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Garantía
Garantía limitada no transferible de tres años
Este producto cuenta con el beneficio de una garantía limitada del fabricante. Puede encontrar toda la información de la
garantía aplicable a este producto, así como sus términos, en
contacto con el Centro de atención al cliente local.
Europa – Radio Systems PetSafe Europe Ltd., 2nd Floor, Elgee Building, Market Square, Dundalk, Co. Louth, A91 YR9X Ireland
Canadá – Radio Systems Corporation, 10427 PetSafe Way, Knoxville, TN 37932 EE. UU.
Australia/Nueva Zelanda: en conformidad con la ley del consumidor australiana, sobre garantías contra defectos, que
entró en vigor el 1 de enero de 2012, la información de la garantía de este producto se indica a continuación: Radio Systems
Australia Pty Ltd. (a la que en adelante se denominará "Radio Systems") garantiza al comprador minorista original, y no a ningún
otro comprador o propietario ulterior, que el producto, al usarlo en un entorno doméstico de forma normal y adecuada, no
presentará ningún defecto en los materiales ni por la fabricación durante un periodo de tres (3) años a partir de la fecha de
compra. Un "comprador minorista original" es una persona o entidad que adquiere originalmente el producto, o el destinatario
de un producto nuevo como regalo que esté sin abrir y en su embalaje original. Cuando el producto sea reparado por el
servicio de atención al cliente de Radio Systems, Radio Systems cubrirá la mano de obra y las piezas durante los tres primeros
años de tenencia en propiedad; después de los tres primeros años, se aplicará un cargo por las reparaciones o mejoras
relativas a la sustitución del producto por artículos nuevos o restaurados según el criterio exclusivo de Radio Systems.
La garantía limitada no es transferible y quedará automáticamente anulada si el consumidor y comprador minorista original
vende el producto de Radio Systems o transfiere la propiedad en la que esté instalado el producto de Radio Systems. Esta
garantía limitada excluye los daños accidentales por mordeduras de perros, daños por rayos, negligencia, modificación o uso
indebido del producto. Los consumidores que compren productos fuera de Australia, Nueva Zelanda o a un distribuidor no
autorizado tendrán que devolver el producto al lugar de compra original para resolver los problemas cubiertos por la garantía.
Tenga en cuenta que Radio Systems no reembolsará, sustituirá ni ofrecerá un producto mejor en caso de que el comprador
cambie de parecer o por algún otro motivo no contemplado en las condiciones de esta garantía.
Procedimiento para reclamaciones: Todas las reclamaciones realizadas en virtud de esta garantía deberán presentarse
directamente al centro de atención al cliente de Radio Systems Australia Pty Ltd en: Centro de atención al cliente en:
Radio Systems Australia Pty Ltd.
PO Box 7266, Gold Coast Mail Centre QLD 9726, Australia
Residentes en Australia: 1800 786 608
Residentes en Nueva Zelanda: 0800 543 054
Correo electrónico:
Para realizar una reclamación se debe presentar un comprobante de compra. Sin un comprobante de compra, Radio Systems
no reparará ni sustituirá los componentes defectuosos. Radio Systems solicita al Consumidor que se ponga en contacto con el
centro de atención al cliente de Radio Systems para obtener un número de Devolución por garantía antes de enviar el Producto.
En caso contrario, se podría retrasar la reparación o sustitución del Producto.
Si se estima que el producto es defectuoso antes de que transcurran 30 días con respecto a la fecha de compra original,
Radio Systems preparará el envío de un producto de sustitución con anticipación a la devolución del producto defectuoso.
Acompañará al producto de sustitución una bolsa postal para devolver el producto defectuoso. Será obligatorio devolver el
producto en los 7 días siguientes a la recepción del producto de sustitución. Si se estima que el producto es defectuoso después
de transcurridos 30 días desde la fecha de compra original, el cliente tendrá que devolver el producto a Radio Systems y correr
él mismo con los gastos. Radio Systems probará y sustituirá la unidad defectuosa o sus componentes y la devolverá al cliente
sin gasto alguno, siempre y cuando el producto aún esté en el periodo de garantía. Esta garantía complementa otros derechos
y soluciones que le otorgue la legislación vigente. Los productos de Radio Systems van acompañados de garantías que no
se pueden soslayar conforme a la ley de consumidores de Australia. Usted tiene derecho a que le sustituyan la unidad o le
sea reembolsada si presenta un desperfecto mayor y a compensaciones por cualquier otro daño o pérdida razonablemente
previsibles. También tiene derecho a la reparación o sustitución de los productos si resultan no tener una calidad aceptable y el
fallo no constituye un fallo importante.
En caso de que tenga alguna consulta o necesite información adicional, por favor contacte con nuestro centro de atención al
cliente llamando al 1800 786 608 (Australia) o 0800 543 054 (Nueva Zelanda).
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www.petsafe.com
y también estarán disponibles poniéndose en
petsafe.com
petsafe.com
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