 Tabla 9. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción SMART Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación SMART (Tecnología de informes y análisis de automonitoreo).
- Página 55 Tabla 10. Seguridad (continuación) Opción Descripción NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la contraseña del sistema. NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
- Página 56 Tabla 10. Seguridad (continuación) Opción Descripción NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Desactivar) activan o desactivan esta función de forma permanente y ya no se podrá realizar ningún cambio. Configuración predeterminada: Deactivate (Desactivar) CPU XD Support Permite habilitar el modo Execute Disable (Deshabilitación de ejecución) del procesador. Habilitar compatibilidad con CPU XD (valor predeterminado) Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay...
- Página 57 Tabla 12. Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones de protección del software Intel) (continuación) Opción Descripción ● Controlado por software (Activado) Enclave Memory Size Esta opción establece el Tamaño de la memoria de enclave de reserva SGX. Las opciones son las siguientes: Las opciones son: ●...
- Página 58 Tabla 14. Administración de alimentación (continuación) Opción Descripción Control de reposo profundo Le permite definir si el sistema ahorra energía mientras se encuentra en apagado (S5) o en el modo de hibernación (S4). ● Desactivado (valor predeterminado) ● Activado solo en S5 ●...
- Página 59 Tabla 15. Comportamiento durante la POST (continuación) Opción Descripción Full Screen Logo (Logotipo de la Esta opción muestra el logotipo de pantalla completa si la imagen coincide con la resolución de pantalla completa) pantalla. ● Enable Full Screen Logo (Activar Logotipo de pantalla completa) (Desactivado) Avisos y errores Esta opción aparece cuando se detectan avisos y errores.
- Página 60 Tabla 20. Resolución del sistema de SupportAssist Opción Descripción Auto OS Recovery Threshold Permite controlar el flujo para inicio automático del sistema SupportAssist. Las opciones son: ● Off (Apagado) ● 1 ● 2 (Activado) ● 3 System Setup (Configuración del sistema)
- Página 61 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. ● En Windows 7, haga clic en , haga clic con el botón derecho en Equipo y, a continuación, seleccione Propiedades.
- Página 62 Función Especificación Conectores de Dos zócalos DDR4 SODIMM a los que se puede acceder internamente memoria Memoria mínima 2 GB Memoria máxima 32 GB Especificaciones de vídeo Función Especificación Controlador de ● Gráficos Intel HD 630 [con combo CPU-GPU, Core-i3/i5/i7 de 7.a generación] video (integrado) ●...
- Página 63 Especificaciones de la pantalla Función Especificación Tipo WLED HD+ de 19,5 pulgadas Resolución 1600 x 900 máxima Frecuencia de 60 Hz actualización Brillo Botones de subida/bajada de brillo Ángulo de 85 grados horizontal/ 75 grados vertical funcionamiento Separación entre ● 271,2 mm x 262,6 mm (táctil) píxeles ●...
- Página 64 Función Especificaciones Tensión nominal 19,50 V CC de salida Especificaciones de la cámara Función Especificación Resolución de 1,0 Megapíxeles imágenes Resolución de HD (720p) video Ángulo de visión 74,6 grados en diagonal Especificaciones de la base Función Especificación Inclinación –5 grados para los 30 grados Dimensiones de la base HAS: Anchura...
- Página 65 Características Especificaciones Anchura 48,25 cm (19 pulgadas) Profundidad 5,80 cm (2,32 pulgadas) Especificaciones ambientales Temperatura Especificaciones En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) Almacenamiento De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Humedad Especificaciones relativa...
- Página 66 Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la tecla de flecha de la esquina inferior izquierda.
- Página 67 Los sistemas de todo en uno (AIO) son compatibles con la BIST de LCD de forma similar a cualquier otro sistema Dell que tenga la prueba BIST implementada. Permite que el usuario aísle el LCD durante la solución de problemas para determinar qué subsistema tiene una falla.
- Página 68 Solución de problemas...
- Página 69 Invocación de BIST con modos de usuario Existen dos métodos para invocar la BIST de LCD. ● Alternar la visualización en pantalla (OSD) ● ePSA Alternar la visualización en pantalla (OSD) El primer método de iniciación del usuario es a través del botón para alternar la visualización en pantalla (OSD). El usuario debe presionar el botón para alternar la visualización en pantalla (OSD) y mantenerlo presionado mientras el botón de encendido se aplica para encender la AIO.
- Página 70 Códigos de parpadeo del botón de encendido previo al inicio Tabla 21. Estado del LED del botón de encendido Estado del LED del botón de encendido Descripción Off (Apagado) La energía está apagada. El LED está inactivo. Luz ámbar parpadeante Estado inicial del LED durante la alimentación.
- Página 71 Tabla 22. Tabla de indicadores de diagnóstico (continuación) Indicador luminoso de Patrón de parpadeos en color Descripción del problema Solución recomendada alimentación: parpadeos en ámbar/blanco color ámbar-blanco 2 parpadeos en color blanco ● Actualice a la versión más seguido de una larga pausa y, a reciente de BIOS.
- Página 72 Tabla 22. Tabla de indicadores de diagnóstico (continuación) Indicador luminoso de Patrón de parpadeos en color Descripción del problema Solución recomendada alimentación: parpadeos en ámbar/blanco color ámbar-blanco ● Si ha identificado que alguno de los componentes falla, sustituya ese componente. ●...
- Página 73 Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...